Canadá
Aviso Wealth
Scotiabank
Gerente Sênior - Plataformas de Dados (Gestão/Operações de TI)
Canadá
Toronto, Ontario, Canada
Go
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Sobre a oportunidade
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ID da Requisição: 255229
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Localização(ões): Canadá : Ontário : Toronto
No Scotiabank, valorizamos as habilidades e experiências únicas que cada indivíduo traz para o Banco e estamos comprometidos em criar e manter um ambiente inclusivo e acessível para todos. Se você precisar de acomodação (incluindo, mas não limitado a, um local de entrevista acessível, documentos em formato alternativo, intérprete de LIBRAS ou Tecnologia Assistiva) durante o processo de recrutamento e seleção, por favor, informe nossa equipe de Recrutamento. Se você precisar de assistência técnica, clique aqui scotiabank.com/careers/en/careers/technical-support-for-applicants.html. Os candidatos devem se inscrever diretamente online para serem considerados para esta função. Agradecemos a todos os candidatos pelo interesse em uma carreira no Scotiabank; no entanto, apenas os candidatos selecionados para uma entrevista serão contatados.
Junte-se a uma equipe vencedora orientada por propósitos, comprometida com resultados, em uma cultura inclusiva e de alto desempenho.
O Gerente Sênior – Plataformas de Dados desempenhará um papel fundamental na organização de Tecnologia de Dados e IA Corporativos - uma das iniciativas estratégicas mais significativas em toda a empresa do Scotiabank. Esta organização impulsiona a tomada de decisões baseada em dados, a inovação em IA e a modernização tecnológica em todo o Banco.
O Gerente Sênior - Plataformas de Dados será responsável por gerenciar as plataformas de Dados e IA, liderando uma equipe de engenheiros para garantir o bom funcionamento e a manutenção das plataformas subjacentes. Combinando experiência técnica com gestão de pessoas, você e sua equipe são fundamentais para garantir a estabilidade, escalabilidade e segurança das plataformas de dados, trabalhando com vários grupos dentro do Banco para assegurar que a higiene operacional das plataformas seja mantida e que elas estejam em conformidade, resilientes, disponíveis, seguras, atualizadas, livres de riscos, etc. Um excelente líder de equipe que desenvolverá, orientará e reterá uma equipe multifuncional, gerenciando suas atividades diárias e metas anuais.
Esta função é ideal para você? Nesta posição, você irá:
- Orientação e Direção: Fornecer direção clara à equipe, definir metas e manter a equipe responsável por suas entregas. Alinhar as metas da equipe com a direção geral do roteiro de tecnologia de Dados e IA e os padrões corporativos.
- Relacionamentos: Construir e manter parcerias estratégicas com os principais stakeholders para facilitar a entrega eficaz do modelo operacional e das estruturas de suporte. Comunicar-se proativamente com stakeholders e equipes multifuncionais (Plataforma, Segurança, Cloud Ops, Networking, Governança de Dados) para alinhar prioridades, gerenciar expectativas e impulsionar a adoção de padrões de plataforma. Supervisionar relacionamentos com fornecedores, licenciamento e aquisições para sistemas internos de TI.
- Melhorias de Processos: Identificar e implementar melhorias de processos, oportunidades de automação e melhores práticas de TI para aprimorar a prestação de serviços e reduzir tarefas manuais de TI. Melhorar continuamente os SOPs, KPIs e Dashboards da plataforma para eficiência e automação.
- Confiabilidade do Site: Definir e gerenciar SLIs, SLOs e SLAs para serviços de plataforma de dados. Implementar estratégias de confiabilidade, como redundância, failover e recuperação de desastres. Estabelecer práticas de observabilidade (monitoramento, registro, rastreamento, alertas). Reduzir o trabalho braçal (toil) por meio da automação de tarefas operacionais e de manutenção. Gerenciar orçamentos de erro e equilibrar a confiabilidade com a entrega de funcionalidades.
- Gestão de Incidentes: Monitorar a integridade do sistema e abordar proativamente os gargalos de desempenho. Fornecer suporte durante incidentes graves, incluindo suporte fora do horário comercial. Liderar a resposta a incidentes, comunicações aos usuários e stakeholders, e análise de causa raiz com itens de ação claros e acompanhamento.
- Resolução de Problemas: Analisar, triar e resolver problemas da plataforma prontamente para atingir os SLOs e os objetivos de confiabilidade da plataforma. Conduzir post-mortems sem culpa e impulsionar melhorias contínuas de confiabilidade. Impulsionar práticas conscientes de orçamento de erro, revisões pós-incidente e engenharia de resiliência (por exemplo, escalonamento automático, estratégias de retry/backoff, guardrails de política).
