Superchat

Engineering Manager (m/f/d)

TypeScriptJavaReactAWS
Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a oportunidade

Na Superchat, estamos reconstruindo a forma como as empresas conversam com seus clientes. O telefonema, o formulário de contato, o ticket de suporte: tudo isso está sendo substituído por mensagens e IA. Estamos construindo a plataforma que sustenta tudo isso.

Fundada em 2020, a Superchat tornou-se a plataforma de escolha para mais de 10,000 empresas em todo o mundo, desde marcas reconhecidas globalmente como Allianz, Auto1, Enpal, Danone e GASAG até pequenas empresas, consultórios odontológicos e startups de uma pessoa só que precisam parecer maiores do que são. Hoje, milhões de mensagens fluem pela Superchat todos os dias.

Começamos como uma caixa de entrada unificada: um único lugar para todos os canais que um cliente possa escolher, WhatsApp, e-mail, SMS, Instagram. Então o ChatGPT surgiu e o segundo capítulo começou: agentes de IA que respondem via chat, e-mail e voz com a qualidade das melhores equipes humanas.

Somos 100 pessoas, lucrativos e levantamos €18M em financiamento (a última rodada foi há 4.5 anos, e temos crescido com nosso próprio capital desde então). Sediados em Berlim.

Estamos contratando um Tech Lead com foco em backend para liderar uma equipe de 3-4 engenheiros e ser responsável pela tecnologia de uma parte do produto da Superchat.

Esta é uma função de liderança prática: você passará aproximadamente metade do seu tempo projetando e desenvolvendo software e a outra metade capacitando sua equipe para ter o melhor desempenho. Trabalhe diretamente na arquitetura, no desenvolvimento e em projetos importantes, criando a clareza, o feedback e o ambiente que seus engenheiros precisam para entregar um produto excelente.

Queremos construir uma comunidade, não apenas uma empresa.

É importante para nós criar um ambiente onde as pessoas realmente gostem de passar tempo juntas - seja através de treinamento de HYROX, golfe, torneios de beer pong, clubes de corrida, Warhammer, atividades de fim de semana ou qualquer tipo de comunidade que você gostaria de ajudar a construir aqui!

Estamos procurando pessoas com paixão, garra e integridade. Você é incentivado a se candidatar mesmo que sua experiência não corresponda exatamente à descrição. Na Superchat, recebemos diversas perspectivas e pessoas que pensam de forma rigorosa.

Mudando para Berlim? Apoiamos você com ajuda prática de realocação. Você se sentirá em casa rapidamente.

Estamos ansiosos pela sua candidatura! 🙂

Quem buscamos

  1. Um engenheiro de backend forte e atualizado. Você traz 3+ anos de experiência como Engenheiro Sênior ou Staff e permanece profundamente envolvido no desenvolvimento de software. Você se sente confortável em assumir, projetar e construir partes cruciais de sistemas de produção.
  1. Experiência com o ecossistema JVM. Você tem experiência substancial com Java ou outra linguagem JVM. Experiência com Kotlin e AWS é um diferencial, já que nosso backend roda em Kotlin/Quarkus.
  1. Pronto para liderar pessoas. Você tem pelo menos 2 anos de experiência em uma função de liderança, seja como Tech Lead, Engineering Manager ou liderando projetos e sendo responsável pela arquitetura.
  1. Focado em entrega. Você sabe como transformar objetivos de produto em realidade. Você está acostumado a trabalhar em startups de ritmo acelerado e é um impulsionador para aumentar a velocidade.
  1. Com mentalidade de produto. Você se preocupa em resolver o problema do cliente. Você se envolve nas decisões de produto, questiona suposições de forma construtiva e encontra soluções pragmáticas para construir coisas de maneira enxuta.
  1. Comunicador claro. Você é capaz de explicar questões técnicas complexas em detalhes para engenheiros e de uma forma compreensível para stakeholders não técnicos. Você cria alinhamento e motiva as pessoas.
  1. Entusiasmado com o desenvolvimento assistido por IA. Você já usa IA em seu fluxo de trabalho de desenvolvimento e está ansioso para explorar como ela pode melhorar a velocidade, a qualidade da engenharia e a forma como as equipes trabalham.

