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Smartsheet
Gerente de Produto Sênior I (Elegível para Trabalho Remoto)
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Sobre a oportunidade
Por mais de 20 anos, a Smartsheet tem capacitado equipes a gerenciar o trabalho de forma integrada e a escalar soluções de maneira mais inteligente. Agora, em nosso capítulo mais ambicioso até o momento, estamos unindo equipes humanas a agentes de IA. Ao orquestrar o trabalho que os agentes fazem melhor, automatizando tarefas manuais e descobrindo insights em escala, criamos espaço para que as pessoas se concentrem no que realmente importa: julgamento, criatividade e grandes ideias. Isso é mágica no trabalho, e é por isso que nos dedicamos todos os dias.
Estamos buscando contratar um Gerente de Produto Sênior I para integrar nossa Organização de Produto. Você será responsável por impulsionar investimentos com impacto nos negócios em áreas de alta ambiguidade, conduzindo uma estratégia que se alinhe às demandas dos clientes, objetivos de negócios e tendências do setor. Junte-se a nós e ajude nossos clientes a aproveitar o potencial de sua força de trabalho e mobilizar seu talento. Nesta função, você focará na experiência de Administração e Faturamento, nas capacidades das quais as equipes de TI corporativa, administradores e responsáveis pelo faturamento dependem para gerenciar usuários, licenças, acesso, governança e seu relacionamento comercial com a Smartsheet.
Você se reportará ao nosso Diretor de Gestão de Produto, localizado em nosso escritório em Boston, MA. Você pode trabalhar remotamente de qualquer lugar nos EUA onde a Smartsheet seja uma empregadora registrada.
Conheça-nos
Na Smartsheet, suas ideias são ouvidas, seu potencial é apoiado e suas contribuições têm impacto real. Você terá a liberdade de explorar, ultrapassar limites e crescer além da sua função. Valorizamos perspectivas diversas e trajetórias não tradicionais — porque sabemos que o impacto vem de indivíduos que se importam profundamente e desafiam de forma ponderada. Quando você faz um trabalho que o desafia, o entusiasma e o conecta a algo maior, isso é mágica no trabalho. Vamos construir o que vem a seguir, juntos.
Você irá
- Definir uma visão e estratégia fundamentadas nos objetivos da empresa, em uma compreensão profunda das necessidades dos clientes e nas melhores práticas do setor.
- Colaborar com e influenciar líderes técnicos e de produto em toda a Smartsheet para alinhar a estratégia e os investimentos na plataforma.
- Compreender profundamente como os clientes compram, provisionam e gerenciam suas assinaturas, incluindo direitos de planos e licenças, fluxos de compra e upgrade self-service, renovações, faturamento e visibilidade de uso.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Marketing de Produto, Vendas e Precificação e Empacotamento para posicionar nossas capacidades de Administração e Faturamento para stakeholders de TI e finanças, criando uma estratégia de go-to-market sólida.
- Avaliar onde a IA pode melhorar significativamente a experiência do cliente em recursos novos e existentes, tomando decisões deliberadas sobre como aplicá-la, como conquistar a confiança dos administradores e como lidar com precisão, transparência e controle do usuário em fluxos de trabalho onde a precisão é fundamental.
- Usar ferramentas de IA para ampliar seu próprio trabalho (síntese de pesquisa, prototipagem, análise e documentação) e identificar oportunidades para automatizar processos manuais em todo o ciclo de vida de desenvolvimento do produto.
- Apresentar regularmente a estratégia, conceitos de produto e roadmap para educar, influenciar e alinhar-se com a alta liderança.
- Trabalhar em estreita parceria com as equipes de pesquisa, design e engenharia para criar experiências de cliente atraentes e de alta qualidade.
- Usar dados internos e externos para orientar a experimentação, decisões, oportunidades e a avaliação de sucesso.
- Colaborar com as equipes de pesquisa, design de produto, ciência de dados e análise para realizar experimentos quantitativos e análises para testar hipóteses e desenvolver iterativamente capacidades de produto que nossos clientes adorem.
