Estados Unidos
SanMar- External
Southern Company
Proprietário de Processo Líder
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States
Tradução automática. Consulte o original.
RESUMO DA VAGA
Como membro da equipe de Workplace Enablement, o papel de Proprietário de Processo Líder é responsável por fornecer direcionamento de trabalho diário, fortalecer a governança de processos e impulsionar a melhoria contínua nos processos de dispositivos móveis, ciclo de vida de PCs, gestão de ativos e reconciliação de faturas. O cargo lidera iniciativas de melhoria operacional desde o planejamento até a implementação, incluindo definição de escopo, coordenação de partes interessadas, gestão de cronogramas, rastreamento de riscos, relatórios de status e transição para operações em regime de estado estacionário. Esta posição utiliza automação, otimização de processos habilitada por IA, análise de dados e análise de custos para reduzir o esforço manual, melhorar a precisão dos dados, fortalecer controles, otimizar gastos e entregar valor de negócio mensurável alinhado à estratégia geral de TI.
Esta é uma posição híbrida baseada em Atlanta, GA, exigindo que os funcionários trabalhem no escritório localizado em 241 Ralph McGill Blvd, Atlanta, GA, pelo menos três dias por semana.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e documentar a visão, estratégia e objetivos para toda a empresa para processos de gestão de ativos de ponta a ponta
- Estabelecer, aprimorar e comunicar processos de ciclo de vida para dispositivos móveis e PCs, incluindo diagramas de fluxo de processo, padrões e documentação
- Gerenciar metodologias e supervisão para aquisições, faturamento, reconciliação de faturas e controles financeiros relacionados a materiais e serviços
- Fornecer direcionamento de trabalho diário, coaching, suporte à priorização e orientação de processos aos membros da equipe
- Orientar os membros da equipe sobre processos de TI, melhores práticas, aprendizado contínuo e melhoria contínua
- Liderar projetos atribuídos e iniciativas operacionais desde o planejamento até a implementação, incluindo escopo, cronogramas, marcos, entregáveis, coordenação de partes interessadas e planejamento de implementação
- Gerenciar riscos de projetos, problemas, dependências, decisões, itens de ação e rotinas de comunicação para apoiar a responsabilidade e a execução pontual
- Garantir que os projetos concluídos transitem efetivamente para operações em regime de estado estacionário com processos documentados, propriedade, controles, treinamento e medidas de desempenho
- Manter uma visão de todo o portfólio das iniciativas da equipe, fornecendo coordenação, insights e suporte de escalonamento para promover o alinhamento, gerenciar dependências e alcançar resultados de negócios
- Definir métricas de base e relatar resultados mensuráveis de iniciativas de IA, automação, análise e melhoria de processos, incluindo tempo economizado, custo evitado, melhoria no tempo de ciclo, redução de erros, precisão de dados, melhoria de conformidade e eficiência operacional
- Desenvolver ou aprimorar painéis, relatórios, modelos de análise e medidas de desempenho para identificar tendências, riscos, lacunas de processo, direcionadores de custos e oportunidades de melhoria
- Estabelecer práticas de governança para mudanças de processo automatizadas e com suporte de IA, incluindo etapas de validação, controles documentados, propriedade, suporte à adoção e práticas de uso responsável
- Colaborar com grupos de TI, fornecedores, Finanças, Compras e partes interessadas de negócios para comunicar a estratégia, coletar feedback, remover bloqueios, alinhar prioridades e impulsionar resultados bem-sucedidos
- Participar de orçamentos, revisões contábeis mensais, auditorias, análises financeiras e métricas relacionadas a ativos de hardware e reconciliação de faturas
- Manter relacionamentos com fornecedores, influenciar roteiros de serviço, comparar processos com os melhores operadores da categoria e identificar oportunidades para melhorar a prestação de serviços, governança e desempenho de custos
- Viagens ocasionais para reuniões internas e conferências de fornecedores
Habilidades Técnicas Necessárias
- Experiência liderando projetos ou iniciativas operacionais, incluindo planejamento de projetos, coordenação de partes interessadas, gestão de riscos e problemas, relatórios de status e entrega de resultados mensuráveis
- Experiência no uso de ferramentas de gestão de projetos, metodologia ou práticas estruturadas de gestão de trabalho para gerenciar entregáveis, cronogramas, dependências e comunicações
- Experiência na gestão de ativos de tecnologia e gestão do ciclo de vida de ativos
- Proficiência no pacote Microsoft Office, incluindo Word, Excel e PowerPoint
- Experiência trabalhando com ferramentas de análise de dados, com foco principal em Power BI
- Experiência na identificação e aplicação de ferramentas com assistência de IA, automação ou capacidades de análise para melhorar processos de negócios, precisão de relatórios, eficiência de fluxo de trabalho, qualidade de dados e tomada de decisão operacional
- Experiência em metodologias e ferramentas de melhoria de processos
- Fortes habilidades de diagnóstico, solução de problemas, análise e resolução de problemas
- Proficiente em habilidades de gestão e reconciliação de dados
- Conhecimento de ITIL ou outras estruturas de Gestão de Serviços de TI
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
Requisitos de Educação e Experiência
- Bacharelado em sistemas de informação gerencial ou área relacionada é preferencial. Experiência equivalente na gestão de processos de ciclo de vida de ativos de TI será considerada.
