United Nations Office for Project Services

Analista Sênior de TIC - Gestão de Projetos de TIC

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DESTAQUE DA VAGA

PT

Contribuir com a estruturação de requisitos e a governança tecnológica, atuando como o elo estratégico fundamental entre as áreas da Defesa Civil Nacional e a excelência na atualização de seus sistemas.

EN

Contribuir com a estruturação de requisitos e a governança tecnológica, atuando como o elo estratégico fundamental entre as áreas da Defesa Civil Nacional e a excelência na atualização de seus sistemas.

CONTEXTO ESPECÍFICO DA VAGA

PT

Buscamos profissional experiente em User Experience (UX) para apoiar a evolução do S2ID 4.0 — Sistema Integrado de Informações sobre Desastres, junto à Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC/MIDR), no contexto de cooperação técnica com o UNOPS.

*Trabalho remoto, a ser realizado com equipamento de informática próprio. Para pessoas residentes em Brasília-DF.

EN

Buscamos profissional experiente em User Experience (UX) para apoiar a evolução do S2ID 4.0 (Sistema Integrado de Informações sobre Desastres) em colaboração com a Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC/MIDR), no âmbito da cooperação técnica com o UNOPS.

*Trabalho remoto, a ser realizado com equipamento de informática próprio. Para pessoas residentes em Brasília, DF.

HABILIDADES

User Experience, Tecnologia da Informação e Comunicação, Aplicações de Tecnologia da Informação

COMPETÊNCIAS

Trata todos os indivíduos com respeito; responde de forma sensível às diferenças e incentiva os outros a fazerem o mesmo. Defende normas organizacionais e éticas. Mantém altos padrões de confiabilidade. É um modelo de diversidade e inclusão.

Atua como um modelo positivo, contribuindo para o espírito de equipe. Colabora e apoia o desenvolvimento dos outros. Apenas para gestores de pessoas: Atua como um modelo de liderança positivo, motiva, direciona e inspira os outros a terem sucesso, utilizando estilos de liderança apropriados.

Demonstra compreensão do impacto de sua própria função em todos os parceiros e sempre coloca o beneficiário final em primeiro lugar. Constrói e mantém relacionamentos externos sólidos e é um parceiro competente para os outros (se relevante para a função).

Estabelece eficientemente um curso de ação apropriado para si e/ou para os outros para atingir um objetivo. As ações levam à conclusão total da tarefa por meio da preocupação com a qualidade em todas as áreas. Vê oportunidades e toma a iniciativa de agir sobre elas. Entende que o uso responsável dos recursos maximiza nosso impacto sobre nossos beneficiários.

Aberto a mudanças e flexível em um ambiente de ritmo acelerado. Adapta efetivamente sua própria abordagem para se adequar a circunstâncias ou requisitos em mudança. Reflete sobre experiências e modifica seu próprio comportamento. O desempenho é consistente, mesmo sob pressão. Sempre busca melhorias contínuas.

Avalia dados e cursos de ação para chegar a decisões lógicas e pragmáticas. Adota uma abordagem imparcial e racional com riscos calculados. Aplica inovação e criatividade na resolução de problemas.

Expressa ideias ou fatos de maneira clara, concisa e aberta. A comunicação indica uma consideração pelos sentimentos e necessidades dos outros. Ouve ativamente e compartilha conhecimento proativamente. Lida com conflitos de forma eficaz, superando diferenças de opinião e encontrando um terreno comum.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  1. O UNOPS não aceita currículos não solicitados.
  1. O UNOPS não solicitará, em nenhuma etapa do processo de recrutamento, que os candidatos façam pagamentos de qualquer natureza.
  1. As candidaturas às vagas devem ser recebidas antes da meia-noite, horário de Copenhague (CET), na data de encerramento do anúncio. Candidaturas recebidas após a data de encerramento não serão consideradas.
  1. Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados e convidados a prosseguir para a próxima etapa do processo de seleção, que pode incluir várias avaliações.
  1. O UNOPS valoriza a diversidade e está comprometido com a igualdade de oportunidades de emprego. Nossa força de trabalho consiste em uma ampla gama de nacionalidades, culturas, idiomas, raças, identidades de gênero, orientações sexuais e habilidades. Nós nos esforçamos para sustentar e fortalecer essa diversidade, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo onde todo o pessoal seja tratado com respeito e tenha igualdade de acesso a oportunidades.
  1. O UNOPS avalia todas as candidaturas com base nas habilidades, qualificações e experiência descritas no anúncio da vaga. Estamos comprometidos com um processo de seleção justo e transparente e acolhemos diversas perspectivas, incluindo as de mulheres, comunidades indígenas e racializadas, indivíduos de diversas identidades de gênero e orientações sexuais, e pessoas com deficiência.
  1. Estamos comprometidos em permitir que todos os candidatos tenham o melhor desempenho durante o processo de avaliação. Se você for pré-selecionado e precisar de suporte ou adaptação razoável para concluir qualquer avaliação, informe nossa equipe de recursos humanos ao receber seu convite.
  1. O UNOPS tem tolerância zero para exploração e abuso sexual (SEA), assédio sexual e outras formas de conduta abusiva, incluindo discriminação, abuso de autoridade e assédio. Para manter esses padrões, verificações de antecedentes são realizadas para todos os candidatos finais para ajudar a garantir que indivíduos com histórico de tal conduta não sejam contratados. Ao se candidatar a uma posição no UNOPS, os candidatos reconhecem e consentem com esses processos de verificação.

