Smith & Associates

Técnico de Serviços de Data Center

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Resumo da Posição

A Smith oferece soluções completas de inventário de mercado aberto para os principais fabricantes de alta tecnologia em todo o mundo. Nossa rede global de equipes focadas no cliente constrói relacionamentos fortes e duradouros, fornecendo e revendendo componentes eletrônicos e de computadores, servidores e equipamentos de rede configurados para atender às demandas dos clientes por qualidade, custo, velocidade de entrega, conhecimento de mercado e integridade.

A Smith está buscando um Técnico de Serviços de Data Center que dará suporte a uma variedade de requisitos de processos de Operações de entrada e saída. Os processos de entrada incluem: recebimento de produtos, inspeção, triagem, desmontagem, catalogação de peças, testes, solução de problemas, reparo e atualização de unidades e commodities de TI. Os processos de saída incluem: retirada de inventário, triagem, entrada no sistema WCX, etiquetagem, controle de qualidade, faturamento e embalagem de unidades e commodities de TI. Cumpra e auxilie na priorização de ordens de compra de entrada, garantindo que sejam concluídas na prioridade correta e em tempo hábil. Auxilie na movimentação de inventário e na embalagem de produtos de acordo com os requisitos operacionais e os prazos de envio de pedidos de venda.

Principais Responsabilidades

  1. Preparar, organizar e processar materiais de ordens de compra.
  1. Organizar, inspecionar, testar, solucionar problemas, reparar e catalogar hardware eletrônico, incluindo, mas não se limitando a, servidores, workstations, equipamentos de rede, computadores e peças de reposição (memória, HDD/SSD, CPU, GPU, placas I/O, etc.).
  1. Apagar efetivamente dados de clientes anteriores de dispositivos de armazenamento e produtos, incluindo redefinir dispositivos para as especificações originais de fábrica em todos os produtos de entrada.
  1. Fornecer atualizações sobre o status das ordens de compra em andamento e garantir a conclusão rápida de todos os materiais das ordens de compra.
  1. Cumprir todos os prazos de projetos e criar vários relatórios conforme necessário, fornecendo atualizações frequentes de status para a gerência de Operações.
  1. Fornecer recomendações para melhorias de processos, incluindo aprimoramentos técnicos no ambiente de teste.
  1. Cumprir e manter os requisitos de ESD em todas as áreas de trabalho necessárias.
  1. Cumprir e manter todos os processos e políticas de qualidade, segurança, meio ambiente e reciclagem.
  1. Auxiliar a equipe de Operações e outros departamentos conforme necessário.

Requisitos

  1. 2+ anos de experiência em montagem, teste, solução de problemas e reparo de hardware de TI (especificamente Dell, HP e/ou Cisco).
  1. Deve ter forte proficiência em Python, SQL e/ou JavaScript.
  1. Uma ou mais das seguintes certificações:
  1. Certified Network Administration (CNA)
  1. Cisco Certified Network Administration (CCNA)
  1. Certificação A+
  1. Microsoft Certified System Administration (MCSA)
  1. Microsoft Technical Administration (MTA)
  1. Certificação Server+
  1. Certificação Network+
  1. Deve ter excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita).
  1. Deve ter atenção aos detalhes (qualidade e precisão).
  1. Automotivado; alto desempenho/produtividade.
  1. Experiência em trabalho em equipe e forte espírito de equipe.
  1. Conhecimento de aplicativos Microsoft (Outlook, Word, Excel).
  1. Disposição para trabalhar horas extras conforme as necessidades do negócio exigirem.
  1. Capacidade de levantar até 35 lbs repetidamente.

A Smith é um empregador que oferece igualdade de oportunidades, incluindo veteranos protegidos e pessoas com deficiência.

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