Estados Unidos
San Gabriel/Pomona Regional Center
Schumacher Operations Inc
Técnico de Help Desk Nível III
Estados Unidos
Canton, Texas, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
A Schumacher Homes é uma empresa premiada que se esforça para ser a melhor construtora de casas personalizadas no seu terreno, proporcionando a melhor experiência ao cliente.
Simplesmente, ninguém constrói uma casa melhor, ou oferece um lugar melhor para trabalhar. Candidate-se hoje para se juntar à nossa equipe excepcional em nosso escritório de Canton, OH (2715 Wise Ave NW, Canton, OH 44708).
TRABALHE DURO, DIVIRTA-SE, PRODUZA RESULTADOS
Você se sentirá em casa na Schumacher Homes, a principal construtora no seu terreno! Candidate-se hoje.
Benefícios
SEMANA DE TRABALHO DE 36 HORAS - Nossos funcionários impulsionam nosso sucesso, e nós mostramos nossa apreciação ao nos comprometer a oferecer uma carga horária reduzida para aprimorar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Seguro médico, odontológico, oftalmológico, de vida, por doença crítica e acidentes
- Plano 401K + contrapartida do empregador
- Tempo de folga remunerado e feriados remunerados
- Desconto na construção de casas
Nosso Técnico Nível III:
- Ajudará os clientes que estão enfrentando qualquer dificuldade procedural ou operacional com o uso de aplicativos, produtos ou serviços de TI.
- Fornecerá suporte para todos os produtos e serviços de Tecnologia da Informação.
- Determinará a maneira mais eficaz de resolver o problema técnico do cliente.
- Atualizará os tickets com as entradas apropriadas de atividades e fechará os tickets com a resolução inserida após a conclusão do trabalho.
- Encaminhará problemas complexos e/ou de alta prioridade para os grupos de suporte apropriados para resolução.
- Trabalhará em projetos relacionados ao Help Desk conforme designado pelo supervisor.
Como parte de nosso processo de contratação, podemos usar tecnologia, incluindo ferramentas assistidas por IA, para ajudar a revisar candidaturas e apoiar decisões de recrutamento. Todas as decisões de contratação são, em última análise, tomadas por nossa equipe de recrutamento e gerentes de contratação.
Requisitos
- Esta posição exige experiência em solução de problemas de hardware, software e rede.
- Certificações A+, Network+ ou superiores são obrigatórias.
- Conhecimento de sistemas operacionais
- Manutenção de hardware/software de computador
- Configuração e manutenção de Apple e/ou Android
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita
- Excelente capacidade multitarefa e habilidades de priorização
Mais oportunidades com um só perfil
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