Termos e Condições

  1. Apenas para posições de staff, o UNOPS reserva-se o direito de nomear um candidato em um nível inferior ao nível anunciado da vaga.
  1. Para contratos de retenção (retainer), você deve concluir alguns cursos obrigatórios (que levam cerca de 4 horas para serem concluídos) em seu próprio tempo, antes de prestar serviços ao UNOPS. Reciclagens ou novos cursos obrigatórios podem ser necessários durante o seu contrato. Observe que você não receberá nenhuma compensação por fazer cursos e reciclagens. Para mais informações sobre um contrato de retenção, clique aqui.
  1. Para mais detalhes sobre os tipos de contrato, por favor clique aqui.
  1. Todo o pessoal do UNOPS é responsável por desempenhar suas funções de acordo com a Carta da ONU e as Políticas e Instruções do UNOPS, bem como outros quadros de responsabilidade relevantes. Além disso, todo o pessoal deve demonstrar uma compreensão dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) de uma maneira consistente com os valores fundamentais da ONU e a Agenda Comum da ONU.
  1. É política do UNOPS realizar verificações de antecedentes de todo o pessoal em potencial. O recrutamento no UNOPS depende dos resultados de tais verificações.

INFORMAÇÕES GERAIS

Título da Posição Analista Sênior de TIC - Gestão de Projetos de TIC

Categoria do Cargo Gestão de Projetos e Programas

Local de Trabalho Brasília

Nível de Senioridade Nível Intermediário

Nível ICS ICS 09

Tipo de Contrato ICA - LICA - Especialista - Retainer

Nível do Contrato LICA 9

Data de Início da Publicação 22-Out-2026

Data de Término da Publicação 05-Nov-2026

Duração 12 meses com possibilidade de prorrogação

SOBRE A REGIÃO

Na América Latina e no Caribe, o UNOPS atua em 23 países, entregando soluções de alto impacto que impulsionam o desenvolvimento sustentável. O UNOPS foca na construção e melhoria de infraestruturas resilientes—incluindo estradas, pontes, instalações públicas, sistemas de saneamento e habitação—para elevar a qualidade de vida e promover o crescimento inclusivo. O UNOPS também apoia a saúde pública por meio da aquisição de medicamentos essenciais e equipamentos médicos, garantindo um acesso mais amplo aos serviços de saúde. Ao fortalecer capacidades institucionais, o UNOPS promove uma gestão pública transparente, eficiente e equitativa. Como um parceiro de confiança de governos e partes interessadas no desenvolvimento, o UNOPS alinha suas intervenções às prioridades nacionais, ajudando os países a avançar nos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável por meio de suporte prático e orientado a resultados.

SOBRE O ESCRITÓRIO NO PAÍS/MULTIPAÍS

Sediado no Brasil, o Escritório Multipaís do Cone Sul (SCMCO) do UNOPS também supervisiona operações na Argentina, Paraguai e Uruguai, apoiando prioridades nacionais e metas de desenvolvimento em toda a sub-região. Na Argentina, o UNOPS fortalece instituições públicas fornecendo assistência técnica em planejamento, aquisições e supervisão de projetos de infraestrutura—particularmente em edifícios públicos—e capacitando em compras públicas, com foco em inovação tecnológica. No Brasil, onde o UNOPS atua desde 2012, o escritório colabora com agências da ONU, instituições financeiras e órgãos governamentais em todos os níveis para prestar serviços em saúde, educação, urbanização, reabilitação social, PPPs e fortalecimento institucional. O UNOPS desempenhou um papel fundamental na resposta à pandemia de COVID-19 e atualmente gerencia 17 projetos ativos em todo o país. Seu trabalho enfatiza a transparência, a eficiência operacional e a gestão orientada a resultados, alinhando-se às necessidades estratégicas e operacionais de seus parceiros. Em todo o Cone Sul, o UNOPS promove o desenvolvimento sustentável ao aprimorar capacidades nacionais e apoiar a entrega de infraestrutura inclusiva e de alto impacto.

