Estados Unidos
Anduril Industries
ScanSource
Intelisys: Engenheiro de Soluções - Califórnia/Sudoeste
Estados Unidos
Tempe, Arizona, United States · Petaluma, California, United States · Roseville, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo
O Engenheiro de Soluções é um colaborador individual que ativa parceiros e atua como o principal recurso técnico e consultor de confiança para parceiros estratégicos e designados. A função desenvolve oportunidades e projeta soluções nas áreas de Connect, Build, Experience e Protect, ajudando os parceiros a atender às necessidades de negócios e tecnologia dos clientes finais. Trabalhando lado a lado com Gerentes de Canal/BDMs, especialistas em Tecnologia Avançada, fornecedores e outros Engenheiros de Soluções, esta função é responsável pelo engajamento técnico desde a descoberta até a validação e a entrega. O sucesso é medido pela ativação e engajamento do parceiro, influência no pipeline e na receita, progressão de oportunidades e taxa de sucesso técnico. Esta posição não possui responsabilidades de gestão de pessoas.
Principais Deveres do Cargo
- Envolver-se proativamente com parceiros estratégicos e designados, construir relacionamentos técnicos de confiança e desenvolver planos de engajamento que impulsionem a ativação de parceiros e o crescimento de oportunidades.
- Colaborar com Gerentes de Canal e BDMs para identificar as necessidades dos parceiros, priorizar oportunidades e alinhar a estratégia técnica com os objetivos dos parceiros e clientes.
- Liderar a descoberta e qualificação técnica com parceiros e clientes, avaliando metas de negócios, pontos problemáticos, ambientes existentes, requisitos e critérios de decisão.
- Traduzir as descobertas em recomendações de soluções, requisitos técnicos e arquiteturas, comunicando claramente as compensações, dependências e resultados de negócios esperados.
- Apoiar soluções nas áreas de Connect, Build, Experience e Protect, aproveitando ampla experiência técnica e envolvendo especialistas em Tecnologia Avançada quando for necessária uma especialização mais profunda.
- Avaliar e recomendar soluções de fornecedores com base em capacidades técnicas, requisitos de integração, modelos de entrega de serviço, recursos de suporte e objetivos do cliente.
- Coordenar recursos de fornecedores, demonstrações, provas de conceito e validações técnicas, estabelecendo critérios de sucesso e confirmando a adequação da solução.
- Realizar apresentações, workshops e sessões de whiteboarding que simplifiquem tecnologias complexas para públicos de negócios e técnicos.
- Manter documentação precisa de requisitos, projetos de soluções, premissas, riscos, resultados de validação e próximos passos dentro do CRM e espaços de trabalho compartilhados.
- Impulsionar oportunidades através do ciclo de vendas, fornecendo acompanhamento oportuno, resolvendo problemas técnicos, coordenando partes interessadas e garantindo transições suaves para as equipes de fornecedores e entrega.
- Identificar oportunidades de soluções cruzadas e colaborar com parceiros e equipes internas para expandir o desenvolvimento do pipeline e influenciar o crescimento da receita.
- Capacitar parceiros por meio de integração, treinamento, briefings técnicos, workshops, playbooks e horários de atendimento que fortaleçam a descoberta, o posicionamento e as capacidades de venda de soluções.
- Monitorar desenvolvimentos de mercado, tecnologia, fornecedores e concorrência; compartilhar insights, feedback de clientes e recomendações de portfólio com as equipes de Engenharia e Tecnologia Avançada.
- Manter a experiência técnica por meio de aprendizado contínuo, certificações, treinamento de fornecedores e colaboração com outros Engenheiros de Soluções.
- Acompanhar o engajamento do parceiro, progressão de oportunidades, taxas de sucesso técnico, contribuição de pipeline e influência na receita por meio de relatórios precisos e oportunos.
- Representar a Engenharia da Intelisys profissionalmente em eventos de parceiros, fornecedores, clientes e do setor.
- Participar de iniciativas de Engenharia e da empresa, projetos especiais e outros deveres conforme designado.
Relacionamentos de Relatório
- Reporta-se ao líder de Engenharia da Intelisys designado.
- Colaborador individual sem subordinados diretos ou responsabilidades de gestão de pessoas.
- Trabalha em estreita colaboração com parceiros estratégicos e designados, clientes finais, Gerentes de Canal/BDMs, especialistas em Tecnologia Avançada, equipes de vendas e engenharia de fornecedores e outros Engenheiros de Soluções.
Requisitos
- Bacharelado em uma área relacionada ou combinação equivalente de educação e experiência.
- Cinco ou mais anos de experiência em engenharia de soluções, pré-vendas, arquitetura de soluções, suporte técnico de canal ou experiência comparável demonstrando capacidades semelhantes.
- Conhecimento técnico abrangendo redes e conectividade, nuvem e infraestrutura, experiência do cliente e comunicações, e cibersegurança, com a capacidade de envolver especialistas no assunto conforme necessário.
- Fortes habilidades de descoberta, qualificação e design de soluções, com a capacidade de alinhar soluções técnicas aos requisitos do cliente e resultados de negócios.
- Fortes capacidades analíticas e de pesquisa para avaliar soluções de fornecedores, avaliar compensações e desenvolver recomendações eficazes.
- Proficiência com CRM, produtividade, colaboração e ferramentas de apresentação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, exercer bom julgamento, gerenciar múltiplas prioridades e colaborar efetivamente entre parceiros, fornecedores, engenharia e equipes de vendas.
- Excelentes habilidades de apresentação, facilitação, whiteboarding, escrita e comunicação verbal, com a capacidade de envolver públicos executivos e técnicos.
- Fortes habilidades organizacionais, capacidade de resposta e atenção aos detalhes, com uma capacidade demonstrada de construir relacionamentos de confiança e cumprir compromissos.
Requisitos Físicos
- Capacidade de sentar ou ficar em pé em um terminal de computador por longos períodos de tempo.
- Capacidade de trabalhar no ambiente remoto, presencial ou híbrido designado para esta posição.
- Capacidade de viajar aproximadamente 25–30% do tempo ou conforme as necessidades do negócio exigirem.
- Capacidade de levantar até 25 libras, com acomodação razoável conforme aplicável.
Preferencial
- Experiência de trabalho com organizações de canal indireto e ativação de parceiros de vendas de tecnologia.
- Certificações relevantes em nuvem, rede, segurança ou experiência do cliente.
Compensação
Faixa Base : $68,000-$76,000 e faixa de compensação total: $85,000-$90,000
O salário anual real oferecido a um candidato será baseado em várias variáveis, incluindo experiência profissional, educação e habilidades/conquistas, e será mutuamente acordado no momento da oferta.
Para funções que não são de vendas e funções de vendas com um componente variável, a compensação total reflete tanto um salário base quanto metas variáveis.
Embora estejamos comprometidos em fornecer soluções de alto nível, estamos igualmente comprometidos em apoiar nossa própria equipe. Nossos funcionários desfrutam de uma variedade de benefícios abrangentes, incluindo cobertura médica/odontológica/visão, seguro de vida e um plano 401(k) com provisão de contrapartida. Fora da CA, a ScanSource concede 128 horas de folga remunerada (PTO) a cada ano civil (proporcional à data de contratação). No estado da CA, os funcionários acumulam um número definido de horas a cada período de pagamento, totalizando as mesmas 128 horas de PTO. A ScanSource também celebra 10 feriados pagos pela empresa.
A ScanSource, Inc. é um Empregador de Igualdade de Oportunidades
EOE/M/F
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