HENSOLDT
Superchat
Engineering Manager (m/f/d)
Sobre a oportunidade
Na Superchat, estamos reconstruindo a forma como as empresas conversam com seus clientes. O telefonema, o formulário de contato, o ticket de suporte: tudo isso está sendo substituído por mensagens e IA. Estamos construindo a plataforma que sustenta tudo isso.
Fundada em 2020, a Superchat tornou-se a plataforma de escolha para mais de 10,000 empresas em todo o mundo, desde marcas reconhecidas globalmente como Allianz, Auto1, Enpal, Danone e GASAG até pequenas empresas, consultórios odontológicos e startups de uma pessoa só que precisam parecer maiores do que são. Hoje, milhões de mensagens fluem pela Superchat todos os dias.
Começamos como uma caixa de entrada unificada: um único lugar para todos os canais que um cliente possa escolher, WhatsApp, e-mail, SMS, Instagram. Então o ChatGPT surgiu e o segundo capítulo começou: agentes de IA que respondem via chat, e-mail e voz com a qualidade das melhores equipes humanas.
Somos 100 pessoas, lucrativos e levantamos €18M em financiamento (a última rodada foi há 4.5 anos, e temos crescido com nosso próprio capital desde então). Sediados em Berlim.
Estamos contratando um Tech Lead com foco em backend para liderar uma equipe de 3-4 engenheiros e ser responsável pela tecnologia de uma parte do produto da Superchat.
Esta é uma função de liderança prática: você passará aproximadamente metade do seu tempo projetando e desenvolvendo software e a outra metade capacitando sua equipe para ter o melhor desempenho. Trabalhe diretamente na arquitetura, no desenvolvimento e em projetos importantes, criando a clareza, o feedback e o ambiente que seus engenheiros precisam para entregar um produto excelente.
Queremos construir uma comunidade, não apenas uma empresa.
É importante para nós criar um ambiente onde as pessoas realmente gostem de passar tempo juntas - seja através de treinamento de HYROX, golfe, torneios de beer pong, clubes de corrida, Warhammer, atividades de fim de semana ou qualquer tipo de comunidade que você gostaria de ajudar a construir aqui!
Estamos procurando pessoas com paixão, garra e integridade. Você é incentivado a se candidatar mesmo que sua experiência não corresponda exatamente à descrição. Na Superchat, recebemos diversas perspectivas e pessoas que pensam de forma rigorosa.
Mudando para Berlim? Apoiamos você com ajuda prática de realocação. Você se sentirá em casa rapidamente.
Estamos ansiosos pela sua candidatura! 🙂
Quem buscamos
- Um engenheiro de backend forte e atualizado. Você traz 3+ anos de experiência como Engenheiro Sênior ou Staff e permanece profundamente envolvido no desenvolvimento de software. Você se sente confortável em assumir, projetar e construir partes cruciais de sistemas de produção.
- Experiência com o ecossistema JVM. Você tem experiência substancial com Java ou outra linguagem JVM. Experiência com Kotlin e AWS é um diferencial, já que nosso backend roda em Kotlin/Quarkus.
- Pronto para liderar pessoas. Você tem pelo menos 2 anos de experiência em uma função de liderança, seja como Tech Lead, Engineering Manager ou liderando projetos e sendo responsável pela arquitetura.
- Focado em entrega. Você sabe como transformar objetivos de produto em realidade. Você está acostumado a trabalhar em startups de ritmo acelerado e é um impulsionador para aumentar a velocidade.
- Com mentalidade de produto. Você se preocupa em resolver o problema do cliente. Você se envolve nas decisões de produto, questiona suposições de forma construtiva e encontra soluções pragmáticas para construir coisas de maneira enxuta.
- Comunicador claro. Você é capaz de explicar questões técnicas complexas em detalhes para engenheiros e de uma forma compreensível para stakeholders não técnicos. Você cria alinhamento e motiva as pessoas.
- Entusiasmado com o desenvolvimento assistido por IA. Você já usa IA em seu fluxo de trabalho de desenvolvimento e está ansioso para explorar como ela pode melhorar a velocidade, a qualidade da engenharia e a forma como as equipes trabalham.
Quem não buscamos
- Gestor de pessoas puro. Você não quer mais trabalhar diretamente com software. Esta função exige um envolvimento significativo e contínuo em arquitetura, implementação, revisão de código e resolução de problemas técnicos.
