Portugal
Sonae MC
Talkdesk
Engenheiro de Software Sênior I
Portugal
Portugal
JavaPostgreSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
Na Talkdesk, nossa equipe de Engenharia segue uma abordagem de arquitetura de microsserviços para construir a próxima geração da Talkdesk, com equipes verticais responsáveis por todas as decisões em seus serviços. Por meio de nossos Agile Coaches, promovemos práticas ágeis e colaborativas e pair programming, e não permitimos que uma única linha de código chegue à produção sem revisões por pares. Acreditamos fortemente que a única autoridade verdadeira vem do conhecimento, não do cargo, e sempre tratamos os outros com respeito, deferência e paciência.
Você ama APIs, bancos de dados, mensageria e código aberto? Você busca grandes desafios que o farão se sentir incrível ao resolvê-los? Estamos procurando engenheiros de software como você para se juntar a uma equipe de desenvolvedores incríveis que está completamente revolucionando um setor.
Deveres e Responsabilidades
- Trabalhar de forma independente e em pequenas equipes para desenvolver o melhor produto do mercado
- Implementar um produto escalável, estável e fácil de usar que possa lidar com nossa capacidade atual e suportar o crescimento futuro
- Trabalhar em um ambiente moderno de engenharia de software ágil (com controle de código-fonte GIT, ciclo de lançamento dev/stage/prod, testes extensivos e implantação contínua)
- Resolver problemas técnicos desafiadores e colocar suas habilidades à prova todos os dias
- Desenvolver e manter microsserviços e APIs
- Envolver-se com a equipe de Produto e outras equipes de engenharia em clusters e Unidades de Negócios para ajudar a garantir que as soluções que a equipe está construindo atendam a todos os requisitos
- Influenciar uma equipe em crescimento enquanto atua como um guia técnico — falando conceitualmente, documentando arquiteturalmente e colocando a mão na massa com código
- Projetar soluções escaláveis usando código para apoiar funções de negócios e objetivos de produto, navegando efetivamente pelas limitações da plataforma
- Projetar e implementar integrações entre a Talkdesk e sistemas externos usando APIs, middleware e desenvolvimento personalizado, garantindo a integridade e a segurança dos dados
Qualificações
- Bacharelado/Mestrado em Ciência da Computação, Matemática Aplicada ou uma área de Engenharia
- 5+ anos de experiência em Desenvolvimento de Software, especialmente em aplicações baseadas em nuvem
- Sólida experiência com o design e desenvolvimento de aplicações web
- Fortes habilidades de programação orientada a objetos e experiência com bancos de dados em nuvem
- Proficiência em Kotlin, Java e Spring Boot
- Profundo entendimento do design e desenvolvimento de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA, API) e Arquiteturas orientadas a eventos
- Experiência com arquitetura de microsserviços, APIs, corretores de mensagens (Kafka, RabbitMQ)
- Experiência com uma ou mais tecnologias de armazenamento (por exemplo, PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis, Elasticsearch)
- Experiência em escalar aplicações web globais
- Defesa de testes automatizados e integração contínua
- Experiência trabalhando com pipelines de CI/CD e desenvolvimento de Produto
- Paixão por produzir código limpo, compatível com padrões e seguro
- Não ter medo de aprender novas tecnologias e abordagens técnicas para o desenvolvimento de aplicações
- Bom inglês escrito e falado
A Talkdesk está sendo pioneira em uma nova era de Automação de Experiência do Cliente (CXA), redefinindo como as marcas mais admiradas do mundo interagem com seus clientes por meio de IA. Nossa equipe global de inovadores corajosos é obcecada pelo cliente, construindo soluções focadas em IA que colocam empatia, confiança e transparência no centro de cada interação. Promovemos uma cultura inclusiva onde perspectivas diversas impulsionam nosso sucesso e cada voz tem seu lugar. Combinando a estabilidade de um líder global com a agilidade de um disruptor, os Talkdeskers recebem autonomia para gerar um impacto significativo, enquanto retribuem às comunidades e ao meio ambiente ao nosso redor.
A Talkdesk foi reconhecida como Líder no Gartner® Magic Quadrant™ para Contact Center as a Service (CCaaS) e nos relatórios G2 Overall Grid® para Agentes de IA e Contact Center. Com sete anos consecutivos na lista Forbes Cloud 100 e vários prêmios de Inovação em IA, nunca houve um momento mais emocionante para se juntar a nós enquanto moldamos o futuro da automação da experiência do cliente!
Ambiente de Trabalho e Requisitos Físicos
Trabalho realizado principalmente em ambiente de escritório, longos períodos sentado ou em pé, trabalho baseado em computador. Levantamento de peso limitado e uso de equipamentos restrito a itens relacionados ao computador (teclados, mouse, etc.)
A história da Talkdesk baseia-se em empatia e aceitação. É o objetivo compartilhado entre todos os Talkdeskers capacitar um novo tipo de herói do cliente por meio de nossa solução de software inovadora, e acreditamos firmemente que o melhor caminho para o sucesso de nossa missão é a inclusão, a diversidade e a aceitação genuína. Para esse fim, contrataremos, promoveremos, trabalharemos ao lado, torceremos por, nos uniremos a e daremos as boas-vindas à família Talkdesk a todas as pessoas, sem distinção de identidade étnica e racial, herança indígena, origem nacional, religião, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, estado civil, status de veterano, informações genéticas ou qualquer outro status legalmente protegido.
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