Generalista de Suporte Técnico Global GSD, Suporte de TI, Inglês com Espanhol Obrigatório

O objetivo do Departamento de Serviços Globais é ajudar outras pessoas a se achegarem a Cristo, servindo membros, líderes e funcionários globalmente de maneira simples e eficiente.

O Generalista de Suporte Técnico Global oferece suporte a uma ampla gama de desktops, laptops, tablets, smartphones, softwares, sistemas operacionais, além de políticas e procedimentos para The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints. Atuando como o ponto de contato inicial, esta função coleta e analisa informações sobre o problema do usuário para responder a perguntas básicas a intermediárias sobre hardware, instalação, operação, configuração, políticas, procedimentos e uso de produtos designados, a fim de determinar a melhor maneira de resolver o problema. Espera-se que a pessoa nesta função responda às consultas dos clientes de maneira precisa e oportuna, usando todas as formas de comunicação, incluindo telefone, e-mail e mensagens eletrônicas.

Os funcionários da Igreja encontram alegria e satisfação em usar seus talentos e habilidades únicos para promover a obra do Senhor. Desde o profissional de TI que desenvolve um aplicativo que envia a mensagem do evangelho para todo o mundo, até o gerente de instalações que mantém nossos edifícios — dando aos membros da Igreja lugares para adorar, ensinar, aprender e receber ordenanças sagradas — nossos funcionários buscam maneiras inovadoras de compartilhar o evangelho de Jesus Cristo com o mundo. Eles estão literalmente trabalhando em Seu reino.

Esta é uma posição de tempo integral (40 horas/semana). Sob os arranjos de trabalho híbrido atuais, a pessoa nesta posição será obrigada a trabalhar em nosso escritório em Riverton, UT, no mínimo uma vez por semana (conforme designado pela divisão) ou mais, dependendo das necessidades do negócio; portanto, deve morar nas proximidades. Os arranjos de trabalho híbrido exigem aprovação contínua.

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Candidatos qualificados serão considerados para emprego sem levar em conta raça, origem nacional, cor, gênero, gravidez, estado civil, idade, deficiência, informações genéticas, status de veterano ou outras categorias legalmente protegidas que se aplicam à Igreja. A Igreja fará acomodações razoáveis para indivíduos qualificados com deficiências conhecidas.

Importante: Ao se candidatar a esta posição, você indica que está atualmente autorizado a trabalhar nos Estados Unidos sem necessidade de patrocínio e que está disposto a residir fisicamente e realizar o trabalho em Riverton, Utah.

Apenas membros da Igreja que sejam dignos de uma recomendação para o templo se qualificam para o emprego. Além disso, a Igreja é um empregador que oferece oportunidades iguais e não discrimina em suas decisões de contratação com base em qualquer critério que viole as leis dos EUA ou locais.