México
Toshiba Global Commerce Solutions - External
Scotiabank
Gerente de Operações e Suporte de Sistemas
México
Mexico City, Mexico
Tradução automática. Consulte o original.
Condições de trabalho
ID da vaga: 276862
Projete sua carreira para o próximo destino.
- Modalidade indicada: presencial, exceto às quartas-feiras para o turno noturno.
- Jornada de trabalho: 12 horas durante três dias e um dia de 7 horas.
- Rodízio de turno diurno e noturno a cada quatro meses.
- Esquema de teletrabalho indicado: 40% escritório e 60% remoto.
- Disponibilidade para mudanças de turno sem aviso prévio devido a situações de contingência.
- Disponibilidade para viagens ocasionais quando necessário, possivelmente fora do horário de trabalho, com pouca antecedência e durante períodos indefinidos.
- O documento original também indica teletrabalho com presença de pelo menos dois dias no escritório.
Compromisso com a inclusão e acessibilidade
No Scotiabank, valorizamos as habilidades e experiências únicas que cada pessoa traz ao banco e nos comprometemos a criar e manter um ambiente inclusivo e acessível para todos. Todos os funcionários devem cumprir as políticas, normas, códigos e diretrizes do banco relacionados à não discriminação e às adaptações no local de trabalho.
"Se você precisar de algum tipo de adaptação em questões de acessibilidade durante o processo, informe à nossa equipe de Atração de Talentos".
Sob nenhuma circunstância são solicitados testes de gravidez ou de HIV.
Localização(ões): México : Cidade do México : Miguel
Somos diversos e inclusivos.
No Scotiabank, a inclusão faz parte da nossa forma de fazer banco. Esta candidatura está aberta conforme a Lei 21.015. Se você precisar de algum ajuste razoável para participar do processo, conte para nós.
Não hesite em se candidatar, junte-se a esta jornada e seja nosso próximo Scotiabanker!
Propósito do cargo
Liderar e supervisionar o Batch Processing / Global Operations para GTEP em nível global, e garantir que as estratégias de negócio, os planos e as iniciativas sejam executados e cumpridos em conformidade com as normas, políticas e procedimentos internos vigentes.
HidalgoSomos um Banco internacional, moderno e digital.
Responsabilidades principais
- Liderar e promover uma cultura centrada no cliente na equipe, com o objetivo de aprofundar os relacionamentos com a clientela e aproveitar os relacionamentos, os sistemas e os conhecimentos do Banco.
- Supervisionar, revisar e controlar a execução dos processos das cadeias Batch.
- Criar e manter os registros de operação das cadeias Batch.
- Revisar diariamente os registros de operação para garantir que tenham sido elaborados corretamente.
- Garantir a declaração dos sistemas integrados nas cadeias Batch.
- Gerar estatísticas diárias e mensais sobre a duração das cadeias.
- Apoiar a coleta de informações para auditorias das operações Batch.
- Administrar a equipe de operação, incluindo a programação de turnos, férias e treinamentos.
- Supervisionar, desenvolver e avaliar periodicamente a equipe de operação.
- Liderar o programa de transformação da operação para a Engenharia de Operação.
- Compreender a cultura de risco do Banco e incorporar o apetite ao risco nas atividades e decisões diárias.
- Promover um ambiente de alto desempenho e implementar uma estratégia de força de trabalho que atraia, retenha, desenvolva e motive a equipe; fomentar um ambiente inclusivo; comunicar a visão, os valores e a estratégia de negócio; e gerenciar um plano de sucessão e desenvolvimento.
- Manter uma compreensão sólida das estratégias e políticas comerciais, dos instrumentos financeiros, da gestão de riscos e do processamento administrativo da Divisão.
- Fornecer liderança e consultoria especializada para definir, planejar e manter uma estratégia de arquitetura, desenvolvimento e implementação de tecnologia, sistemas e MIS dentro da Divisão, com o propósito de oferecer consultoria técnica e suporte eficazes.
