Canadá
Global Relay
SGS
Analista de Sistemas de Negócios - Farmacêutico
Canadá
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Descrição da Empresa
Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como a referência global em sustentabilidade, qualidade e integridade. Nossos 99 600 colaboradores operam uma rede de 2 600 escritórios e laboratórios, trabalhando juntos para permitir um mundo melhor, mais seguro e mais interconectado.
Descrição da Vaga
Esta posição conecta a organização comercial aos sistemas de negócios e de laboratório que a sustentam. Trabalhando com Salesforce, CRM, LIMS, ELN e outras plataformas digitais, a função transforma dados comerciais e operacionais em relatórios, painéis e previsões, garantindo que os sistemas subjacentes a esses dados sejam configurados, suportados e adotados de forma eficaz.
Atuando como elo entre as equipes comerciais, de laboratório, de negócios e de TI, a posição coleta e traduz requisitos de negócios, oferece suporte aos usuários finais e treinamento, e promove a melhoria de processos que fortaleçam tanto o desempenho comercial quanto as operações laboratoriais.
- Fornecer análises regulares de vendas, análises de pipeline e suporte a previsões; apoiar a revisão de vendas e reuniões de desempenho.
- Medir e comunicar os KPIs de vendas para indivíduos e equipes responsáveis por compromissos e metas; analisar o desempenho em relação às metas para identificar tendências e pontos fracos.
- Criar, atualizar e distribuir relatórios e painéis comerciais para a equipe de vendas e a gerência; apoiar as equipes comerciais na gestão de dados do Salesforce.
- Auxiliar na manutenção de painéis e em iniciativas de qualidade de dados de CRM.
- Fornecer suporte para Salesforce, LIMS, ELN e outras aplicações de negócios.
- Participar de testes de aceitação do usuário (UAT), atividades de validação e na implementação de mudanças no sistema.
- Trabalhar em estreita colaboração com os product owners para entender as necessidades de negócios; colaborar com equipes multifuncionais de operações, vendas, TI e laboratórios.
Qualificações
- Graduação ou experiência equivalente. Experiência na indústria farmacêutica, laboratorial, de testes ou em operações comerciais.
- Familiaridade com LIMS, Salesforce ou sistemas de fluxo de trabalho documental.
- 2+ anos de experiência com sistemas CRM (preferencialmente Salesforce).
- Excel: nível intermediário exigido, avançado preferencial (análise de dados, relatórios de tabela dinâmica em arquivos utilizáveis).
- Sistema de Gestão de Informação Laboratorial LabVantage (LIMS) - Habilidades competentes em nível de usuário.
Informações Adicionais
Alguns destaques
- Cobertura de 80% para saúde, odontologia e visão.
- Folga remunerada.
- Elegibilidade para o programa de previdência (RRSP).
A SGS é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e, como tal, recrutamos, treinamos e promovemos pessoas em todas as categorias de cargos sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, deficiência, idade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status de indígena ou qualquer outra característica protegida por lei.
Para realizar este trabalho com sucesso, uma pessoa deve ser capaz de realizar cada tarefa essencial de forma satisfatória, com ou sem adaptações razoáveis. Os requisitos estabelecidos acima refletem os conhecimentos, habilidades e/ou aptidões exigidos.
Esta descrição de cargo não deve ser interpretada como uma declaração exaustiva de funções, responsabilidades ou requisitos, mas como uma descrição geral da posição. Nada aqui contido limita os direitos da empresa de atribuir ou realocar tarefas e responsabilidades a este cargo a qualquer momento.
Adaptações estão disponíveis mediante solicitação para candidatos qualificados em cada etapa do processo de recrutamento.
Observe que os candidatos que se inscrevem para vagas no Canadá devem estar autorizados a trabalhar no Canadá.
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