Brasil
Bunge
ServiceNow
Consultor de Tecnologia em Automação, Integração e IA
Brasil
São Paulo, Southeast, Brazil
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
Tudo começou quando o engenheiro Fred Luddy escreveu um código que automatizou uma tarefa tediosa para sua colega, Phyllis. Ela chorou de alegria. Aquele momento inspirou Fred a construir uma empresa que pudesse fazer o mesmo por todos — libertando as pessoas de tarefas repetitivas para que pudessem focar em trabalhos significativos. Hoje, ServiceNow é a torre de controle de IA para a reinvenção dos negócios. Nossa plataforma de IA ServiceNow reúne qualquer IA, qualquer dado e qualquer fluxo de trabalho — ajudando 85% das empresas da Fortune 500® a trabalhar de forma mais inteligente, rápida e melhor. Estamos construindo uma cultura nativa em IA onde a tecnologia e o talento são imparáveis juntos. E estamos apenas começando.
Descrição da Vaga
Junte-se a nós para colocar a IA a serviço das pessoas.
Sobre a Função
Estamos em busca de um Consultor Técnico experiente (IC4) para integrar nossa equipe no Brasil. Esta função exige uma sólida base técnica na plataforma ServiceNow, com profundidade específica em Integrações, Automação de Processos Robóticos (RPA), App Engine, portais e desenvolvimento central da plataforma.
O candidato ideal combina experiência técnica prática com fortes habilidades de consultoria e governança, além de conhecimento demonstrado em capacidades de Inteligência Artificial e implementação do Now Assist.
O que você fará
- Projetar e entregar soluções escaláveis na plataforma ServiceNow, seguindo as melhores práticas de arquitetura e desenvolvimento da plataforma.
- Liderar o design técnico e a implementação de integrações complexas entre ServiceNow e sistemas corporativos.
- Desenvolver e implementar soluções aproveitando o App Engine, automação de fluxos de trabalho e capacidades de RPA.
- Apoiar o design e o desenvolvimento de portais e experiências do usuário dentro do ecossistema ServiceNow.
- Fornecer expertise sólida no desenvolvimento e configuração da plataforma central ServiceNow.
- Projetar e implementar soluções habilitadas por IA, com foco específico em casos de uso e adoção do Now Assist.
- Traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas robustas, considerando escalabilidade, manutenibilidade e padrões da plataforma.
- Fornecer governança técnica, garantindo a qualidade da solução, consistência arquitetural e adesão às melhores práticas da ServiceNow.
- Trabalhar em estreita colaboração com clientes, arquitetos, desenvolvedores e partes interessadas de negócios para orientar decisões técnicas e resolver desafios complexos de implementação.
- Atuar como um consultor técnico de confiança, ajudando os clientes a maximizar o valor de seu investimento em ServiceNow.
Qualificações
Qualificações Necessárias
- Experiência sólida trabalhando com a plataforma ServiceNow em funções de consultoria técnica, desenvolvimento, arquitetura ou implementação.
- Forte experiência prática com:
- Integrações e APIs
- RPA / automação
- App Engine
- Desenvolvimento de portais / experiências do usuário
- Desenvolvimento da plataforma central ServiceNow
- Forte compreensão de governança técnica, padrões de desenvolvimento e design de soluções escaláveis.
- Conhecimento demonstrado de Inteligência Artificial aplicada a fluxos de trabalho corporativos.
- Experiência com ou forte conhecimento de implementação e casos de uso do Now Assist.
- Capacidade de navegar em ambientes técnicos complexos e interagir efetivamente com partes interessadas técnicas e de negócios.
- Fortes habilidades de resolução de problemas e comunicação.
- Inglês avançado.
- Fluência em português.
Qualificações Preferenciais
- Habilidades no idioma espanhol.
- Certificações ServiceNow ou certificações técnicas relevantes.
- Experiência trabalhando em implementações corporativas complexas envolvendo múltiplos sistemas e integrações.
- Experiência em aconselhar clientes sobre arquitetura de plataforma, governança e adoção.
Informações Adicionais
Personas de Trabalho
Abordamos nosso mundo de trabalho distribuído com flexibilidade e confiança. As personas de trabalho (flexível, remoto ou presencial) são categorias atribuídas aos funcionários da ServiceNow dependendo da natureza de seu trabalho e de seu local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para uma persona de trabalho, a ServiceNow pode confirmar a distância entre sua residência principal e o escritório da ServiceNow mais próximo usando um serviço de terceiros.
Empregador de Oportunidades Iguais
A ServiceNow é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional, idade, deficiência, identidade de gênero, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com os requisitos legais.
Acomodações
Nós nos esforçamos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer parte do processo de candidatura, ou se não puder usar esta candidatura online e precisar de um método alternativo para se candidatar, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
Regulamentos de Controle de Exportação
Para cargos que exigem acesso a tecnologia controlada sujeita a regulamentos de controle de exportação, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação (EAR) dos EUA, a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação das autoridades governamentais para certos indivíduos. Todo emprego está condicionado à obtenção, pela ServiceNow, de qualquer licença de exportação ou outra aprovação que possa ser exigida pelas autoridades de controle de exportação relevantes.
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Tipo de Funcionário: Regular
Região: LATAM - América Latina
Persona de Trabalho: Flexível ou Remoto
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