Quem não buscamos

  1. Gestor de pessoas puro. Você não quer mais trabalhar diretamente com software. Esta função exige um envolvimento significativo e contínuo em arquitetura, implementação, revisão de código e resolução de problemas técnicos.
  1. Engenheiro herói. Você quer tomar todas as decisões técnicas importantes sozinho ou se tornar o gargalo da equipe. Seu trabalho é aumentar a eficácia de toda a equipe, não ser a única pessoa que consegue resolver problemas difíceis.
  1. Gestor de entrega puro. Você trata a engenharia como uma operação de tickets focada apenas em prazos e rastreamento de tarefas, em vez de qualidade do produto, saúde técnica e crescimento da equipe. Precisamos de líderes de engenharia, não de coordenadores de projeto.
  1. Operador exclusivamente remoto. Você prefere trabalho totalmente remoto e não quer construir relacionamentos e cultura pessoalmente com a equipe. Acreditamos que uma liderança de engenharia forte exige colaboração presencial regular e presença em Berlim.

Seu dia a dia

  1. Dedique aproximadamente 50% do seu tempo contribuindo diretamente para a arquitetura, desenvolvimento, revisões de código e projetos técnicos importantes.
  1. Lidere uma equipe de 3-4 engenheiros e assuma a responsabilidade por sua eficácia, qualidade técnica e entrega.
  1. Trabalhe em estreita colaboração com seu Product Manager para entender os problemas dos clientes, moldar soluções, definir o escopo de projetos e estabelecer prioridades.
  1. Estabeleça uma direção técnica clara enquanto capacita os engenheiros a assumirem decisões e desenvolverem seu julgamento.
  1. Realize 1:1s regulares, forneça feedback acionável e apoie o desenvolvimento e o desempenho de cada engenheiro.
  1. Remova bloqueios, gerencie dependências e ajude a equipe a identificar riscos de entrega precocemente.
  1. Melhore as práticas de engenharia e explore usos eficazes de IA em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software.
  1. Contribua para a contratação por meio de entrevistas técnicas, feedback estruturado e conversas com candidatos.

Stakeholders

  1. Diretor de Engenharia: Seu gestor e parceiro no desenvolvimento de pessoas, calibração e processos.
  1. Relatórios diretos: Engenheiros da sua equipe; você é responsável pelo desenvolvimento, desempenho e crescimento deles.
  1. Product Manager: Os PMs são responsáveis pelo "o quê" e pelo "porquê"; você é responsável pelo "como" (entrega) e pelo "quem" (pessoas).
  1. CTO e CPO: Somos uma organização enxuta com hierarquia plana. Você discutirá regularmente a direção da arquitetura com o CTO e o produto com o CPO.

Por que as pessoas nos escolhem

  • Uma missão que importa. Impacto real em pequenas empresas, não métricas abstratas.
  • Financiado com convicção. $18M levantados e lucrativos.
  • Stack moderna. Kotlin/Quarkus, AWS, TypeScript/React/Next.js e LangGraph para recursos baseados em IA.
  • Organização baseada em squads. Cada squad é responsável pelo seu domínio de ponta a ponta, com autonomia e responsabilidade reais.
  • Duas trilhas de carreira claras. Apoiamos tanto o crescimento de contribuidor individual (até o nível Staff) quanto trilhas de gestão, com reversibilidade explícita entre ambas, sendo Tech Lead o primeiro nível de gestão que ainda é bastante prático.
  • Estrutura orientada a produto. Os PMs respondem diretamente ao CPO, mantendo a estratégia de produto focada, consistente e claramente priorizada.
  • Híbrido por design. Nosso escritório em Berlim, em Prenzlauer Berg, é o centro de gravidade, com dois dias de trabalho remoto como padrão.
  • Cultura de feedback direto. Feedback honesto, direto e gentil faz parte de como trabalhamos juntos - em 1:1s, retrospectivas e na colaboração diária.

Benefícios e Cultura

  • Escolha entre uma assinatura do Urban Sports Club/John Reed ou uma assinatura de transporte público/Dance.
  • Eventos regulares da empresa e da equipe.
  • Orçamento anual de desenvolvimento pessoal de €500 para conferências, cursos, livros, coaching de carreira e muito mais.
  • Uma cultura de startup inclusiva e empolgante que permite um rápido crescimento profissional e pessoal.
  • Escritório lindo no coração de Berlim (Prenzlauer Allee 242) com lanches, bebidas e equipamentos de primeira linha.

Com sua candidatura, você concorda com nossa política de privacidade.

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