Estados Unidos
The MITRE Corporation
SpaceX
Técnico de AV
Estados Unidos
Redmond, Washington, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
SpaceX foi fundada com a crença de que um futuro em que a humanidade explora as estrelas é fundamentalmente mais empolgante do que um em que não o faz. Hoje, a SpaceX está desenvolvendo ativamente as tecnologias para tornar isso possível, com o objetivo final de possibilitar a vida humana em Marte.
TÉCNICO DE AV
A SpaceX está buscando um Técnico de AV (Áudio/Visual) para oferecer suporte excepcional para conferências e eventos em toda a organização. Como um membro fundamental de nossa equipe, você trabalhará em estreita colaboração com nossos Administradores de AV para dominar o uso de equipamentos e sistemas de AV, garantindo experiências perfeitas em nossa rede em expansão de salas de conferência e espaços para eventos.
Nesta função, você será responsável por fornecer suporte contínuo para problemas técnicos diários, manutenção e conservação geral de todo o hardware e sistemas de AV. Você também desempenhará um papel crítico no suporte a eventos ao vivo, reuniões e encontros híbridos/remotos. Para ter sucesso, você deve ser um indivíduo motivado, organizado e orientado para resultados, com excelentes habilidades de escuta e fortes habilidades de comunicação oral e escrita.
RESPONSABILIDADES
- Suporte a soluções de AV/VC local e globalmente para apoiar equipes regionais.
- Suporte a eventos no escritório da SpaceX do ponto de vista de áudio/visual, e suporte ocasional a eventos fora do horário comercial.
- Responda prontamente às solicitações de suporte técnico por e-mail, tickets e chat, conforme necessário.
- Responsável por solucionar problemas de hardware e aplicativos, fornecer suporte técnico e resolver problemas.
- Demonstre um alto nível de profissionalismo e seja apaixonado por fornecer um atendimento ao cliente excepcional.
- Documente o status dos problemas e forneça atualizações à gerência, equipe e usuários finais.
- Mantenha procedimentos operacionais padrão, melhores práticas e diretrizes de atendimento ao cliente.
- Crie documentação para solução de problemas e configuração de AV para membros da equipe e usuários finais.
- Participe do onboarding e treinamento de membros da equipe.
- Promova a qualidade e a adesão às melhores práticas dentro da equipe.
QUALIFICAÇÕES BÁSICAS
- Diploma de ensino médio ou certificado de equivalência.
- 1+ anos de experiência profissional em suporte de AV.
- Experiência profissional em produção de áudio e vídeo ao vivo ou em soluções e suporte de videoconferência.
- Experiência profissional com Mac ou sistema operacional Windows.
REQUISITOS ADICIONAIS
- Deve estar disposto a trabalhar em todos os turnos, horas extras e/ou fins de semana, conforme necessário.
- Deve ter preparo físico suficiente para levantar regularmente até 25 libras para as funções (por exemplo, entregar computadores, desembalar e montar equipamentos em racks).
- Deve estar disposto a viajar para outros locais da SpaceX em apoio às necessidades do programa.
- Deve possuir carteira de motorista válida.
- Capacidade de passar nas verificações de antecedentes da Força Aérea para Cape Canaveral e Vandenberg.
REQUISITOS DO ITAR
Para cumprir os regulamentos de exportação do Governo dos EUA, o candidato deve ser (i) cidadão ou nacional dos EUA, (ii) residente legal permanente dos EUA (também conhecido como portador de green card), (iii) Refugiado sob 8 U.S.C. § 1157, ou (iv) Asilado sob 8 U.S.C. § 1158, ou ser elegível para obter as autorizações necessárias do Departamento de Estado dos EUA. Saiba mais sobre o ITAR aqui.
HABILIDADES E EXPERIÊNCIA PREFERENCIAIS
- Familiaridade com um ou mais dos seguintes: Q-SYS, Logitech, Biamp, Extron, Shure.
- Experiência no suporte a Microsoft Teams ou tecnologias de videoconferência.
- Experiência com diagramas de linha, fluxo de sinal, conceitos de AV.
- Conhecimento e capacidade de terminar várias conexões de áudio e dados.
- Experiência com cabos, incluindo puxar e terminar.
- Experiência em construção ou formação mecânica.
- Conhecimento de tecnologia de rede de camada 1.
- Habilidades de atendimento ao cliente, resolução de problemas e trabalho em equipe.
- Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
- Certificações Q-SYS, CTS, Crestron DM ou similares.
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Faixa Salarial
Nível 1: $36.00 - $42.00
Nível 2: $40.00 - $46.00
Nível 3: $44.00 - $52.00
Seu nível real e salário base serão determinados caso a caso e podem variar com base nas seguintes considerações: conhecimento e habilidades relacionados ao trabalho, educação e experiência.
O salário base é apenas uma parte do seu pacote total de recompensas na SpaceX. Você também pode ser elegível para incentivos de longo prazo, na forma de ações da empresa ou prêmios em dinheiro de longo prazo, bem como bônus discricionários potenciais e a capacidade de comprar ações adicionais com desconto por meio de um Plano de Compra de Ações para Funcionários. Você também terá acesso a cobertura médica, oftalmológica e odontológica abrangente, acesso a um plano de aposentadoria 401(k), seguro contra invalidez de curto e longo prazo, seguro de vida, licença parental remunerada e vários outros descontos e benefícios. Você também pode acumular 3 semanas de férias remuneradas e será elegível para 10 ou mais feriados remunerados por ano. Funcionários no estado de Washington acumulam tempo de licença médica remunerada em conformidade com as leis estaduais e federais. Ônibus da empresa são oferecidos aos funcionários para viagens de ida e volta de locais selecionados de Seattle para o escritório da SpaceX em Redmond, de segunda a sexta-feira.
A SpaceX é um Empregador que Oferece Igualdade de Oportunidades; o emprego na SpaceX é regido com base no mérito, competência e qualificações e não será influenciado de forma alguma por raça, cor, religião, gênero, origem nacional/etnia, status de veterano, status de deficiência, idade, orientação sexual, identidade de gênero, estado civil, deficiência mental ou física ou qualquer outro status legalmente protegido.
Candidatos que desejam visualizar uma cópia do Plano de Ação Afirmativa da SpaceX para veteranos e pessoas com deficiência, ou candidatos que necessitam de acomodação razoável para o processo de inscrição/entrevista devem entrar em contato com [email protected].
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil