State Savings Bank

Especialista de Desktop de TI

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Descrição

Um Especialista de Suporte de Desktop da State Savings Bank é responsável por fornecer serviço rápido e eficiente aos membros da nossa equipe com uma abordagem de "Sim, eu posso". Espera-se que um Especialista de Suporte de Desktop esteja disponível para trabalhar de segunda a sábado.

ESTA É UMA POSIÇÃO PRESENCIAL EM TRAVERSE CITY, MI.

Requisitos

/Infraestrutura - Sistemas ·

  1. Microsoft Active Directory – Administrador de Usuários ·
  1. Processamento Central (Horizon, FSI Image Center, impressão de cheques, Scanners, etc.) ·
  1. Secure Exchange – Administração de Usuários e Suporte ao Usuário Final ·
  1. MS365 – Administração de Usuários e Suporte ao Usuário Final ·
  1. Kace – Operações ·
  1. Mitel – Administração de usuários, configuração de hardware e suporte

/Segurança ·

  1. Resposta a Incidentes do Usuário Final ·
  1. NAC - Operações

/Suporte de Desktop (Primário) ·

  1. Suporte Técnico (problemas do usuário, suporte por telefone, suporte por e-mail) ·
  1. Criação e substituição de imagens de desktop ·
  1. Desktop (Hardware, Sistemas Operacionais e Software do Lado do Cliente) ·
  1. Impressoras/Scanners ·
  1. Software de Processamento de Empréstimos (LPL, Processamento de Hipotecas, etc.)

Outras funções conforme atribuído ou necessário.

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