PROPÓSITO DA FUNÇÃO

PT

O(a) Analista Sênior de TIC desempenha um papel central no fortalecimento das capacidades tecnológicas e operacionais da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC), com foco prioritário na modernização do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres (S2ID 4.0) e no desenvolvimento de soluções complementares, como aplicativos móveis (offline-first).

Atuando como a ponte estratégica entre as áreas demandantes da SEDEC e a fábrica de software contratada, o(a) ocupante do cargo será responsável por qualificar e estruturar as demandas tecnológicas do órgão. Isso inclui o mapeamento de processos complexos, levantamento e análise profunda de requisitos, elaboração de histórias de usuário (UX/UI), definição de regras de negócio e estabelecimento de critérios de aceite rigorosos para a homologação de entregas.

Com foco na priorização de módulos críticos operacionais (como Reconhecimento, Resposta, Prevenção e Planos de Contingência), o(a) profissional deverá organizar o backlog do produto, garantindo que o escopo seja claro, funcional e rastreável, mitigando riscos de retrabalho ou falhas de arquitetura. Por meio do acompanhamento contínuo e da governança técnica, a função assegura que o desenvolvimento de software atenda plenamente às necessidades da proteção e defesa civil brasileira, otimizando o fluxo de gestão de desastres em nível nacional.

Procuramos um consultor(a) capaz de ouvir usuários, compreender processos complexos e produzir soluções de interação simples e verificáveis.

O resultado esperado é reduzir a distância entre o processo institucional, o requisito especificado e a experiência efetivamente oferecida ao usuário.

EN

O(a) Analista Sênior de TIC desempenha um papel central no fortalecimento das capacidades tecnológicas e operacionais da Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil (SEDEC), com foco prioritário na modernização do Sistema Integrado de Informações sobre Desastres (S2ID 4.0) e no desenvolvimento de soluções complementares, como aplicativos móveis (offline-first).

Atuando como a ponte estratégica entre as áreas demandantes da SEDEC e a fábrica de software contratada, o(a) ocupante do cargo será responsável por qualificar e estruturar as demandas tecnológicas do órgão. Isso inclui o mapeamento de processos complexos, levantamento e análise profunda de requisitos, elaboração de histórias de usuário (UX/UI), definição de regras de negócio e estabelecimento de critérios de aceite rigorosos para a homologação de entregas.

Com foco na priorização de módulos críticos operacionais (como Reconhecimento, Resposta, Prevenção e Planos de Contingência), o(a) profissional deverá organizar o backlog do produto, garantindo que o escopo seja claro, funcional e rastreável, mitigando riscos de retrabalho ou falhas de arquitetura. Por meio do acompanhamento contínuo e da governança técnica, a função assegura que o desenvolvimento de software atenda plenamente às necessidades da proteção e defesa civil brasileira, otimizando o fluxo de gestão de desastres em nível nacional.

Procuramos um consultor(a) capaz de ouvir usuários, compreender processos complexos e produzir soluções de interação simples e verificáveis.

O resultado esperado é reduzir a distância entre o processo institucional, o requisito especificado e a experiência efetivamente oferecida ao usuário.

FUNÇÕES / PRINCIPAIS RESULTADOS ESPERADOS

PT

O Analista Sênior em Tecnologia da Informação com foco em User Experience é responsável por:

  1. Planejar e conduzir oficinas de UX e sessões de descoberta com usuários-chave;
  1. mapear jornadas, necessidades, pontos de fricção e fluxos de interação;
  1. transformar requisitos e regras de negócio em propostas de interação compreensíveis e consistentes;
  1. desenvolver wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e fluxos navegáveis quando necessários;
  1. validar protótipos e jornadas com usuários e interlocutores do projeto;
  1. apoiar o refinamento funcional em conjunto com o Analista de Requisitos, sem substituir a responsabilidade deste pela especificação de requisitos;
  1. definir e documentar padrões de interação e orientações de interface quando aplicável;
  1. considerar requisitos de acessibilidade, clareza, responsividade e cenários de uso em campo;
  1. revisar entregas da fábrica de software quanto à aderência aos fluxos e protótipos aprovados;
  1. apoiar QA e homologação em aspectos relacionados à experiência de uso.

