Estados Unidos
Hasbro
Savers Bank
Administrador de Sistemas Core Banking
Estados Unidos
Southbridge, Massachusetts, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Southbridge Corporate Office | Southbridge, MA | Operações
Se você conhece sistemas bancários, gosta de investigar respostas e quer assumir a responsabilidade por um trabalho que ajuda um banco inteiro a operar melhor, gostaríamos de conhecê-lo.
Por que Savers Bank?
Savers Bank está procurando um Administrador de Sistemas Core Banking para ajudar nossas equipes a aproveitar ao máximo a tecnologia que usam todos os dias. Você será um recurso fundamental para nossa plataforma core banking COCC INSIGHT e aplicações conectadas, trabalhando entre departamentos para resolver problemas, melhorar fluxos de trabalho, dar suporte a atualizações e manter sistemas críticos funcionando sem problemas.
Esta função é ideal para alguém que gosta tanto dos detalhes técnicos quanto das pessoas por trás deles. Você ouvirá as necessidades dos funcionários, investigará como os sistemas funcionam e assumirá a responsabilidade de avançar com questões e projetos.
Na Savers, seu trabalho terá um impacto visível. Você fará parceria com pessoas de todo o Banco, ajudará-as a atender os clientes de forma mais eficaz e terá a oportunidade de melhorar a forma como nossos sistemas e processos funcionam juntos. Se você gosta de ser um recurso confiável, aprender o que a tecnologia pode fazer e transformar um problema difícil de resolver em uma maneira melhor de trabalhar, você encontrará muito para explorar aqui.
O que você fará
- Assuma a investigação. Solucione problemas de sistemas e aplicações core, trabalhe com a COCC e outros fornecedores, acompanhe casos abertos e mantenha as pessoas certas informadas até a resolução.
- Aproveite ao máximo nossos sistemas. Administre e dê suporte ao COCC INSIGHT, CollaborateNOW, iDentifi e aplicações conectadas ao core.
- Conecte necessidades a soluções. Faça parceria com os departamentos para entender o trabalho deles, explorar a funcionalidade disponível e recomendar melhorias práticas.
- Avance projetos. Coordene ou participe de atualizações, testes, integrações, implementações, atualizações de formulários e novas funcionalidades.
- Proteja o acesso e os dados. Gerencie o acesso e as permissões de usuários aprovados, apoie revisões de acesso e siga os procedimentos estabelecidos de segurança e controle interno.
- Melhore a experiência do dia a dia. Crie ou aprimore relatórios, dashboards, documentação e fluxos de trabalho que ajudem as equipes a trabalhar com precisão e eficiência.
- Compartilhe o que você aprende. Traduza informações técnicas em orientações claras e treinamento para funcionários que dependem dos sistemas do Banco.
Você trabalhará em estreita colaboração com o EVP, Chief Operating Officer, líderes de departamento, recursos de tecnologia e segurança da informação, equipes de suporte da COCC e outros fornecedores.
Requisitos
O que você trará
- Pelo menos três anos de experiência relevante em operações bancárias, tecnologia de serviços financeiros, suporte de aplicações, administração de sistemas ou área relacionada.
- Experiência em suporte a um sistema core banking, aplicação bancária ou outra aplicação de negócios complexa.
- Um histórico de investigação de problemas, trabalho com fornecedores ou equipes de suporte e acompanhamento para usuários finais.
- Experiência com atualizações de sistema, testes, implementações, integrações ou melhorias de processo.
- Curiosidade, bom senso, atenção aos detalhes e iniciativa para ir além da primeira resposta.
- A capacidade de organizar prioridades concorrentes, documentar seu trabalho e explicar questões técnicas claramente para pessoas com diferentes níveis de conhecimento do sistema.
- Proficiência com Microsoft Office, especialmente Excel.
- Um diploma de bacharel em negócios, sistemas de informação ou área relacionada, ou uma combinação equivalente de educação e experiência relevante.
- Experiência com COCC INSIGHT é especialmente valiosa. Também recebemos candidatos que trabalharam com Fiserv DNA ou outra plataforma core banking.
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