- Engenheiro herói. Você quer tomar todas as decisões técnicas importantes sozinho ou se tornar o gargalo da equipe. Seu trabalho é aumentar a eficácia de toda a equipe, não ser a única pessoa que consegue resolver problemas difíceis.
- Gestor de entrega puro. Você trata a engenharia como uma operação de tickets focada apenas em prazos e rastreamento de tarefas, em vez de qualidade do produto, saúde técnica e crescimento da equipe. Precisamos de líderes de engenharia, não de coordenadores de projeto.
- Operador exclusivamente remoto. Você prefere trabalho totalmente remoto e não quer construir relacionamentos e cultura pessoalmente com a equipe. Acreditamos que uma liderança de engenharia forte exige colaboração presencial regular e presença em Berlim.
Seu dia a dia
- Dedique aproximadamente 50% do seu tempo contribuindo diretamente para a arquitetura, desenvolvimento, revisões de código e projetos técnicos importantes.
- Lidere uma equipe de 3-4 engenheiros e assuma a responsabilidade por sua eficácia, qualidade técnica e entrega.
- Trabalhe em estreita colaboração com seu Product Manager para entender os problemas dos clientes, moldar soluções, definir o escopo de projetos e estabelecer prioridades.
- Estabeleça uma direção técnica clara enquanto capacita os engenheiros a assumirem decisões e desenvolverem seu julgamento.
- Realize 1:1s regulares, forneça feedback acionável e apoie o desenvolvimento e o desempenho de cada engenheiro.
- Remova bloqueios, gerencie dependências e ajude a equipe a identificar riscos de entrega precocemente.
- Melhore as práticas de engenharia e explore usos eficazes de IA em todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software.
- Contribua para a contratação por meio de entrevistas técnicas, feedback estruturado e conversas com candidatos.
Stakeholders
- Diretor de Engenharia: Seu gestor e parceiro no desenvolvimento de pessoas, calibração e processos.
- Relatórios diretos: Engenheiros da sua equipe; você é responsável pelo desenvolvimento, desempenho e crescimento deles.
- Product Manager: Os PMs são responsáveis pelo "o quê" e pelo "porquê"; você é responsável pelo "como" (entrega) e pelo "quem" (pessoas).
- CTO e CPO: Somos uma organização enxuta com hierarquia plana. Você discutirá regularmente a direção da arquitetura com o CTO e o produto com o CPO.
Por que as pessoas nos escolhem
- Uma missão que importa. Impacto real em pequenas empresas, não métricas abstratas.
- Financiado com convicção. $18M levantados e lucrativos.
- Stack moderna. Kotlin/Quarkus, AWS, TypeScript/React/Next.js e LangGraph para recursos baseados em IA.
- Organização baseada em squads. Cada squad é responsável pelo seu domínio de ponta a ponta, com autonomia e responsabilidade reais.
- Duas trilhas de carreira claras. Apoiamos tanto o crescimento de contribuidor individual (até o nível Staff) quanto trilhas de gestão, com reversibilidade explícita entre ambas, sendo Tech Lead o primeiro nível de gestão que ainda é bastante prático.
- Estrutura orientada a produto. Os PMs respondem diretamente ao CPO, mantendo a estratégia de produto focada, consistente e claramente priorizada.
- Híbrido por design. Nosso escritório em Berlim, em Prenzlauer Berg, é o centro de gravidade, com dois dias de trabalho remoto como padrão.
- Cultura de feedback direto. Feedback honesto, direto e gentil faz parte de como trabalhamos juntos - em 1:1s, retrospectivas e na colaboração diária.
Benefícios e Cultura
- Escolha entre uma assinatura do Urban Sports Club/John Reed ou uma assinatura de transporte público/Dance.
- Eventos regulares da empresa e da equipe.
- Orçamento anual de desenvolvimento pessoal de €500 para conferências, cursos, livros, coaching de carreira e muito mais.
- Uma cultura de startup inclusiva e empolgante que permite um rápido crescimento profissional e pessoal.
- Escritório lindo no coração de Berlim (Prenzlauer Allee 242) com lanches, bebidas e equipamentos de primeira linha.
Com sua candidatura, você concorda com nossa política de privacidade.
