Estados Unidos
Siemens
ServiceNow
Gerente de Programas Técnicos, Gestão de Vulnerabilidades, Configuração e Superfície de Ataque
Estados Unidos
Santa Clara, California, United States
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Tudo começou quando o engenheiro Fred Luddy escreveu um código que automatizou uma tarefa tediosa para sua colega, Phyllis. Ela chorou de alegria. Esse momento inspirou Fred a construir uma empresa que pudesse fazer o mesmo por todos — libertando as pessoas de tarefas repetitivas para que pudessem focar em trabalhos significativos. Hoje, ServiceNow é a torre de controle de IA para a reinvenção dos negócios. Nossa plataforma de IA da ServiceNow reúne qualquer IA, qualquer dado e qualquer fluxo de trabalho — ajudando 85% da Fortune 500® a trabalhar de forma mais inteligente, rápida e melhor. Estamos construindo uma cultura nativa de IA onde a tecnologia e o talento são imparáveis juntos. E estamos apenas começando.
Junte-se a nós para colocar a IA a serviço das pessoas.
Resumo da função
A Segurança Corporativa está contratando um Gerente de Programas Técnicos para trazer disciplina de entrega a três programas conectados: Gestão de Vulnerabilidades, Gestão de Configuração e Gestão de Superfície de Ataque. Você gerenciará o portfólio de OKRs e épicos, manterá as prioridades atualizadas e garantirá que o trabalho comprometido seja carregado no backlog ágil de cada equipe de engenharia, para que as datas de entrega sejam cumpridas.
Por que esta função é importante
Esses programas abrangem muitas equipes e permanecem ativos por vários trimestres. Dependências, mudanças de prioridades e propriedade pouco clara podem paralisar trabalhos críticos. Você será a pessoa que rastreia, comunica e resolve dependências entre equipes para que os engenheiros possam manter o foco na entrega técnica e os líderes possam focar na estratégia e nas pessoas.
Descrição da Vaga
Organização de Segurança da ServiceNow (SSO)
A Organização de Segurança da ServiceNow (SSO) entrega soluções de segurança inovadoras e de classe mundial para reduzir riscos e proteger a empresa e nossos clientes. Capacitamos nossos clientes a migrar seus dados e cargas de trabalho mais sensíveis para a nuvem, acelerando nossos negócios para que sejamos o provedor de SaaS mais confiável. Criamos um ambiente onde nossos funcionários têm orgulho de trabalhar e podem causar um impacto positivo.
O que você fará
- Gerenciar o portfólio de OKRs e épicos em todos os três programas, incluindo criação, refinamento, sequenciamento e rastreamento de status.
- Liderar a repriorização contínua à medida que o escopo e a demanda mudam e comunicar claramente as compensações (trade-offs) aos stakeholders.
- Trabalhar com os líderes de equipe para que o funil ágil de cada equipe reflita as prioridades atuais e suporte as datas de entrega comprometidas.
- Rastrear dependências, riscos e bloqueios entre as equipes e conduzi-los à resolução ou escalá-los precocemente.
- Produzir relatórios de status, risco e progresso prontos para executivos para todo o portfólio.
- Executar revisões de portão e pontos de verificação de go/no-go para marcos importantes.
- Modelar a capacidade da equipe em relação a prioridades conflitantes e levantar conflitos precocemente.
- Construir padrões repetíveis, como governança de OKR e modelos de entrada e planejamento, que escalem entre as equipes.
Qualificações
- Experiência em alavancar ou pensar criticamente sobre como integrar IA em processos de trabalho, tomada de decisão ou resolução de problemas. Isso pode incluir o uso de ferramentas baseadas em IA, automação de fluxos de trabalho, análise de insights orientados por IA ou exploração do impacto potencial da IA na função ou setor.
- 12+ anos de experiência em gestão de programas ou projetos em organizações de software, segurança ou infraestrutura. OU experiência similar com formação acadêmica.
- Histórico comprovado de gestão de programas com múltiplas equipes com prioridades e dependências conflitantes.
- Sólido conhecimento prático de entrega ágil, incluindo planejamento de backlog, épicos e sprints em ferramentas corporativas (como ServiceNow Agile).
- Experiência em gerenciar OKRs e vincular a entrega a resultados mensuráveis.
- Excelente comunicação escrita e verbal, incluindo relatórios em nível executivo.
- Capacidade de influenciar e alinhar equipes sem autoridade direta.
Qualificações
Qualificações preferenciais
- Experiência em operações de segurança, gestão de vulnerabilidades, gestão de configuração ou conformidade, CMDB ou gestão de superfície de ataque e exposição.
- Familiaridade com ambientes regulamentados ou governamentais, como FedRAMP e diretrizes federais.
- Experiência no lançamento de um novo programa, incluindo a definição de métricas e cadência de relatórios.
- Experiência com planejamento de capacidade e roteirização em nível de portfólio.
- Certificação PMP, SAFe ou similar (desejável, não obrigatório).
Informações Adicionais
Medidas de sucesso para os primeiros 6 a 12 meses
- Uma visão única e atualizada de OKRs e épicos em VM, CM e ASM.
- Funil ágil de cada equipe alinhado às datas de entrega comprometidas.
- Bloqueios entre equipes resolvidos em uma cadência previsível.
- Medidas de sucesso de ASM definidas, com relatórios regulares para a liderança.
- Redução no trabalho de coordenação de programas realizado por gerentes e engenheiros.
West Palm Beach, Flórida (WPB) está disponível para realocação. Os custos totais de realocação são fornecidos pela ServiceNow.
#SecurityJobs
Informações Adicionais
Personas de Trabalho
Abordamos nosso mundo de trabalho distribuído com flexibilidade e confiança. Personas de trabalho (flexível, remoto ou necessário no escritório) são categorias atribuídas aos funcionários da ServiceNow dependendo da natureza de seu trabalho e de seu local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para uma persona de trabalho, a ServiceNow pode confirmar a distância entre sua residência principal e o escritório da ServiceNow mais próximo usando um serviço de terceiros.
Empregador de Igualdade de Oportunidades
A ServiceNow é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional, idade, deficiência, identidade de gênero, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com os requisitos legais.
Acomodações
Nós nos esforçamos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer parte do processo de candidatura, ou se não puder usar esta candidatura online e precisar de um método alternativo para se candidatar, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
Regulamentos de Controle de Exportação
Para cargos que exigem acesso a tecnologia controlada sujeita a regulamentos de controle de exportação, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação (EAR) dos EUA, a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação de autoridades governamentais para certos indivíduos. Todo emprego está condicionado à obtenção, pela ServiceNow, de qualquer licença de exportação ou outra aprovação que possa ser exigida pelas autoridades de controle de exportação relevantes.
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Tipo de Funcionário: Regular
Região: AMS - América do Norte e Canadá
Persona de Trabalho: Flexível ou Remoto
Para cargos nesta localidade, oferecemos um salário base de $190,900 - $334,100, além de participação acionária (quando aplicável), remuneração variável/incentivos e benefícios. Cargos de vendas geralmente oferecem uma estrutura de remuneração de incentivo competitiva baseada em metas (OTE). Observe que o salário base mostrado é uma diretriz, e a remuneração total individual variará com base em fatores como qualificações, nível de habilidade, competências e local de trabalho. Também oferecemos planos de saúde, incluindo contas de gastos flexíveis, um plano 401(k) com contrapartida da empresa, ESPP, doações correspondentes, um plano de tempo livre flexível e programas de licença familiar. A remuneração é baseada na localização geográfica em que a função está situada e está sujeita a alterações com base no local de trabalho.
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