Reino Unido
Zuora
SS8 Networks
Engenheiro(a) de Soluções Sênior (Região APAC)
Reino Unido
London, England, United Kingdom
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
Como líder em Inteligência Legal e de Localização, a SS8 ajuda a tornar as sociedades mais seguras. Nosso compromisso é extrair, analisar e visualizar a inteligência crítica que fornece às agências de segurança pública, agências de inteligência e serviços de emergência os insights em tempo real que ajudam a salvar vidas. Nossas soluções de alto desempenho, flexíveis e à prova de futuro também permitem que as operadoras de rede móvel alcancem conformidade regulatória com o mínimo de interrupção, tempo e custo. A SS8 é confiável pelas maiores agências governamentais, provedores de comunicação e integradores de sistemas globalmente.
Estamos procurando um(a) Engenheiro(a) de Soluções Sênior focado(a) no cliente para apoiar as vendas do portfólio da SS8 para Aplicação da Lei (LEA), Comunidade de Inteligência (IC) e Provedores de Serviços de Comunicação (CSPs) em toda a região APAC. Esta função está na intersecção de profundo conhecimento técnico e vendas estratégicas—traduzindo necessidades complexas de missão em soluções implementáveis e escaláveis.
Como um(a) Engenheiro(a) de Soluções Sênior altamente qualificado(a), você alavancará sua experiência para fornecer suporte de engenharia pré-vendas como especialista no assunto. Esta função envolve engajamento extensivo com clientes e parceiros, garantindo os mais altos padrões técnicos e profissionais, ao mesmo tempo em que mantém a abordagem da SS8 focada no cliente. Você servirá como o principal representante técnico para os clientes, articulando as capacidades de solução da SS8 e desempenhando um papel fundamental na influência das decisões do cliente e na adoção bem-sucedida da solução.
Você fará parceria próxima com as equipes de vendas, produto e entrega para impulsionar vitórias técnicas, moldar arquiteturas de clientes e garantir que as soluções da SS8 se alinhem com os requisitos operacionais e de conformidade.
Junte-se a uma empresa onde suas ideias, expertise e ambição podem fazer uma diferença real.
Na SS8, estamos comprometidos em promover uma cultura de colaboração, inovação e crescimento contínuo. Seja desenvolvendo novas soluções, apoiando clientes ou impulsionando o sucesso dos negócios, você fará parte de uma equipe que valoriza suas contribuições e investe em seu futuro.
Principais Responsabilidades
Pré-vendas e Engenharia de Soluções
- Liderar sessões de descoberta técnica para entender os requisitos de missão do cliente em interceptação legal, inteligência de localização e análise de dados.
- Representar a SS8 e seu ecossistema de parceiros no design e entrega de soluções de ponta a ponta adaptadas aos requisitos de clientes e prospects, abrangendo redes de telecomunicações, coleta de dados, mediação, análise e plataformas de visualização.
- Gerenciar o ciclo de vendas técnicas: arquitetura, posicionamento da solução, demonstrações, POCs e respostas a RFP/RFI com abordagens inovadoras e diferenciadas.
- Traduzir solicitações vagas de “precisamos de inteligência” em projetos de sistema concretos (e recusar quando necessário).
Engajamento com o Cliente
- Atuar como um consultor técnico confiável para stakeholders de LEA, IC e telecomunicações.
- Apresentar soluções complexas de forma clara para engenheiros e tomadores de decisão não técnicos.
- Apoiar workshops com clientes, deep dives técnicos e briefings executivos.
- Fazer a ponte entre usuários operacionais e equipes de TI/rede.
Arquitetura e Integração
- Desenvolver arquiteturas de alto nível e detalhadas integrando soluções da SS8 em ambientes de clientes existentes.
- Garantir o alinhamento com padrões de telecomunicações, frameworks de interceptação legal e requisitos regulatórios.
- Colaborar com as equipes de entrega para garantir uma transição suave do design para a implementação.
Suporte de Vendas
- Fazer parceria com as equipes de conta para desenvolver estratégias vencedoras para oportunidades novas e existentes.
- Gerenciar a criação de propostas, orçamentos, SOWs e documentação técnica.
- Apoiar o posicionamento competitivo e articular diferenciais.
Ciclo de Feedback e Produto
- Fornecer feedback estruturado para o gerenciamento de produto sobre tendências emergentes, desafios de clientes, análise de requisitos e insights impulsionados pelo campo com base na experiência de campo.
- Influenciar a direção do produto com casos de uso do mundo real e pontos problemáticos dos clientes.
Experiência e Qualificações Necessárias
Conhecimento Técnico
- 7+ anos em engenharia de soluções e sistemas, engenharia de vendas, engenharia de rede ou arquitetura de soluções.
- Capacidade comprovada de projetar e dimensionar sistemas de missão crítica de alta capacidade e alto desempenho.
- Forte compreensão das arquiteturas de rede de telecomunicações e protocolos de sinalização:
- 3G, 4G LTE/EPC e 5G Core
- IMS, VoLTE, VoIP
- Redes IP (roteamento, switching, protocolos)
- Experiência com frameworks e sistemas de interceptação legal.
- Sólido entendimento de fluxos de dados, captura de pacotes e coleta de dados baseada em rede.
Conhecimento de Domínio
- Experiência em dar suporte ou trabalhar com:
- Agências de Aplicação da Lei (LEA)
- Comunidade de Inteligência (IC)
- Provedores de Serviços de Telecomunicações (CSPs)
- Experiência prática com ambientes virtualizados e/ou nativos da nuvem.
- Sólido conhecimento de bancos de dados e sistemas de armazenamento.
- Entendimento de considerações de conformidade, regulatórias e legais em ambientes de telecomunicações e vigilância.
Habilidades de Engenharia de Vendas
- Capacidade comprovada de gerenciar ciclos de vendas técnicas e fechar negócios complexos.
- Experiência em responder a RFPs/RFIs e construir propostas técnicas.
- Fortes habilidades de apresentação e demonstração.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com experiência significativa em engajamento direto com clientes.
- Altamente profissional, detalhista e analítico, com a capacidade de operar de forma independente e tomar iniciativa.
- Capaz de contribuir como membro chave da equipe de liderança técnica.
Habilidades Interpessoais
- Capacidade de simplificar sistemas complexos sem torná-los simplórios.
- Confortável em refutar expectativas irrealistas dos clientes.
- Forte comunicação entre públicos técnicos, operacionais e executivos.
- Autodidata, adaptável e capaz de operar em ambientes ambíguos.
Viagens
- 50% típico, 75% pico
- Exposição a OSINT, inteligência de localização ou plataformas de análise é um grande diferencial.
Diferenciais
- Experiência com plataformas de big data (Hadoop, Spark, Elasticsearch).
- Conhecimento de aplicações de IA/ML em inteligência ou análise de telecomunicações.
- Experiência em nuvem (AWS, Azure ou implantações de nuvem privada).
A SS8 não discrimina com base em idade, deficiência, mudança de gênero, casamento ou união estável, gravidez ou maternidade, raça, religião ou crença, sexo ou orientação sexual, e oferece ajustes razoáveis durante todo o processo de recrutamento.
A SS8 não aceita currículos não solicitados de agências de recrutamento, firmas de busca ou terceiros. Quaisquer currículos enviados sem um acordo assinado em vigor serão considerados propriedade da Empresa, e nenhuma taxa será paga caso um candidato seja contratado como resultado.
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