Analista de NOC

A SiriusXM e suas marcas (Pandora, SiriusXM Media, AdsWizz, Simplecast e SiriusXM Connected Vehicle Services) estão liderando uma nova era de entretenimento e serviços de áudio, oferecendo a experiência de entretenimento de áudio por assinatura e com suporte de anúncios mais atraente para os ouvintes — no carro, em casa e em qualquer lugar com dispositivos conectados. Nossa visão é moldar o futuro do áudio, onde todos possam estar conectados sem esforço às vozes, histórias e músicas que amam, onde quer que estejam.

Este é o lugar onde um grupo diversificado de talentos emergentes e lendas se reúnem para compartilhar músicas, histórias, sons e insights autênticos e significativos por meio de algumas das melhores programações e tecnologias do mundo. Nosso entretenimento de áudio, aclamado pela crítica e líder do setor, abrange música, esportes, comédia, notícias, talk shows, eventos ao vivo e podcasts. Independentemente de sua função individual, cada um de nossos funcionários desempenha um papel vital em dar vida à visão da SiriusXM todos os dias.

A SiriusXM Connected Vehicle (SiriusXM CV) é uma fornecedora líder de serviços conectados para fabricantes de veículos, oferecendo uma das plataformas de veículos conectados mais amplamente adotadas na América do Norte nos últimos 25 anos. Nomeada a Empresa do Ano de 2020 no Setor de Telemática pela Frost & Sullivan, fornecemos serviços de segurança, proteção e conveniência para milhões de proprietários de veículos em grandes marcas automotivas. Nossas equipes trabalham continuamente para desenvolver tecnologia de ponta que não apenas possa adicionar conveniência à vida diária de tantos motoristas em todo o país, mas nossos avanços em segurança e proteção também podem ajudar a salvar suas vidas.

O Analista do Centro de Operações de Rede (NOC) será responsável por monitorar grandes redes de computadores e fazendas de servidores em busca de problemas a partir de uma localização central. Eles analisam problemas, realizam a solução de problemas e a resposta a incidentes nos sistemas, comunicam-se com as equipes de Operações e acompanham os problemas até a resolução. O engenheiro de NOC liderará o esforço de notificações (e-mail, texto e telefone), sessões de triagem de equipes multifuncionais, status para equipes de Liderança Sênior e comunicações para partes interessadas internas/externas durante incidentes de produção. Responsável pelo monitoramento de desempenho dos sistemas 24x7 e comunica quaisquer problemas à equipe e à gerência. Recomenda e realiza melhorias operacionais, incluindo, mas não se limitando a: melhoria de processos, atualizações de documentação, melhorias de monitoramento e comunicações à liderança sobre incidentes de produção.

O que você fará

Nosso objetivo na SiriusXM é fornecer e manter um ambiente de trabalho que promova o respeito mútuo, o profissionalismo e a cooperação. A SiriusXM é um empregador que oferece oportunidades iguais e não discrimina com base em raça, credo, cor, religião, origem nacional, ancestralidade, status de estrangeiro ou cidadania, idade, deficiência ou invalidez, sexo, identidade de gênero, estado civil, status familiar, status de veterano, orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais aplicáveis, reais ou percebidas.

Os requisitos e deveres descritos acima podem ser modificados ou dispensados pela Empresa a seu exclusivo critério, sem aviso prévio.

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