Jolera
Unilabs
Gerente de Infraestrutura e Nuvem para a Península Ibérica
Sobre a oportunidade
_____________________________________________________________________________
Título da Vaga: Gerente de Infraestrutura e Nuvem para a Península Ibérica
Localização: Porto
Tipo: Tempo integral – Trabalho híbrido (~3 dias/semana no escritório)
Reporta-se a: Chefe de TI da Península Ibérica
Relatórios diretos: 3-4 Engenheiros de Infraestrutura
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Aviso de Fraude em Recrutamento
A Unilabs não solicita pagamentos, informações bancárias ou compras de candidatos durante o processo de recrutamento. Se você tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de uma vaga ou comunicação que afirme representar a Unilabs, verifique as informações através do nosso site oficial de carreiras antes de compartilhar informações pessoais.
Sobre a Unilabs
Com sede em Genebra e parte do Grupo A.P. Moller, a Unilabs é uma das empresas líderes em diagnósticos médicos da Europa, oferecendo uma gama completa de serviços de laboratório, patologia, genética e imagem para pacientes em 14 países. A Unilabs investe pesadamente em tecnologia, equipamentos e pessoas – utilizando tecnologias digitais em seus laboratórios e institutos de imagem de última geração – para melhorar a vida de quase 100 milhões de pessoas todos os anos.
Visão Geral da Função
A Unilabs está realizando uma transformação significativa em sua infraestrutura e aplicações principais para melhorar a prestação de serviços, a eficiência operacional, a resiliência e o alinhamento com seus objetivos estratégicos de longo prazo.
O Gerente de Infraestrutura e Nuvem é responsável pela estratégia, governança, transformação e desempenho dos serviços de infraestrutura, nuvem e plataforma em Portugal e na Espanha, sustentando as operações clínicas e de diagnóstico que funcionam 24/7.
A função lidera a evolução dos serviços de infraestrutura em direção a um estado-alvo seguro, resiliente, escalável e econômico, alinhado com a estratégia de tecnologia do Grupo e as prioridades de negócios da Península Ibérica. Oferece liderança em Nuvem e Plataformas; Windows, Virtualização e Backup; Rede e Conectividade; e Banco de Dados, Continuidade e Governança.
Trabalhando em estreita colaboração com as equipes de tecnologia do Grupo, Cibersegurança, líderes de TI da Península Ibérica, partes interessadas do negócio e provedores de serviços externos, a função garante a excelência operacional, responsabilidade clara, transição de serviço eficaz e a redução estruturada de tecnologia legada e dívida técnica.
A função contribui para a evolução contínua do modelo operacional de TI da Península Ibérica e para o futuro da UniTech. Liderando uma equipe enxuta, combina liderança com envolvimento técnico prático e requer forte senso de propriedade, orientação ao cliente, conforto com a ambiguidade e a capacidade de liderar durante a transição, mantendo a excelência operacional.
Principais Responsabilidades
Estratégia e Transformação
- Definir e manter a estratégia de infraestrutura da Península Ibérica, o estado-alvo, os princípios de arquitetura e o roteiro plurianual, alinhados com a estratégia de tecnologia do Grupo e as prioridades de negócios.
- Liderar a modernização da infraestrutura, nuvem e serviços de plataforma da Península Ibérica e a redução estruturada de tecnologia legada e dívida técnica, apoiada por estruturas de decisão para adoção de nuvem, evolução de data center e investimento em infraestrutura.
- Coordenar as contribuições de infraestrutura para os principais programas de transformação de negócios e tecnologia, garantindo o alinhamento da arquitetura, requisitos de segurança e resiliência, prontidão operacional e transição bem-sucedida para o serviço.
Operações de Serviço
- Atuar como proprietário do serviço de infraestrutura e nuvem da Península Ibérica, mantendo escopo de serviço claro, responsabilidade, medidas de desempenho, riscos, dependências e planos de melhoria.
- Garantir a confiabilidade, disponibilidade, capacidade, desempenho e gerenciamento do ciclo de vida dos serviços de infraestrutura em Portugal e na Espanha, em linha com as operações clínicas e de diagnóstico 24/7.
