Canadá
TSMC
Toast
Diretor(a) Sênior de Design, Enterprise
Canadá
Toronto, Ontario, Canada
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Toast é impulsionada por construir a plataforma de restaurantes que ajuda os restaurantes a se adaptarem, assumirem o controle e voltarem ao que fazem de melhor: construir os negócios que amam.
Estamos buscando um(a) Diretor(a) Sênior de Design de Produto com uma profunda paixão por criar experiências de usuário excepcionais para moldar nossa organização Enterprise Core. A Toast constrói tecnologia para restaurantes e hospitalidade para operadores que atuam em escala: marcas de restaurantes com múltiplas unidades, grupos hoteleiros, estádios e arenas. O segmento Enterprise está no centro da estratégia de crescimento da Toast, e neste cargo, você desempenhará um papel fundamental na liderança de design, estratégia e visão em todo este portfólio crítico.
Seu trabalho abrangerá sistemas fundamentais de ponto de venda (POS), ecossistemas de plataforma profundamente integrados e experiências pioneiras de IA e agentes 0-1. Você colaborará estreitamente com equipes multifuncionais para entregar soluções altamente configuráveis, performáticas e acessíveis que abstraem a complexidade empresarial em fluxos de trabalho elegantes e intuitivos.
O(A) candidato(a) ideal sabe como equilibrar alta qualidade com restrições técnicas, é um(a) defensor(a) apaixonado(a) de design centrado(a) no cliente em ambientes operacionais de alto volume e é um(a) mentor(a) habilidoso(a) que promove uma cultura de criatividade e experimentação. Você trabalhará em sintonia com gerenciamento de produto, engenharia e análise de dados para definir a estratégia geral da organização e inspirar a equipe de design.
As Pessoas São o Ingrediente Secreto em Nossa Receita para o Sucesso
Na Toast, nossos funcionários são nosso ingrediente secreto — quando eles prosperam, nós prosperamos. A indústria de restaurantes reúne pessoas com uma ampla gama de origens, experiências e perspectivas, e valorizamos essa mesma amplitude na Toast. Esforçamo-nos para construir uma cultura fundamentada em autenticidade, respeito e humildade, onde cada Toaster tem uma oportunidade real de crescer, contribuir e fazer seu melhor trabalho — elevando o padrão na entrega de experiências excepcionais para nossos clientes e uns para os outros.
Sobre esta função* (responsabilidades)
- Liderança Estratégica: Desenvolver e impulsionar a visão geral de design de produto para a organização de crescimento, alinhando-a com os objetivos de negócios e as necessidades do usuário.
- Desenvolvimento de Equipe: Construir, mentorar e inspirar uma equipe de design de alto desempenho, promovendo uma cultura de criatividade, excelência em design e impacto.
- Excelência em Design: Orientar os membros da equipe para melhorar continuamente suas habilidades e entregar uma experiência excepcional.
- Insights do Cliente: Utilizar pesquisa qualitativa e quantitativa para informar decisões de design e melhorar continuamente as experiências do produto.
- Orientado(a) por Métricas: Usar o design para impulsionar métricas de negócios críticas e KPIs.
Requisitos mínimos
Você tem os ingredientes certos*? (requisitos)
- Colaboração Estratégica: Um(a) líder de design proativo(a) e orientado(a) a resultados com mais de 7 anos de experiência em parceria próxima com equipes de Produto, Engenharia e comerciais/operacionais para entender profundamente os ecossistemas de usuários empresariais e traduzir esses insights em uma estratégia de design unificada que impulsiona resultados tanto para o cliente quanto para o negócio.
- Você antecipa o futuro, respondendo ao presente e antecipando o futuro para liderar a equipe de design na criação de experiências intuitivas em web responsiva, aplicativos móveis nativos e hardware dedicado. Você traz uma forte perspectiva sobre como tecnologias emergentes e automação impulsionada por IA podem ser integradas perfeitamente em ambientes operacionais ao vivo de alto volume para simplificar fluxos de trabalho complexos do operador.
- Você possui um senso duradouro de curiosidade com o desejo de aprender e evoluir continuamente.
- Você realiza regularmente revisões de design para promover uma cultura de feedback e crescimento, iterando nos designs para melhorar os resultados.
- Você tem uma mentalidade de crescimento - você vê desafios como oportunidades, acredita que feedback é um presente e pode falar com confiança sobre o porquê.
Faixa Salarial
A faixa salarial base para esta função é listada abaixo. O salário inicial será determinado com base nas habilidades, experiência e localização geográfica. Além do salário base, nossos componentes de remuneração total incluem remuneração em dinheiro (horas extras, bônus/comissões, se elegível), ações e benefícios.
$215,000—$344,000 CAD
Como a Toast Usa IA em seu Processo de Contratação
Ao longo do processo de contratação, nosso objetivo é conhecer você. Usamos ferramentas de IA para apoiar nossos recrutadores e entrevistadores com tarefas como anotações, resumo e documentação de entrevistas para garantir que eles possam se concentrar totalmente em sua conversa. Todas as decisões de contratação são tomadas por pessoas. Pedimos que você conclua entrevistas e avaliações por conta própria, sem ferramentas de IA em tempo real, bots de gravação ou transcrição, a menos que instruamos de outra forma com antecedência. Para saber mais: careers.toasttab.com/ai-in-hiring
Nossa Abordagem ao Trabalho Híbrido
Adotamos um modelo de trabalho híbrido que promove a colaboração presencial, ao mesmo tempo em que valoriza as necessidades individuais. Nosso objetivo é construir uma forte cultura de conexão enquanto trabalhamos juntos para capacitar a comunidade de hospitalidade, independentemente da localização. Por favor, visite a página de Localizações em nosso site de carreiras para saber mais sobre nossas expectativas de trabalho no escritório por região: careers.toasttab.com/locations-toast
Candidate-se hoje!
A Toast está comprometida em criar um processo de contratação acessível e inclusivo. Como parte desse compromisso, nos esforçamos para fornecer acomodações razoáveis para pessoas com deficiência para permitir que elas acessem o processo de contratação. Se você precisar de uma acomodação para acessar o processo de inscrição ou entrevista de emprego, entre em contato com [email protected].
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Para cargos nos Estados Unidos, é ilegal em Massachusetts exigir ou administrar um teste de polígrafo como condição de emprego ou emprego contínuo. Um empregador que viola esta lei estará sujeito a penalidades criminais e responsabilidade civil.
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