Estados Unidos
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ServiceNow
Engenheiro(a) de Machine Learning - Plataforma de Busca GAI - Moveworks
Estados Unidos
Mountain View, California, United States
Python
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Tudo começou na ensolarada San Diego, Califórnia, em 2004, quando um engenheiro visionário, Fred Luddy, viu o potencial de transformar a forma como trabalhamos. Avançando para hoje — ServiceNow é líder de mercado global, trazendo tecnologia inovadora aprimorada por IA para mais de 8,100 clientes, incluindo 85% das empresas Fortune 500®. Nossa plataforma inteligente baseada em nuvem conecta perfeitamente pessoas, sistemas e processos para capacitar as organizações a encontrar maneiras mais inteligentes, rápidas e melhores de trabalhar. Mas este é apenas o começo de nossa jornada. Junte-se a nós enquanto buscamos nosso propósito de tornar o mundo um lugar melhor para todos.
Descrição da Vaga
O que você fará
Estamos procurando engenheiros de Machine learning para se juntarem à nossa equipe da Plataforma de Busca GenAI para aprimorar nossos sistemas de perguntas e respostas baseados em busca, utilizando tanto machine learning tradicional quanto tecnologias de IA generativa de ponta. Na Moveworks, construímos sistemas de busca conversacional para fornecer respostas instantâneas às perguntas dos usuários corporativos. Entregamos suporte de inteligência de negócios combinando recuperação de informações moderna com os avanços mais recentes em compreensão de linguagem natural, incluindo LLMs (modelos de linguagem grandes). Ao recuperar, corresponder, classificar e resumir com precisão trechos de texto fundamentados em fontes de conhecimento heterogêneas, nossos produtos de busca estão remodelando a experiência de busca corporativa para milhões de funcionários de nossos clientes.
A equipe da plataforma de busca trabalha em estreita colaboração com as equipes de classificação, produto, design, infraestrutura e ciência de dados para impulsionar nossos produtos de busca agentivos para a próxima geração de recursos, com foco em desempenho e prontidão corporativa.
Estamos construindo uma equipe que prospera em agir rapidamente, resolver problemas desafiadores de produto e engenharia e fornecer valor aos nossos clientes. Para ter sucesso, você fará parcerias com as equipes de produto, experiência do usuário, sucesso do cliente e outras equipes de engenharia para identificar, definir e construir soluções elegantes.
Impulsionar o desenvolvimento de nossa plataforma de busca com novos recursos de IA generativa habilitados por LLM em um ambiente de ritmo acelerado. Esta plataforma permitiria que as equipes de produto criassem novos aplicativos e recursos rapidamente, enviassem novos protótipos para clientes em escala, avaliassem e iterassem em melhorias de classificação de maneira sistemática e aplicassem garantias de qualidade, segurança, privacidade e escalabilidade.
Desenvolver métricas e metodologia de avaliação sistemática para nossos modelos de busca, aproveitando LLMs para abordar desafios únicos no ambiente corporativo, como segurança e privacidade.
Qualificações
O que você traz para a mesa
- 3+ anos de engenharia.
- Apaixonado(a) por ajudar as equipes de produto e classificação a agir mais rápido e escalar melhor suas soluções em um ambiente onde todos se importam profundamente com o impacto e o sucesso do cliente.
- Experiência em primeira mão relevante para plataformas de busca, como recuperação de informações tradicional, classificação e relevância de busca, sistemas de recomendação ou sistemas de perguntas e respostas.
- Experiência em processamento de texto, recuperação de informações, compreensão de linguagem natural ou machine learning.
Diferenciais
- Experiência com (ou desejo de aprender) modelos de linguagem grandes, geração aumentada por recuperação (RAG) e agentes.
- Experiência em Python. Contribuição para bibliotecas maduras de python ou código de plataforma, incluindo repositórios de código aberto, é um diferencial.
- Experiência em Golang (não obrigatório).
Para posições nesta localidade, oferecemos um salário base de $139,700 - $216,500, mais ações (quando aplicável), remuneração variável/incentivo e benefícios. Posições de vendas geralmente oferecem uma estrutura de remuneração por incentivo competitiva de Ganho Alvo (OTE). Por favor, note que o salário base mostrado é uma diretriz, e a remuneração total individual variará com base em fatores como qualificações, nível de habilidade, competências e local de trabalho. Também oferecemos planos de saúde, incluindo contas de gastos flexíveis, um Plano 401(k) com contrapartida da empresa, ESPP, doações correspondentes, um plano de tempo livre flexível e programas de licença familiar.
A remuneração é baseada na localização geográfica em que a função está localizada e está sujeita a alterações com base no local de trabalho.
Informações Adicionais
Personas de Trabalho
Abordamos nosso mundo de trabalho distribuído com flexibilidade e confiança. Personas de trabalho (flexível, remoto ou exigido no escritório) são categorias que são atribuídas aos funcionários da ServiceNow dependendo da natureza de seu trabalho e de seu local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para uma persona de trabalho, a ServiceNow pode confirmar a distância entre sua residência principal e o escritório ServiceNow mais próximo usando um serviço de terceiros.
Empregador de Igualdade de Oportunidades
ServiceNow é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, credo, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional ou nacionalidade, ancestralidade, idade, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estado civil, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com os requisitos legais.
Acomodações
Nós nos esforçamos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer parte do processo de inscrição, ou se for incapaz de usar esta inscrição online e precisar de um método alternativo para se inscrever, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
Regulamentos de Controle de Exportação
Para posições que exigem acesso a tecnologia controlada sujeita a regulamentos de controle de exportação, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA (EAR), a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação de autoridades governamentais para certos indivíduos. Todo emprego está condicionado à obtenção pela ServiceNow de qualquer licença de exportação ou outra aprovação que possa ser exigida pelas autoridades de controle de exportação relevantes.
Da Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Todos os direitos reservados. Usado sob licença.
Tipo de Emprego: Regular
Região: AMS - América do Norte e Canadá
Persona de Trabalho: Exigido no Escritório
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