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Toshiba Global Commerce Solutions - External
Suporte Técnico em Campo (Equipamentos PDV) - CEDIS
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Sobre a oportunidade
A Toshiba Global Commerce Solutions é uma provedora de serviços de tecnologia para empresas do varejo, focada na criação de plataformas e produtos digitais de alta qualidade que aceleram o tempo de colocação no mercado.
Estamos em busca de um(a) Representante de Suporte Técnico para integrar nossa equipe em Guadalajara, no CEDIS localizado na Carretera Guadalajara - Chapala, para colaborar com nossos clientes na implementação e manutenção de soluções tecnológicas.
Responsabilidades
- Cumprimento dos compromissos de nível de serviço de manutenção.
- Prestar suporte técnico em campo para nossos equipamentos de tecnologia.
- Recebimento e gestão eficiente de solicitações de suporte do cliente (tickets).
- Realizar manutenção em pontos de venda (PDV) de nossos clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo ou curso técnico.
- 6 meses a 1 ano de experiência em suporte técnico.
- Conhecimento básico de redes, hardware, software e eletrônica.
Oferecemos
- Contratação direta pela Toshiba e 100% em folha de pagamento.
- Benefícios legais (IMSS, INFONAVIT, bônus de dezembro, bônus de férias).
- Seguro de saúde abrangente e básico: Seguro de vida, plano de saúde com cobertura odontológica e oftalmológica (para o colaborador e dependentes diretos).
- Fundo de poupança.
- Vale-alimentação.
- Plano de previdência privada.
- 12 dias de férias + 6 dias flutuantes.