- Manter a disponibilidade da infraestrutura de acordo com os níveis de serviço comprometidos pela direção, por meio de mecanismos e procedimentos adequados de monitoramento e administração.
- Implementar e consolidar os padrões de infraestrutura necessários para as diferentes entidades e projetos da operação de GTEP.
- Coordenar e monitorar incidentes, revisar continuamente os alertas das ferramentas e apoiar as revisões solicitadas pelo Incident Manager para correlacionar os eventos reportados.
- Coordenar a assistência aos comitês OR/ARB/Change para validar se as soluções propostas seguem os padrões, como parte da melhoria contínua da infraestrutura e dos serviços.
- Coordenar a execução de Software Currency, Fixes, Patching e DRP, com o objetivo de manter a infraestrutura atualizada sem afetar a operação das plataformas.
- Participar da coordenação e do acompanhamento dos serviços prestados pela Kyndryl, com o objetivo de garantir sua disponibilidade e o cumprimento dos SLA pactuados pelo grupo.
- Fornecer a integração ao cargo para cada pessoa que se incorpore à equipe, seja por nova contratação, promoção ou mudança lateral; fornecer informações gerais da GFSBI, incluindo sua visão, missão e cultura; e explicar a descrição do cargo, as funções principais e os objetivos para facilitar a compreensão da função e reduzir a curva de aprendizado.
- Criar um ambiente no qual a equipe realize operações eficazes e eficientes, e garantir a adequação, o cumprimento e a eficácia dos controles diários do negócio para cumprir as obrigações destinadas a reduzir o risco operacional, o risco de descumprimento regulatório, o risco de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, e o risco de conduta.
- Cumprir as responsabilidades estabelecidas no Marco de Gestão do Risco Operacional, no Marco de Gestão de Risco de Descumprimento Regulatório, no Manual Internacional de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo e nas Diretrizes para a Conduta nos Negócios.
- Participar de todas as atividades de treinamento e operações cruzadas determinadas pela liderança de Operações de Lote do GSOC; completar a formação designada, cumprir os procedimentos documentados e manter a competência nas funções operacionais designadas para apoiar a resiliência operacional, a execução consistente dos padrões de Operações GSOC e a preparação para cargas de trabalho, necessidades de cobertura e operações de contingência.
- Gerenciar os projetos designados para atender aos requisitos comerciais.
- Liderar projetos de aplicações e designs tecnicamente complexos por meio de planos de trabalho detalhados, programação de recursos, acompanhamento do progresso, cumprimento de padrões, liderança da equipe e revisão do trabalho entregue.
- Colaborar com a equipe imediata e com as demais pessoas e áreas com as quais seja necessária a interação.
- Criar um ambiente respeitoso e propício ao desenvolvimento de talentos, facilitar espaços de diálogo e manter uma interação respeitosa, especialmente diante de diferenças técnicas ou administrativas.
Requisitos indispensáveis
- Graduação ou engenharia em Sistemas, área correlata ou nível técnico.
- Três anos de experiência específica no setor financeiro.
- Conhecimentos de AS/400 e sistemas de automação.
Conhecimentos e habilidades requeridas
- Liderança e coordenação de equipes de operação.
- Gestão de projetos tecnicamente complexos.
- Planejamento de recursos e acompanhamento de atividades.
- Colaboração, diálogo e respeito diante de diferenças técnicas ou administrativas.
- Gestão de riscos, controles de negócio e conformidade.
- Equilíbrio entre vida pessoal e profissional, primeiro banco a reduzir a jornada para 39 horas!
- Grandes oportunidades de mobilidade interna. Queremos que você cresça e se desenvolva profissionalmente!
- Educação e aprendizado contínuo, participe de projetos, conferências e eventos para desenvolver novas habilidades e conhecimentos relevantes.
- Possibilidade de trabalhar em projetos com equipes de outros países, já que incentivamos a troca de ideias.
- Excelentes benefícios: Escolha seus dias de folga, escolha como distribuir seus bônus, convênios de saúde e educação.
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