Estados Unidos
Launch Legends
Sunbit
Engenheiro Sr. Backend
Estados Unidos
Jersey City, New Jersey, United States
Java
Tradução automática. Consulte o original.
Como Pagamos
CARGO: Engenheiro Sr. Backend
LOCALIZAÇÃO: Jersey City (Híbrido, 3 dias/semana)
REPORTA-SE A: Squad Leader
Acreditamos em pagar de forma justa e equitativa com base em uma série de fatores, incluindo, mas não se limitando a, experiência anterior, histórico de trabalho relevante, desempenho na entrevista, localização geográfica, equidade interna e nível esperado de responsabilidade.
Estamos visando um salário base de US$ 160k-190k por ano para esta função.
Esta função também receberá participação acionária da empresa por meio de opções de ações.
A Sunbit é um Empregador de Oportunidades Iguais. Nós nos esforçamos para fornecer um local de trabalho profissional e acolhedor para todos os funcionários.
Aviso de Fraude de Recrutamento
Fomos informados sobre fraudadores se passando por funcionários da Sunbit durante o processo de contratação. Observe que toda comunicação oficial virá de um endereço de e-mail @sunbit.com, através da nossa plataforma de rastreamento de candidatos @sunbit.comeet-notifications.com ou diretamente via LinkedIn. Nunca solicitaremos sua idade, número de seguridade social, detalhes de conta bancária, pagamento de qualquer tipo ou outras informações pessoais não relacionadas durante o processo de inscrição. Nosso processo de contratação sempre inclui entrevistas, seja por telefone, Zoom ou pessoalmente, antes que qualquer oferta seja feita.
Se algo parecer suspeito, entre em contato conosco em [email protected] para confirmar. Solicitamos que você entre em contato com [email protected] apenas sobre possíveis instâncias de fraude. [email protected] não chega diretamente à nossa equipe de recrutamento. Sua inscrição diretamente através da vaga é a melhor maneira de garantir que sua candidatura seja revisada por nossa equipe. Devido ao volume de candidaturas, não responderemos nem encaminharemos e-mails sobre sua candidatura que sejam enviados diretamente para [email protected], e seu e-mail sobre sua candidatura será excluído de nossos sistemas.
#SunbitHP #BI-Hybrid #LI-Hybrid
A Empresa
A Sunbit constrói tecnologia financeira para a vida real. Nossa plataforma nativa de IA ajuda mais pessoas a dizerem "sim" nos momentos que importam, com ofertas personalizadas, termos transparentes e sem taxas adicionais para o consumidor. Em lojas, consultórios e centros de serviço em todo o país, a Sunbit oferece uma opção rápida e justa de pagamento parcelado. Para todo o resto, o Cartão de Crédito Sunbit oferece uma experiência de crédito moderna e sem taxas, gerenciada em um aplicativo móvel poderoso.
Somos guiados por valores centrados nas pessoas: Servir os Outros Antes de Si Mesmo, Incluir Sempre, Conectar Genuinamente, Inovar para o Bem. Esses valores moldam como construímos, como apoiamos clientes e comerciantes, e como trabalhamos uns com os outros.
O que diferencia a Sunbit é uma infraestrutura nativa de IA que percorre toda a jornada do cliente e do comerciante. Nossos sistemas interconectados de IA potencializam a tomada de decisão instantânea, otimizam verificações de fraude com salvaguardas de intervenção humana e permitem ofertas altamente personalizadas em escala. O resultado é uma experiência rápida, justa e simples para consumidores e comerciantes.
Combinamos essa tecnologia com inclusão e transparência. A Sunbit oferece taxas de aprovação líderes no setor — mais de 90%% em serviços automotivos e mais de 85%% em odontologia — mantendo zero receita baseada em taxas para o consumidor. É uma maneira melhor de servir pessoas e comerciantes, comprovada em escala.
Hoje, a Sunbit está disponível em uma rede nacional de comerciantes presenciais com mais de 30,000 locais, abrangendo centros de serviços automotivos, consultórios odontológicos e oftalmológicos, clínicas veterinárias e outros serviços especializados. Ajudamos equipes a dizer "sim" com mais frequência e ajudamos os clientes a seguir em frente com confiança.
Por que escolher a Sunbit?
A Sunbit é reconhecida como uma das empresas de fintech de mais rápido crescimento e mais admiradas, recebendo honras da Inc. 5000 (quatro anos consecutivos), Forbes Fintech 50, Deloitte Technology Fast 500, Financial Times e FinTech Breakthrough por sua inovação e impacto. A empresa também foi destaque entre as Most Loved Workplaces da Newsweek e as Unicorn Companies da CB Insights, refletindo uma avaliação de US$ 1.1 bilhões.
