Twilio

Engenheiro(a) Presales Sênior

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Tradução automática. Consulte o original.

Quem somos

Na Twilio, estamos moldando o futuro das comunicações, tudo do conforto de nossas casas. Entregamos soluções inovadoras para centenas de milhares de empresas [customers.twilio.com/]and capacitando milhões de desenvolvedores mundialmente a criar experiências personalizadas para o cliente. Nossa dedicação ao trabalho remoto como prioridade twilio.com/en-us/blog/open-work, e forte cultura de conexão e inclusão global significa que, não importa sua localização, você faz parte de uma equipe vibrante com diversas experiências, causando um impacto global a cada dia. À medida que continuamos a revolucionar a forma como o mundo interage, estamos adquirindo novas habilidades e experiências que tornam o trabalho verdadeiramente gratificante. Sua carreira na Twilio está em suas mãos.

Veja-se na Twilio

Junte-se a nós como nosso próximo(a) Engenheiro(a) Presales Sênior na equipe de Comunicações da Twilio!

Sobre a vaga

Esta posição é necessária para capacitar nossos clientes a construir o futuro das comunicações. O(A) Engenheiro(a) Presales Sênior é uma parte crítica da equipe de vendas, focado(a) em nossos segmentos de Novos Negócios e Estratégicos.

Os(As) Engenheiros(as) Presales Sêniores da Twilio são responsáveis por entregar a Vitória Técnica e o melhor Encaixe de Produto para nossos clientes. Eles(as) lideram o relacionamento técnico pré-vendas, conduzem a descoberta técnica, propõem arquiteturas técnicas, demonstram o produto, antecipam preocupações e oferecem soluções criativas. Eles(as) constroem a confiança do cliente nas soluções da Twilio.

Engenheiros(as) Presales Sêniores devem se sentir confortáveis em interagir com gerentes de nível médio ou esboçar um fluxo de API em um quadro branco com engenheiros de software do cliente.

Como Engenheiro(a) Presales Sênior, você será capaz de gerenciar total e independentemente oportunidades de baixa a média complexidade. Você terá exposição a todos os aspectos de um negócio e trabalhará para obter um conhecimento abrangente tanto de nossa tecnologia quanto dos elementos do ciclo de vendas. Adicionalmente, você tomará a iniciativa em identificar e resolver problemas que possam melhorar a eficiência e eficácia geral da equipe. Ao fazer isso, você poderá liderar o design e a execução de projetos técnicos de pequeno a médio porte com supervisão limitada.

A Twilio pensa grande. E você?

Gostamos de resolver problemas, tomar iniciativa, ajudar quando necessário e estamos sempre prontos para experimentar coisas novas. É por isso que procuramos colegas que incorporem nossos valores — algo que chamamos de Magia Twilio twilio.com/company/values.

Além disso, capacitamos os funcionários a construir mudanças positivas em suas comunidades twilio.org/support-and-resources/impact-fund apoiando seus esforços de voluntariado e doação.

Portanto, se você está pronto(a) para liberar todo o seu potencial, fazer o seu melhor trabalho e ser a melhor versão de si mesmo(a), candidate-se agora! Se esta função não é o que você está procurando, por favor, considere outras vagas abertas. twilio.com/company/jobs#open-positions

Contratação e como trabalhamos

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Usamos Inteligência Artificial (IA) para ajudar a tornar nosso processo de contratação eficiente. Dito isso, toda decisão de contratação é tomada por Twilions reais!

Além disso, embora sejamos uma empresa com foco em trabalho remoto, você pode ser solicitado(a) a comparecer presencialmente conforme necessário para reuniões de equipe, eventos funcionais ou reuniões com clientes.

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Localização

Esta função será remota e baseada no México.

Viagem

Priorizamos a conexão e as oportunidades de construir relacionamentos com nossos clientes e uns com os outros. Para esta função, aproximadamente 25% de viagem é antecipada para ajudá-lo(a) a se conectar pessoalmente de forma significativa.

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Fique atento(a) a fraudes de recrutamento

Preocupamo-nos com a sua segurança. Golpistas às vezes se passam por recrutadores da Twilio por meio de postagens de emprego falsas, e-mails, sites ou mensagens. Certifique-se de que você está interagindo com um endereço de e-mail oficial @twilio.com twilio.com. Nunca solicitaremos pagamento, vales-presente, criptomoedas ou informações bancárias durante o processo de recrutamento. Não fazemos ofertas de emprego sem um processo formal de entrevista ou conduzimos entrevistas exclusivamente por meio de aplicativos de mensagens baseados em texto.