- Segurança, Manutenção e Auditoria: Liderar a gestão de vulnerabilidades: patching, remediação e priorização de riscos. Coordenar varreduras de segurança regulares e garantir o fechamento oportuno das descobertas. Atuar como o principal ponto de contato para auditorias internas e externas. Rastrear e remediar descobertas de auditoria e lacunas de controle.
- Documentação: Manter e desenvolver documentação para políticas, procedimentos e controles operacionais. Garantir que os playbooks de incidentes estejam atualizados.
- Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Gerenciar a equipe de TI para suporte operacional com uma ampla gama de níveis de habilidade e um conjunto diversificado de tecnologias. Liderar, orientar, planejar a equipe, treinamento e desenvolvimento de carreira, conduzindo reuniões de equipe e fornecendo feedback. Promover uma cultura de excelência operacional, confiabilidade, abertura e aprendizado contínuo.
- Planejamento Financeiro e Operações de Negócios: Com a assistência do Diretor, gerenciar orçamentos. Manter o inventário de licenças de fornecedores e auxiliar no planejamento financeiro anual. Gerenciar SOWs com vários fornecedores, rastrear e trabalhar com o departamento financeiro para o pagamento pontual de faturas.
Requisitos mínimos
Você possui as habilidades que lhe permitirão ter sucesso nesta função? Adoraríamos trabalhar com você se você tiver:
- 15+ anos de experiência progressiva em TI em grandes organizações operando em várias geografias/regulamentações.
- 5+ anos liderando grandes equipes com conjuntos de habilidades diversificados. Experiência na gestão de carga de trabalho, contratação, formação de equipes e gestão de relacionamento.
- 5+ anos de experiência gerenciando plataformas de dados corporativas em escala 24/7. Conhecimento sólido de plataformas em nuvem. Experiência com engenharia de confiabilidade, ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.
- Forte exposição a operações de TI e conhecimento sobre organizações e sua cultura, compreendendo o raciocínio por trás das principais políticas, práticas e procedimentos.
- Compreensão abrangente do SDLC, dependências de equipes multifuncionais e experiência prática de trabalho com equipes em vários departamentos.
- Capacidade de realizar multitarefas e trabalhar com clientes internos e externos. Capacidade de definir metas e trabalhar com supervisão mínima.
- Excelentes habilidades de comunicação, apresentação, interpessoais, negociação, facilitação, influência e organização.
- Forte foco nos negócios, paixão pelos desafios de nossos parceiros e compromisso em atender às expectativas dos negócios e parceiros internos. Deve ser capaz de compreender conceitos financeiros complexos e aplicá-los em um contexto de sistemas.
- Facilitar a descoberta de alternativas e impulsionar a tomada de decisões para conclusão e ação.
- Trabalhar de forma eficaz e eficiente em um ambiente virtual e multi-local.
- Bacharelado em ciência da computação, engenharia, matemática, gestão ou área relacionada.
O que temos para você?
- Diversidade, Equidade, Inclusão e Aliados - Nós nos esforçamos para criar uma cultura inclusiva onde cada funcionário seja capacitado a atingir seu potencial máximo, respeitado por quem é e acolhido por meio de práticas livres de preconceito e valores inclusivos em todo o Scotiabank. Abraçamos a diversidade e oferecemos oportunidades para que todos os funcionários aprendam, cresçam e participem por meio de nossos vários Grupos de Recursos de Funcionários (ERGs) que abrangem diversas identidades de gênero, etnia, raça, idade, habilidades e veteranos.
- Acessibilidade e Acomodações no Local de Trabalho - Valorizamos as habilidades e experiências únicas que cada indivíduo traz para o Banco e estamos comprometidos em criar e manter um ambiente inclusivo e acessível para todos. O Scotiabank continua a localizar, remover e prevenir barreiras para que possamos construir um ambiente diverso e inclusivo enquanto atendemos aos requisitos de acessibilidade.
- Capacitação por meio de cursos online, oportunidades de desenvolvimento multifuncional e assistência educacional.
- Programa de recompensas competitivo, incluindo bônus, férias flexíveis, dias pessoais, licença médica e benefícios que começam no primeiro dia.
- Ecossistema Dinâmico - Chá e café gratuitos, banheiros universais e muito espaço para colaboração em equipe.
- Engajamento Comunitário - Não importa de onde você escolha trabalhar; oferecemos oportunidades de engajamento comunitário e pertencimento com nossos vários programas.
O Scotiabank é um banco líder nas Américas. Guiados pelo nosso propósito: "para cada futuro", ajudamos nossos clientes, suas famílias e suas comunidades a alcançar o sucesso por meio de uma ampla gama de conselhos, produtos e serviços, incluindo serviços bancários pessoais e comerciais, gestão de patrimônio e private banking, serviços bancários corporativos e de investimento, e mercados de capitais.
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