SIXT

6 de nov. de 2026

Engenheiro de IA Agêntica (m/f/d)

Portugal

Lisbon, Portugal

TypeScriptPythonReactAWS

Tradução automática. Consulte o original.

Descrição da Empresa

Descrição da Vaga

Junte-se à nossa equipe de Ciência de Dados e ajude a moldar a Transformação do Atendimento ao Cliente da SIXT. Nossa assistente de IA, CARA, autentica clientes, gerencia reservas reais e responde a perguntas sobre políticas em mais de 10 mercados e 7 idiomas. Ela é um sistema multiagente em produção com acesso de escrita à plataforma de reservas da SIXT, operando via chat, aplicativo, WhatsApp e, em breve, voz. Seu trabalho impactará milhões de clientes e entregará resultados de negócios mensuráveis.

Informações Adicionais

Sobre nós

Somos um provedor de serviços de mobilidade líder global com uma receita de €4.3 bilhão e cerca de 9,000 funcionários em todo o mundo. Nossa plataforma de mobilidade ONE combina nossos produtos SIXT rent (aluguel de carros), SIXT share (compartilhamento de carros), SIXT ride (serviços de táxi, transporte e motorista) e SIXT+ (assinatura de carros), dando aos nossos clientes acesso à nossa frota de 360,000 veículos, aos serviços de 4,000 parceiros de cooperação e a cerca de 5 milhões de motoristas em todo o mundo. Juntamente com nossos parceiros de franquia, estamos presentes em mais de 100 países em 2,000 estações de aluguel. Na SIXT, a experiência do cliente de alto nível e um atendimento ao cliente excepcional são nossas maiores prioridades. Acreditamos no verdadeiro empreendedorismo e na estabilidade a longo prazo e alinhamos nossa estratégia corporativa com visão de futuro. Comece conosco e inscreva-se agora!

SUAS RESPONSABILIDADES

Você é responsável pelos agentes de ponta a ponta: prompt, grafo de orquestração, ferramentas, avaliações, implantação e dashboard. Você escreve a lógica do agente e monitora seus próprios rastreamentos em produção.

Você traduz problemas de negócios em capacidades de agentes, trabalhando com stakeholders de produto, negócios e atendimento ao cliente para definir chamadas de ferramentas e subagentes, e constrói soluções para transações reais com autenticação de etapa adicional, guardrails, tratamento de casos idempotentes e transferência para o Salesforce e Genesys.

Você torna a qualidade mensurável, estendendo nosso conjunto de avaliação com rubricas de LLM-como-juiz, asserções de trajetória de ferramentas e suítes de A/B testing de prompts que validam cada lançamento.

Você projeta visando custo e latência tanto quanto precisão: roteamento de modelos entre múltiplos provedores com fallbacks, cache de prompts e modelos pequenos onde eles são mais eficientes.

Você colabora em toda a stack com engenheiros de software, cientistas de dados, MLOps e equipes de plataforma, equilibrando a lógica personalizada do agente com a capacidade de plataforma reutilizável, e eleva o nível ao seu redor compartilhando conhecimento de engenharia agêntica e de LLM com colegas e ajudando outras equipes a integrar IA Agêntica em seus produtos.

Você trabalhará com o seguinte contexto de stack: Python com LangGraph e LangChain, implantado como agentes conteinerizados no AWS Bedrock AgentCore com subagentes MCP e federação de ferramentas OpenAPI. Cadeias de fallback entre múltiplos provedores com Anthropic e OpenAI LLMs por trás do Bedrock Guardrails. Próximo passo: CARA para Voz.

Requisitos mínimos

SUAS HABILIDADES IMPORTAM

Fundamentos de engenharia: Você é um engenheiro antes de tudo, com sólida experiência prática em engenharia de software, propriedade real de produção, excelentes habilidades em Python e experiência sólida em nuvem AWS.

Experiência com agentes: Você construiu agentes de chamada de ferramentas com LangGraph/LangChain ou frameworks equivalentes e os entregou para usuários reais, em vez de mantê-los apenas em notebooks.

Especialização em modelos e prompts: Você tem experiência prática com modelos de fronteira e abertos como Anthropic Claude, OpenAI, AWS Bedrock e modelos de código aberto como Llama, com uma visão clara sobre quando usar cada um, e trata a engenharia de prompts como uma disciplina de engenharia: versionada, revisada, avaliada e testada em A/B.

Paradigma de LLMOps: Você conhece e aplicou LLMOps: rastreamento, avaliações, guardrails, orçamentos de tokens e latência, integração e implantação contínuas.

Motivação e comunicação: Você é extremamente motivado, apaixonado por aprender, traz uma atitude genuína de "mão na massa", comunica-se fluentemente em inglês e valoriza a diversidade cultural.

Habilidades bônus: MCP, IA de voz em tempo real (WebRTC, SIP, streaming STT/TTS), pipelines de streaming de eventos, TypeScript/React ou plataformas de contact-center como Genesys e Salesforce agregam valor.

O QUE OFERECEMOS

Um Hub Tecnológico Global em Lisboa: Junte-se a uma próspera comunidade tecnológica internacional e trabalhe ao lado de engenheiros, especialistas em produto e equipes de negócios que transformam ideias em impacto real. Nossos hubs na Factory Lisboa em Beato e no ARTs Lisboa no Parque das Nações são onde grandes tecnologias são construídas.

Aprendizado e Troca de Conhecimento: Evolua através de eventos regulares com palestrantes internos e externos. Valorizamos a curiosidade, o aprendizado contínuo e a troca aberta – entre equipes, disciplinas e fronteiras.

Configuração de Trabalho Flexível: Dois dias de escritório por semana, horários flexíveis e espaços modernos projetados tanto para foco profundo quanto para colaboração em equipe – trabalhe da maneira que traz o seu melhor.

Folgas e Bem-estar: Desfrute de 28 dias de férias por ano, um dia de folga adicional no seu aniversário, um dia de voluntariado anualmente e seguro de saúde privado que também cobre seu cônjuge e filhos gratuitamente.

Benefícios Práticos do Dia a Dia: Receba um subsídio anual Coverflex e um subsídio diário de refeição para tornar o dia a dia um pouco mais fácil.

Vantagens SIXT: Obtenha tarifas exclusivas em todos os serviços da SIXT, com descontos especiais estendidos para sua família e amigos. Porque grandes vantagens são ainda melhores quando você pode compartilhá-las.

Departamento: TECH & Engineering

Entidade Legal: Sixt Research Development Services, Lda.

Idiomas

Engenheiro de IA Agêntica (m/f/d)

Descrição da Empresa

Descrição da Vaga

Informações Adicionais

Sobre nós

SUAS RESPONSABILIDADES

Requisitos mínimos

SUAS HABILIDADES IMPORTAM

O QUE OFERECEMOS

Seu próximo empregojá está te procurando.

Mais oportunidades com um só perfil

Continue explorando

Full Stack Developer (f/m/div.)

Engenheiro de Garantia de Qualidade (m/f/d)

Engenheiro de Automação Sênior (m/f/d)