The MITRE Corporation
SanMar-Internal
Administrador de Rede
Resumo da Vaga
O Administrador de Rede apoia a equipe de Operações de Rede com projetos, manutenção de rede, configurações de dispositivos e implementações. Eles realizam tarefas administrativas na sede e dão suporte aos serviços em Centros de Distribuição em todo o país.
Suas Responsabilidades
- Responsabilidade operacional por ambientes corporativos LAN/WAN em múltiplos locais.
- Analisar, solucionar problemas e resolver de forma independente questões complexas de rede envolvendo switches, roteamento, wireless e serviços de conectividade. Configurar e implantar equipamentos de rede.
- Solucionar problemas e fornecer soluções para problemas de hardware e software; instalar, atualizar, reparar e remover hardware e software.
- Responsável por Tickets de Suporte à Infraestrutura de Rede; atua como recurso de escalonamento para o Service Desk e escala tickets adicionalmente, conforme necessário.
- Configurar, implantar e manter a infraestrutura de rede, incluindo switches, pontos de acesso wireless e conectividade de borda.
- Colaborar com Engenheiros de Rede em design de rede, planejamento de capacidade e iniciativas de atualização de infraestrutura.
- Identificar ativamente oportunidades para melhorar a confiabilidade, o desempenho e a eficiência operacional da rede.
- Auxiliar em projetos e tarefas relacionadas à rede.
- Ativar/desativar portas Ethernet conforme solicitado por clientes internos da SanMar e Engenheiros de Rede.
- Manter níveis adequados de inventário e solucionar problemas de rede.
- Criar e manter documentação relativa à configuração de rede, mapeamento de rede, processos e registros de serviço.
- Modificar e construir mapas de rede físicos e lógicos.
- Responder a interrupções/impactos na rede de acordo com os Acordos de Nível de Serviço (SLA) estabelecidos.
- Realizar suporte de rede fora do horário comercial durante interrupções programadas e não programadas e requisitos de patching padrão.
- Buscar aprovação para todo o trabalho relacionado a sistemas de TI que impactam o negócio através dos processos de aprovação de mudanças estabelecidos.
- Realizar visitas físicas a locais remotos para atualizações de infraestrutura ou suporte.
- Participar de atividades de conformidade.
- Participar do rodízio de plantão (On-Call).
- Realizar outras tarefas conforme atribuído.
- Cumprir todas as políticas e padrões.
O Que Buscamos?
- Bacharelado ou experiência equivalente
- 2+ anos de experiência em Suporte de Rede em um ambiente corporativo
- Experiência em suporte a ambientes de rede multi-site ou distribuídos
- Forte experiência prática com plataformas de switching Cisco e CLI
- Cisco Certified Network Associate (CCNA)
- Um profissional proativo com atitude positiva e paixão por aprender tecnologias de rede
- Capaz de responder rapidamente a impactos no serviço; possuir forte capacidade de troubleshooting
- Uma abordagem proativa ao trabalho diário, capaz de identificar oportunidades de melhoria contínua
- Força demonstrada em comunicação com a capacidade de transmitir assuntos técnicos para gerência e públicos não técnicos, bem como interagir diariamente com clientes internos
- Gosta de trabalhar em equipe e participar ativamente de projetos
- Fortes habilidades de planejamento e organização com capacidade demonstrada de alternar entre tarefas em um ambiente de trabalho ágil
Nossa Oferta
- Faixa Salarial: Você ganhará entre $85,000 - $115,000 anualmente, dependendo da experiência.
- Bônus: Você será elegível para um bônus discricionário anual de até 10% do salário base.
- Licença Remunerada: Você acumulará licença remunerada quinzenalmente com base nas horas trabalhadas, até 112 horas por ano para começar. Os funcionários também recebem 8 feriados remunerados e 1 dia de folga familiar remunerado.
Benefícios Adicionais
- Benefícios abrangentes de saúde, odontológico e oftalmológico
- Plano 401k e correspondência de $1 por $1 até 4% dos ganhos, com correspondência e vesting a cada ciclo de pagamento
- Seguro de vida
- Cobertura de invalidez de curto/longo prazo
- Licença maternidade/paternidade remunerada
- Seguro para animais de estimação
O Que Esperar?
Híbrido: O escritório da SanMar em Eastpointe está localizado em Issaquah, WA, na área metropolitana de Seattle. Os funcionários são obrigados a trabalhar em nossos escritórios de terça a quinta-feira de cada semana, e dias adicionais podem ser adicionados com base nas necessidades do negócio. Nosso horário de trabalho padrão é 8:00-5:00 PST. Viagens periódicas podem ser necessárias. O funcionário é regularmente obrigado a sentar-se por períodos prolongados enquanto trabalha em um computador e participa de reuniões virtuais e presenciais. O uso frequente das mãos para digitação e equipamentos de escritório padrão é necessário. Ocasionalmente, pode ser necessário ficar em pé, andar e alcançar para participar de reuniões ou colaborar em um ambiente de escritório. A função exige a capacidade de realizar trabalho visual próximo em um computador por períodos prolongados. O funcionário pode ocasionalmente levantar e/ou mover até 10–15 libras. Acomodações razoáveis podem estar disponíveis para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais do trabalho.