- Mínimo de dois anos de experiência na gestão de orçamentos e condução de análises financeiras.
- Mínimo de dois anos de experiência na implementação e melhoria de processos que aumentem a eficiência operacional e impulsionem iniciativas de melhoria contínua
- Mínimo de dois anos de experiência liderando projetos, esforços de melhoria de processos, iniciativas operacionais ou fluxos de trabalho multifuncionais
- Experiência na gestão de escopo de projetos, cronogramas, itens de ação, comunicações com partes interessadas, riscos e planos de implementação usando uma ferramenta de gestão de projetos; experiência com JIRA é preferencial, mas não obrigatória
- Experiência em manter uma visão abrangente das iniciativas da equipe, identificando dependências e riscos entre projetos e fornecendo coordenação e suporte à decisão para proprietários de iniciativas e liderança.
- Experiência no uso de automação, análise ou capacidades com assistência de IA para entregar melhorias mensuráveis na eficiência de processos, precisão de dados, redução de custos, conformidade ou prestação de serviços
- Treinamento ou certificação em gestão de projetos é preferencial, mas não obrigatório
Sobre a Southern Company
A Southern Company (NYSE: SO prnewswire.com/news-releases/southern-company-first-quarter-earnings-to-be-released-may-1-302406019.html#financial-modal) é uma fornecedora líder de energia que atende 9 milhões de clientes em todo o Sudeste e além, por meio de sua família de empresas. Fornecer energia limpa, segura, confiável e acessível com excelente serviço é nossa missão. A empresa possui empresas operacionais de eletricidade em três estados, empresas de distribuição de gás natural em quatro estados, uma empresa de geração competitiva, uma fornecedora líder de soluções de energia distribuída com capacidades nacionais, uma rede de fibra óptica e serviços de telecomunicações. Por meio de um compromisso líder do setor com inovação, resiliência e sustentabilidade, estamos agindo para atender às necessidades dos clientes e comunidades enquanto avançamos em nossa meta de emissões líquidas zero de gases de efeito estufa até 2050. Nossos valores inegociáveis garantem que coloquemos as necessidades daqueles a quem servimos no centro de tudo o que fazemos e são a chave para nosso sucesso sustentado. Estamos transformando energia em progresso econômico, ambiental e social para o amanhã. Nossa cultura corporativa foi reconhecida por diversas organizações, conquistando prêmios e reconhecimentos que refletem Nossos Valores e dedicação ao serviço. Para saber mais, visite southerncompany.com.
A Southern Company investe no bem-estar de seus funcionários e de suas famílias por meio de uma estratégia abrangente de recompensas totais que inclui salário base competitivo, prêmios de incentivo anuais para funcionários elegíveis e benefícios de saúde, bem-estar e aposentadoria projetados para apoiar o bem-estar físico, financeiro e emocional/social. Esta posição também pode ser elegível para compensação adicional, como um programa de incentivo, com o valor de qualquer bônus/prêmios sujeito aos termos e condições do(s) plano(s) de incentivo aplicável(is). Um resumo dos benefícios oferecidos para esta posição pode ser encontrado aqui seo.nlx.org/southernco/pdf/SOCO-Benefits.pdf nam10.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fseo.nlx.org%2Fsouthernco%2Fpdf%2FSOCO-Benefits.pdf&data=05%7C02%7Csipricke%40southernco.COM%7C235679ee89374ff2a68f08dd1485ddd6%7Cc0a02e2d1186410a88950a4a252ebf17%7C0%7C0%7C638689287367618503%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=pS%2FbwHQsZU6%2BJWmcyrcb0OIy7tbDDbozXe9o11R7Hqg%3D&reserved=0. Detalhes adicionais e específicos sobre a compensação total e benefícios também serão fornecidos durante o processo de contratação.
A Southern Company é um empregador que oferece oportunidades iguais, onde as qualificações de um candidato são consideradas sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, origem nacional, idade, deficiência, status de veterano, informações genéticas, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra base proibida por lei.
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