- Fornecer liderança técnica prática em escalonamentos complexos, incidentes críticos e decisões importantes de design, garantindo que problemas recorrentes sejam resolvidos por meio do gerenciamento de problemas.
- Garantir que os recursos de backup, continuidade de negócios, recuperação de desastres e resiliência operacional sejam definidos, mantidos e validados regularmente.
Segurança, Conformidade e Governança
- Liderar a implementação de controles de segurança de infraestrutura, remediação de vulnerabilidades e atividades de endurecimento, em alinhamento com as funções de Cibersegurança e CISO e com os requisitos da NIS-2.
- Estabelecer e aplicar governança de infraestrutura, padrões, documentação e controles de ciclo de vida, garantindo que ativos, configurações, dependências e propriedade de serviço sejam registrados com precisão nos repositórios relevantes.
Fornecedores, Orçamento e Partes Interessadas
- Gerenciar fornecedores de infraestrutura e provedores de serviços, incluindo desempenho de serviço, riscos, custos, obrigações contratuais, níveis de serviço, compromissos de melhoria e escalonamento.
- Possuir o planejamento do orçamento de infraestrutura, previsão, otimização de custos, priorização de investimentos e suporte a casos de negócios.
- Fazer parceria com as equipes de tecnologia do Grupo, líderes de TI da Península Ibérica e partes interessadas do negócio para alinhar prioridades, dependências e planos de entrega, e esclarecer a responsabilidade dentro do modelo operacional de TI da Península Ibérica.
Liderança de Equipe
- Liderar e desenvolver a equipe de Infraestrutura, definindo objetivos claros, responsabilidade e planos de desenvolvimento, enquanto fortalece a documentação, delegação e sucessão.
Qualificações e Competências
- Pelo menos sete anos de experiência relevante em infraestrutura empresarial, nuvem ou serviços de tecnologia em um ambiente complexo e com vários locais, incluindo responsabilidade demonstrável de gerenciamento ou liderança.
- Experiência técnica prática em infraestrutura empresarial, redes, nuvem Azure, Microsoft 365, virtualização, backup e resiliência operacional.
- Proficiência em estruturas ITIL e melhores práticas operacionais.
- Forte consciência de cibersegurança e experiência de trabalho com funções de CISO.
- Excelente gerenciamento de partes interessadas e capacidade de trabalhar em ambientes globais matriciais.
- Alta resiliência, adaptabilidade, capacidade de resolução de problemas e mentalidade de atendimento ao cliente.
- Fortes habilidades de comunicação (escrita, verbal, visual).
- Experiência no gerenciamento de fornecedores e contratos comerciais.
- Capacidade de liderar equipes e impulsionar programas de transformação complexos.
- Fluente em português e inglês; proficiência em espanhol é uma vantagem.
Habilidades Técnicas Necessárias
- Forte conhecimento de Microsoft Azure e ambientes de nuvem híbrida.
- Forte compreensão da infraestrutura da Microsoft e ecossistemas Microsoft 365.
- Experiência com Windows Server, virtualização, armazenamento, backup e tecnologias de recuperação.
- Boa compreensão de redes corporativas, conectividade, firewalls, Wi-Fi e serviços de acesso remoto.
- Compreensão de gerenciamento de identidade e acesso, controles de acesso privilegiado e segurança de infraestrutura.
- Experiência com monitoramento de infraestrutura, observabilidade, capacidade e gerenciamento de desempenho.
- Conhecimento de plataformas de banco de dados, continuidade de negócios, recuperação de desastres e resiliência operacional.
- Compreensão de vulnerabilidade, patch e gerenciamento do ciclo de vida da infraestrutura.
- Experiência na aplicação de práticas de gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e serviços baseadas em ITIL.
- Capacidade de avaliar a arquitetura de infraestrutura, risco técnico, prontidão operacional e propostas de investimento.
- Experiência em operações críticas 24/7; conhecimento de ambientes de saúde/biomédicos e regulatórios (incluindo NIS-2) é preferencial.