- Comunicar a estratégia, a saúde do produto, as capacidades, o status da experimentação e os insights para um público amplo.
- Escrever documentos de estratégia, execução e requisitos de produto sucintos e convincentes.
- Os candidatos bem-sucedidos atuarão tanto em níveis estratégicos quanto táticos e formarão parcerias interequipes sólidas que garantam o sucesso combinado da área de produto.
- Apoiar outras tarefas conforme necessário.
Requisitos mínimos
Você tem
- 5+ anos de experiência em gestão de produtos.
- Experiência em parceria próxima com equipes de engenharia, design, pesquisa de usuário e marketing. Entrega bem-sucedida de uma experiência de usuário encantadora com plataformas de alta escala.
- Paixão por tornar clientes e colegas bem-sucedidos e orgulho em criar experiências de cliente encantadoras com plataformas de alta escala.
- Mentalidade orientada a dados com foco em métricas, análise e experimentação.
- Experiência com processos de desenvolvimento ágil e lançamentos frequentes de produtos.
- Fortes habilidades de apresentação para influenciar e alinhar-se com a alta gestão.
- Experiência na entrega de produtos de software complexos para consumidores ou B2B/empresas, desde a concepção até o lançamento.
- Experiência com processos de desenvolvimento ágil e lançamentos frequentes de produtos.
- Conforto em usar ferramentas de IA para ampliar seu trabalho diário e uma inclinação para automatizar processos manuais e repetitivos.
- Bom julgamento sobre quando e como incorporar IA em recursos de produto para aprimorar a experiência do cliente, incluindo o reconhecimento de onde o comportamento determinístico e previsível serve melhor ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Altas habilidades interpessoais para construir parcerias estratégicas e de confiança entre equipes, enraizadas no benefício ao cliente.
- Formação técnica ou experiência equivalente trabalhando com engenheiros para tomar decisões de produto em nome dos clientes.
Benefícios e Vantagens Atuais nos EUA
- Cobertura médica/odontológica e de visão subsidiada pelo empregador para funcionários em tempo integral.
- Contribuição equivalente ao plano 401k para ajudar você a economizar para o seu futuro (50% da sua contribuição até os primeiros 6% do seu salário elegível).
- Auxílio mensal para apoiar seu trabalho e produtividade.
- Programa de Tempo Livre Flexível, além de Licença Médica.
- Funcionários nos EUA são automaticamente cobertos por planos de seguro de vida, invalidez de curto prazo e longo prazo patrocinados pela Smartsheet.
- Funcionários nos EUA recebem 12 feriados pagos por ano.
- Até 24 semanas de Licença Parental.
- Dia de voluntariado pago pessoal para apoiar nossa comunidade.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, incluindo acesso a cursos online da Udemy.
- Benefícios financiados pela empresa, incluindo uma assinatura de aconselhamento, descontos em varejistas locais e sua própria conta pessoal da Smartsheet.
- Opções de teletrabalho a partir de qualquer local registrado nos EUA (específico para a função).
A Smartsheet oferece uma faixa salarial base competitiva para funções que podem ser contratadas em diferentes áreas geográficas onde estamos licenciados para operar nossos negócios. A remuneração real é determinada por vários fatores, incluindo, mas não se limitando a, nível de experiência profissional e educacional, habilidades e localização específica do candidato. Além disso, esta função será elegível para uma oportunidade de incentivo competitiva no mercado.
Faixa Salarial Base nos EUA $148,750—$176,250 USD
Empregador de Igualdade de Oportunidades
A Smartsheet é um empregador de Igualdade de Oportunidades (EEO) comprometido em promover um ambiente inclusivo com os melhores funcionários. É nossa política oferecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos qualificados, de acordo com as leis aplicáveis nos EUA, Reino Unido, Austrália, Alemanha, Costa Rica, Japão, Bulgária, Índia e Cingapura. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, status de veterano protegido ou deficiência, ou informações genéticas.
Se houver preparativos que possamos fazer para ajudar a garantir que você tenha uma experiência de entrevista confortável e positiva, por favor, nos avise.
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