Entre os artefatos esperados estão:

  1. mapas de jornada;
  1. fluxos de interação;
  1. wireframes;
  1. protótipos de baixa e alta fidelidade;
  1. protótipos navegáveis;
  1. registros de oficinas e validações com usuários;
  1. recomendações de usabilidade e acessibilidade;
  1. padrões e diretrizes de interação/UI quando necessários;
  1. insumos para requisitos, critérios de aceite e homologação.

EN

O Analista Sênior em Tecnologia da Informação com foco em User Experience é responsável por:

  1. Planejar e conduzir oficinas de UX e sessões de descoberta com usuários-chave;
  1. mapear jornadas, necessidades, pontos de fricção e fluxos de interação;
  1. transformar requisitos e regras de negócio em propostas de interação compreensíveis e consistentes;
  1. desenvolver wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade e fluxos navegáveis quando necessários;
  1. validar protótipos e jornadas com usuários e interlocutores do projeto;
  1. apoiar o refinamento funcional em conjunto com o Analista de Requisitos, sem substituir a responsabilidade deste pela especificação de requisitos;
  1. definir e documentar padrões de interação e orientações de interface quando aplicável;
  1. considerar requisitos de acessibilidade, clareza, responsividade e cenários de uso em campo;
  1. revisar entregas da fábrica de software quanto à aderência aos fluxos e protótipos aprovados;
  1. apoiar QA e homologação em aspectos relacionados à experiência de uso.

Entre os artefatos esperados estão:

  1. mapas de jornada;
  1. fluxos de interação;
  1. wireframes;
  1. protótipos de baixa e alta fidelidade;
  1. protótipos navegáveis;
  1. registros de oficinas e validações com usuários;
  1. recomendações de usabilidade e acessibilidade;
  1. padrões e diretrizes de interação/UI quando necessários;
  1. insumos para requisitos, critérios de aceite e homologação.

REQUISITOS DE EDUCAÇÃO

PT

Obrigatório:

  1. Mestrado ou Doutorado, de preferência em Tecnologia da informação, engenharias, administração, gestão de projetos, docência ou área correlata com 2 anos de experiência relevante; OU
  1. Bachelor em qualquer uma das áreas mencionadas com 4 anos de experiência relevante

EN

Obrigatório

  1. Mestrado ou Doutorado—de preferência em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração de Empresas, Gestão de Projetos, Educação ou área correlata—com 2 anos de experiência relevante; OU
  1. Bacharelado em qualquer uma das áreas mencionadas com 4 anos de experiência relevante.

REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA

PT

Obrigatório

  1. Exige-se experiência na elaboração de ferramentas de TI, pesquisa e descoberta com usuários, mapeamento de jornadas e fluxos, design de interação, wireframes e prototipação, condução de oficinas e validações com usuários, comunicação com áreas de negócio, requisitos, de desenvolvimento e documentação clara de decisões de UX.

EN

Obrigatório

  1. É necessária experiência no desenvolvimento de ferramentas de TI, pesquisa e descoberta de usuários, mapeamento de jornadas e fluxos, design de interação, wireframing e prototipagem, facilitação de workshops e sessões de validação de usuários, comunicação com unidades de negócios, levantamento de requisitos, colaboração com equipes de desenvolvimento e documentação clara de decisões de UX.

REQUISITOS DE IDIOMA

IdiomaNível de ProficiênciaRequisitoPortuguêsFluenteObrigatórioEspanholBásicoObrigatórioInglêsBásicoObrigatório

Desejável:

  1. Especialização ou curso de extensão relevante para o posto.
  1. Certificação em Gestão de Projetos, de preferência PRINCE 2 Foundations/Practitioner.

Desejável

  1. Especialização ou curso de extensão relevante para a posição.
  1. Certificação em Gestão de Projetos, de preferência PRINCE2 Foundation/Practitioner.

Desejável

  1. Experiência em sistemas governamentais, serviços públicos digitais, acessibilidade, aplicações móveis e cenários de uso em campo ou com conectividade limitada.
  1. Experiência em revisão da Metodologia de Gerenciamento de Projetos.
  1. Experiência em coordenar a implantação das melhorias tecnológicas e processuais.

Desejável

  1. Experiência com sistemas governamentais, serviços públicos digitais, acessibilidade, aplicativos móveis e cenários de uso envolvendo operações de campo ou conectividade limitada.
  1. Experiência na revisão de metodologias de gestão de projetos.
  1. Experiência na coordenação da implementação de melhorias tecnológicas e processuais.

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