As pessoas escolhem a Sunbit por sua cultura focada nas pessoas, enraizada em serviço, inclusão e impacto no mundo real. Impulsionada por IA que ajuda as pessoas nos momentos críticos da vida — oferecendo altas aprovações, velocidade e zero taxas — a Sunbit alcançou escala comprovada em dezenas de milhares de comerciantes e milhões de transações. Seus produtos financeiros rápidos, justos e simples capacitam consumidores e parceiros por meio de clareza e confiança.
A Vaga
Estamos procurando um Engenheiro Sr. Backend para se juntar à nossa equipe responsável por projetar, construir e manter a plataforma principal que suporta nossas operações de call center, incluindo o desktop do agente que impulsiona as interações diárias com os clientes. As soluções desenvolvidas por esta equipe têm um impacto direto na eficiência com que nossos agentes auxiliam os clientes e resolvem problemas.
Nesta função, você também contribuirá para a melhoria da eficiência operacional por meio de automação, IA e fluxos de trabalho inteligentes. Isso inclui o desenvolvimento de ferramentas que permitem aos agentes trabalhar de forma mais eficaz, a integração de sistemas em todo o ecossistema do call center e a introdução de recursos impulsionados por IA que aprimoram a experiência do agente e do cliente.
Esta é uma oportunidade de alto impacto, onde o trabalho de engenharia influencia diretamente as operações do mundo real em escala. Você enfrentará desafios complexos de produto e plataforma em um ambiente de ritmo acelerado, enquanto ajuda a moldar a tecnologia que impulsiona a organização de sucesso do cliente da Sunbit.
Requisitos
O que você fará
- Projetar, construir e evoluir o desktop do agente de Customer Success, a plataforma principal usada por nosso call center para dar suporte aos clientes.
- Desenvolver ferramentas, fluxos de trabalho e integrações que conectam múltiplos sistemas usados por nossa organização de Customer Success.
- Melhorar a produtividade do agente e a eficiência operacional por meio de automação, fluxos de trabalho inteligentes e recursos impulsionados por IA.
- Trabalhar em desafios de produto e plataforma de alto impacto, resolvendo problemas operacionais reais em escala.
- Colaborar estreitamente com as equipes de Produto, Customer Success, Linhas de Produto e Operações para projetar soluções que melhorem a experiência do agente e do cliente.
- Garantir que os sistemas sejam confiáveis, escaláveis e de fácil manutenção, suportando um ambiente operacional em rápido crescimento.
- Escrever código limpo e de alta qualidade, com fortes práticas de teste e observabilidade.
- Assumir a propriedade de recursos de ponta a ponta, desde o design e arquitetura até o desenvolvimento e implantação em produção.
- Contribuir para uma forte cultura de engenharia compartilhando ideias, melhorando processos e apoiando colegas de equipe.
Requisitos mínimos
O que você trará
- Mais de 5 anos de experiência em engenharia de software
- Bacharelado em Ciência da Computação ou área relacionada.
- Experiência em Kotlin, Java ou Scala com experiência prática.
- Experiência no Spring Framework.
- Proficiente em bancos de dados relacionais (ex: MySQL) e não relacionais (ex: MongoDB).
- Proficiência em arquitetura de microsserviços
- Familiaridade com tecnologias de filas de mensagens como Kafka, SQS, RabbitMQ, ou similares.
- Fortes habilidades de resolução de problemas, capazes de enfrentar desafios técnicos de frente.
- Experiência em desenvolvimento de software backend.
- Paixão por aprender, mantendo-se constantemente atualizado com as tendências do setor e avanços tecnológicos.
- Engenhoso, automotivado e capaz de trabalhar de forma independente.
- Experiência em fintech é um diferencial.
Os Benefícios
- Junte-se a uma das startups de mais rápido crescimento de LA (2023), uma Most Loved Workplace, #576 na lista Inc 5000 de 2023, e Forbes Fintech 50 (2024), #161 na lista Deloitte Technology Fast 500
- Orientado por missão + empoderado + colaborativo
- Remuneração competitiva e opções de ações
- Férias ilimitadas (PTO)
- Opções de seguro saúde, incluindo Médico, Odontológico, Visão, Vida, EAP, FSA e Licença Maternidade
- Recém-adicionados HSA e Seguro para Animais de Estimação
- Plano de Previdência 401K com contrapartida
- Subsídio para Celular
- Planejamento estratégico baseado em equipe + entregas de responsabilidade da equipe
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