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A Twilio tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, sexo (incluindo gravidez, parto, decisões de saúde reprodutiva ou condições médicas relacionadas), orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, status como veterano(a) protegido(a), status como indivíduo com deficiência, informações genéticas, opiniões ou atividade política, ou outras características legalmente protegidas aplicáveis. Também consideramos candidatos qualificados com histórico criminal, em conformidade com a lei federal, estadual e local aplicável. Candidatos qualificados com histórico de prisão ou condenação serão considerados para emprego em conformidade com a Ordem de Oportunidade Justa do Condado de Los Angeles para Empregadores e a Lei de Oportunidade Justa da Califórnia. Adicionalmente, a Twilio participa do programa E-Verify em certas localidades, conforme exigido por lei.

Responsabilidades

Nesta função, você irá:

  1. Colaborar com Executivos de Contas para executar atividades pré-vendas, incluindo qualificação de oportunidades, demonstrações, Prova de Conceito, RFP, documentação de design, apresentações técnicas e sessões de capacitação.
  1. Ajudar os clientes a alcançar o sucesso, liderando a venda técnica e de produto, recomendando soluções de melhores práticas e orientando-os sobre como usar as APIs de Comunicações da Twilio.
  1. Estabelecer-se como um consultor de confiança para nossos clientes, liderando o entendimento das dores técnicas do cliente através da descoberta, a fim de projetar, demonstrar e apresentar soluções inovadoras que resolvam desafios de negócios.
  1. Construir e apresentar demonstrações de produtos altamente interativas, complexas e envolventes para clientes, ajudando a mostrar as capacidades dos Produtos de Comunicações da Twilio, ao mesmo tempo em que forma efetivamente fortes relacionamentos com clientes, tanto com stakeholders técnicos quanto não técnicos.
  1. Ser prático(a), ter alta energia, ser apaixonado(a) e um(a) solucionador(a) de problemas criativo(a), equipado(a) com o conhecimento de como fazer as coisas acontecerem e a capacidade de liderar outros ao sucesso.
  1. Tomar a iniciativa de identificar e resolver problemas - tanto para o cliente quanto dentro da organização à medida que crescemos.
  1. Contribuir para a comunidade mais ampla de Engenharia de Soluções da Twilio através do compartilhamento de conhecimento, construção de materiais de demonstração e criação de apresentações reutilizáveis.

Qualificações

A Twilio valoriza diversas experiências de todos os tipos de indústrias, e encorajamos todos que atendem às qualificações exigidas a se candidatar. Se sua carreira está apenas começando ou não seguiu um caminho tradicional, não deixe que isso o(a) impeça de considerar a Twilio. Estamos sempre procurando pessoas que trarão algo novo para a mesa!

*Obrigatório

  1. * 5+ anos de experiência pré-vendas vendendo produtos técnicos complexos ou 6+ anos de experiência profissional apoiando produtos técnicos, juntamente com experiência voltada para o cliente, particularmente em entrega ou consultoria.
  1. Excelente comunicador(a) e apresentador(a), capaz de ganhar a confiança da audiência.
  1. Um(a) contador(a) de histórias envolvente - você pode ganhar a confiança da audiência e comunicar tópicos complexos para múltiplos níveis de audiência.
  1. Capacidade de construir um entendimento profundo das necessidades de comunicação de um cliente e guiá-lo(a) para uma solução técnica.
  1. Experiência anterior em desenvolvimento de software ou conhecimento prático em uma ou mais das seguintes áreas:
  1. Backend (Java, C#, Node.js, Python, PHP)
  1. Desenvolvimento web (JavaScript, HTML/CSS, frameworks frontend - React, Vue.js, Angular)
  1. Experiência construindo com REST APIs.
  1. Bacharelado e/ou Mestrado em uma disciplina técnica (Engenharia, Matemática, Ciência da Computação) ou experiência prática equivalente.
  1. Inglês avançado.

Desejável

  1. Familiaridade com plataformas de nuvem (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) e arquitetura de aplicações em nuvem. * Experiência anterior em Telecom, SIP, Contact Center ou Segurança é um diferencial.
  1. Experiência com vendas
  1. metodologias.

O que oferecemos

Trabalhar na Twilio oferece muitos benefícios, incluindo remuneração competitiva, tempo livre generoso, licença parental e de bem-estar amplas, assistência médica, um programa de poupança para aposentadoria e muito mais. As ofertas variam por localidade.

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