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IC3 - Engenheiro de Suporte SPEI
México
Ciudad de México, Mexico
PythonSQLAWSDockerKubernetesGo
Tradução automática. Consulte o original.
Objetivo da Função
Como Engenheiro de Suporte SPEI de nível intermediário, você é responsável pela confiabilidade e desempenho de nossa infraestrutura central de pagamentos. Esta é uma função híbrida que combina administração de sistemas tradicional (RedHat/Windows), gerenciamento do servidor de aplicações JBoss, práticas de DevOps e funções de Gerenciamento de Projetos (PM) para rastrear fornecedores externos e garantir a entrega perfeita de transações SPEI em tempo real.
Na Spin, estamos comprometidos em construir um local de trabalho diverso e inclusivo.
Acreditamos na igualdade de oportunidades e promovemos um ambiente livre de discriminação por motivos de raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra condição legalmente protegida.
Principais Responsabilidades
- Gerenciamento de Operações SPEI: Monitorar e fornecer suporte de nível 2/3 para a plataforma de pagamentos, gerenciando especificamente máquinas virtuais (VMs) em ambientes RedHat e Windows Server.
- Gerenciamento de servidor de aplicações: Manter os Servidores de Aplicações JBoss para garantir o ciclo de vida sem atritos das transferências financeiras.
- Gerenciamento de fornecedores: Rastrear atividades de fornecedores, gerenciar entregas e garantir a conformidade com os requisitos técnicos.
- DevOps e automação: Colaborar com a equipe de DevOps para automatizar tarefas repetitivas e aprimorar ferramentas de observabilidade, utilizando contêineres e scripts.
- Solução de problemas: Identificar as causas raiz das falhas na comunicação com o Banco de México (Banxico) e provedores de conectividade.
- Elo Técnico: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Produto e Finanças para implementar mudanças regulatórias ou melhorias de serviço.
- Escala de Plantão: Participar de turnos de disponibilidade para garantir a continuidade de um serviço crítico 24/7.
Conhecimento e Experiência Necessários
- Experiência em Fintech/Banking: Pelo menos 3-4 anos de experiência trabalhando com sistemas de pagamento, idealmente com protocolos e regulamentos SPEI.
Stack Tecnológico
- Sólido conhecimento de Linux e scripting (Bash, Python ou Go).
- Experiência em nuvem (AWS/Azure) focada em serviços de plataforma.
- Experiência prática com contêineres (Docker / Kubernetes).
- Observabilidade: Proficiência com ferramentas de monitoramento e logging (por exemplo, Datadog, New Relic, Grafana) para rastreamento de transações.
- Bancos de Dados: Capacidade de executar consultas SQL complexas para auditoria e resolução de discrepâncias transacionais.
- Gerenciamento de Projetos: Capacidade de rastrear o progresso do fornecedor, gerenciar marcos do projeto e garantir que as entregas técnicas sejam cumpridas no prazo.
- Soft Skills: Capacidade de se comunicar de forma eficaz e uma mentalidade analítica para resolver problemas técnicos complexos.
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