Estados Unidos
Nominal
TD SYNNEX
Engenheiro de Campo de Patologia Digital
Estados Unidos
District of Columbia, United States · Louisiana, United States · Maryland, United States · Tennessee, United States · Virginia, United States
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Sobre a Vaga
Estamos procurando Engenheiros de Campo altamente qualificados e focados no cliente para dar suporte aos nossos sistemas de patologia digital de ponta em ambientes clínicos. Você fará parceria com profissionais de saúde para garantir que nosso equipamento opere com desempenho máximo, entregando resultados confiáveis e precisos. Esta função combina expertise técnica, habilidades de resolução de problemas e atendimento excepcional ao cliente para manter, instalar e solucionar problemas de instrumentação médica avançada.
Os candidatos devem residir atualmente em uma destas áreas metropolitanas maiores, com potencial para viagens para cobrir as regiões vizinhas mais amplas:
Memphis, TN Washington, DC New Orleans, LA
Requisito de Faixa Salarial
A remuneração anual real oferecida para esta função isenta será um salário anual mínimo de US$ 70,000 com base em várias variáveis, incluindo duração e profundidade da experiência de trabalho, educação e habilidades/conquistas, e será mutuamente acordada no momento da oferta.
Não atende a todos os requisitos? Candidate-se mesmo assim.
Na Shyft Global Services, uma empresa TD SYNNEX, temos orgulho de ser reconhecidos como um ótimo lugar para trabalhar e um líder na promoção e prática de diversidade, equidade e inclusão. Se você está animado para trabalhar em nossa empresa e acredita que se encaixa bem nesta função, nós o encorajamos a se candidatar. Você pode ser exatamente a pessoa que estamos procurando!
Somos um empregador com igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em construir uma equipe que represente e capacite uma variedade de origens, perspectivas e habilidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, genética, idade ou qualquer outra característica protegida por lei.
O que você fará
- Realizar Manutenção Preventiva e Corretiva
- Agendar, executar e documentar a manutenção preventiva e ordens de mudança de campo (FCOs) em scanners digitais e hardware relacionado.
- Diagnosticar causas raiz, realizar reparos e/ou substituições de peças e validar o desempenho do sistema de acordo com SOPs e padrões regulatórios.
- Instalações e Configurações
- Liderar configurações completas de local: desembalar, montar e calibrar instrumentos; configurar rede, middleware e integração com sistemas de informação laboratorial (LIS).
- Suporte Técnico e Solução de Problemas
- Responder prontamente a chamados de serviço no local para minimizar o tempo de inatividade do equipamento e manter os SLAs de tempo de atividade.
- Utilizar ferramentas de diagnóstico e técnicas de coleta de dados para solucionar problemas de hardware, software e conectividade.
- Operar com um horário flexível, incluindo noites, fins de semana e rodízios de plantão.
- Escalar problemas complexos ou recorrentes através de canais e procedimentos estabelecidos para resolução rápida.
- Documentação e Conformidade
- Manter relatórios de serviço precisos, ordens de serviço e registros de calibração em nossos sistemas de CRM e rastreamento.
- Obrigatório carregar e monitorar o celular da empresa e responder durante o horário de trabalho e de plantão, excluindo períodos de descanso/refeição de acordo com a lei estadual aplicável.
- Gerenciar recursos da empresa — ferramentas, peças e inventário — de forma eficiente.
- Aderir aos requisitos regulatórios de documentação e aos padrões de qualidade estabelecidos pela indústria.
- Colaboração com o Cliente
- Construir parcerias fortes com a equipe do laboratório, patologistas e engenheiros clínicos através de comunicação clara.
Quem estamos procurando
- Educação e Experiência
- Diploma de ensino médio ou equivalente exigido; diploma de associado ou bacharel em engenharia, tecnologia biomédica ou área relacionada preferencial.
- 2–3 anos de experiência em serviço de campo ou suporte técnico em dispositivos médicos e automação laboratorial.
- Habilidades Técnicas
- Proficiência com hardware de PC, sistema operacional Windows, Microsoft Office e conceitos básicos de rede (TCP/IP, VPN).
- Experiência prática com sistemas robóticos, instrumentos de laboratório e processos de documentação de serviço.
- Competências Essenciais
- Mentalidade focada no cliente: paciente e colaborativo em ambientes de alta pressão.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas com a capacidade de trabalhar de forma independente e priorizar tarefas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; apto a traduzir detalhes técnicos para públicos não técnicos.
- Disposição para aprender novas tecnologias, adaptar-se a iniciativas de mudança e promover a melhoria contínua.
Requisitos Físicos e de Viagem
- Viagens frequentes (até 50%), incluindo pernoites.
- Tempo médio de deslocamento de 1–4 horas por dia; viagens aéreas ocasionais. Carteira de motorista válida com um histórico de condução aceitável (sujeito à revisão do relatório de veículo motorizado).
- Acesso a um veículo pessoal confiável (milhagem reembolsada)
- Capacidade de levantar/mover até 50 lbs com assistência, ficar/andar por períodos prolongados e usar ferramentas manuais padrão.
- Confortável trabalhando em ambientes hospitalares e laboratoriais com possível exposição a riscos biológicos; EPI apropriado fornecido.
Na Shyft Global Services, uma empresa TD SYNNEX, nossos valores guiam tudo o que fazemos: Juntos, Nós Assumimos a Responsabilidade, Nós Ousamos Go, Nós Crescemos e Vencemos, e acima de tudo, Nós Fazemos a Coisa Certa. Esses princípios moldam como trabalhamos uns com os outros, com nossos parceiros e com nossas comunidades enquanto impulsionamos a inovação e criamos um impacto duradouro.
O que há para você?
- Benefícios Eletivos: Nossos programas são adaptados ao seu país para melhor acomodar seu estilo de vida.
- Cresça Sua Carreira: Acelere seu caminho para o sucesso (e acompanhe o futuro) com programas formais de liderança e desenvolvimento profissional, e muitos outros cursos sob demanda.
- Eleve Seu Bem-Estar Pessoal: Aumente seu bem-estar financeiro, físico e mental através de seminários, eventos e nosso Programa Global de Assistência para Empoderamento de Vida.
- Diversidade, Equidade e Inclusão: Não é apenas uma frase para nós; valorizar cada voz é como temos sucesso. Junte-se a nós na celebração de nossa diversidade global através de educação inclusiva, conversas significativas entre pares e oportunidades equitativas de crescimento e desenvolvimento.
- Aproveite ao Máximo Nossa Organização Global: Conecte-se com outros novos colegas em seus primeiros 30 dias através de nosso programa de integração.
- Conecte-se com Sua Comunidade: Participe de comunidades e atividades internas lideradas por pares, incluindo grupos de recursos empresariais, eventos de voluntariado local e mais iniciativas ambientais e sociais.
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