Brasil
Clara
Salesforce
Estrategista de Implantação (Construtor Estratégico) - Brasil
RemotoBrasil
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Tradução automática. Consulte o original.
Categoria da Vaga
Para ter a melhor experiência como candidato, considere se candidatar a um máximo de 3 cargos em 12 meses para garantir que você não esteja duplicando esforços.
Vendas
Acomodações
Se você precisar de uma acomodação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento, por favor, envie uma solicitação através deste Formulário de Solicitação de Acomodações careers.mail.salesforce.com/accommodations-request-form?_ga=2.139086459.912759425.1690463420-976932181.1684251251.
Observe que a Salesforce utiliza ferramentas de inteligência artificial (IA) para ajudar nossos recrutadores a avaliar e analisar currículos e qualificações de candidatos durante o processo de recrutamento. Os humanos sempre tomarão quaisquer decisões de seleção e contratação de candidatos. Consulte nossa Declaração de Privacidade do Candidato salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/legal/Privacy/salesforce-candidate-privacy-statement-december-2024.pdf para mais informações sobre como usamos seus dados pessoais e seus direitos, incluindo em relação ao uso de ferramentas de IA e opções de exclusão.
Declaração de Publicação
Salesforce é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que, na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade em parte criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal.
eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal
Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base no mérito, competência e qualificações — sem levar em conta raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou marital, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei.
Esta política se aplica a funcionários atuais e potenciais, não importa onde eles estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de tarefas, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho no trabalho, disciplina, rescisão e tudo mais entre eles.
As decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas em mérito. O mesmo vale para remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recall, treinamento e educação.
Detalhes da Vaga
Sobre a Salesforce
Salesforce é o CRM de IA nº 1, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente juntos. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é um buzzword — é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando e estamos procurando por Trailblazers apaixonados por melhorar os negócios e o mundo através da IA, impulsionando a inovação e mantendo os valores centrais da Salesforce no centro de tudo.
Pronto para alavancar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo! Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.
Somos a Salesforce, a Empresa do Cliente, inspirando o futuro dos negócios com IA + Dados + CRM. Liderando com nossos valores centrais, ajudamos empresas de todos os setores a abrir novos caminhos e a se conectar com os clientes de uma forma totalmente nova. E nós capacitamos você a ser um Trailblazer também, impulsionando seu desempenho e crescimento de carreira, traçando novos caminhos e melhorando o estado do mundo. Se você acredita que os negócios são a maior plataforma para a mudança e que as empresas podem ter sucesso e fazer o bem, você veio ao lugar certo.
SOBRE A VAGA
Impacto no cliente desde o primeiro dia. Clareza estratégica e execução que perdura.
Salesforce está contratando Estrategistas de Implantação — Construtores Estratégicos que são consultores voltados para o cliente, que definem a estratégia de IA, moldam soluções de agentes e impulsionam a adoção mensurável para clientes corporativos. Você trabalhará como parte de uma equipe de entrega ao lado de Engenheiros de Implantação Avançada, traduzindo desafios de negócios complexos em implantações de IA de agentes que entram em produção e geram valor real.
Os engajamentos são focados e por tempo limitado — geralmente 12 semanas ou menos — e podem abrangir uma única conta estratégica ou múltiplos clientes simultaneamente.
Seu impacto não é apenas chegar à implantação. É garantir que os clientes obtenham valor duradouro e escalável das soluções que sua equipe constrói.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Propriedade do Ciclo de Vida Completo: Liderar o engajamento do cliente de ponta a ponta em todo o ciclo de vida de valor — Identificar → Comprometer → Implantar → Consumir — sendo responsável pelos resultados em cada etapa, não apenas pela descoberta ou fechamento do negócio
- Estratégia e Arquitetura de IA: Definir a estratégia e o roadmap de IA de agentes do cliente. Liderar workshops de design, sessões de design de agentes e análise de jobs-to-be-done. Arquitetar soluções que abrangem a plataforma de IA de agentes da Salesforce, Data Cloud e sistemas corporativos, com governança de IA responsável integrada desde o início.
- Supervisão de Implantação e Gerenciamento de Projetos: Gerenciar cronogramas de entrega de engajamento de ponta a ponta, comunicação com stakeholders, escalonamento de riscos e relatórios de progresso. Você é a espinha dorsal operacional da sua equipe de entrega, garantindo que nada passe despercebido.
- Adoção e Consumo: Ser responsável pelas métricas de adoção, consumo e expansão dentro do escopo do seu engajamento. Identificar bloqueios precocemente e desenvolver estratégias para impulsionar a realização de valor mensurável.
- Coordenação da Equipe de Entrega: Colaborar estreitamente com os Engenheiros de Implantação Avançada da sua equipe para alinhar a estratégia com a execução técnica. Manter a equipe focada, desbloqueada e no caminho certo para atingir os marcos de entrega.
- Desenvolvimento com Suporte de IA: Você desenvolverá soluções reais para clientes apoiadas por ferramentas de IA de ponta: Incluindo
- Cursor, Claude e nossos produtos de codificação como Vibes, para acelerar o desenvolvimento.
- Gerenciamento de Stakeholders do Cliente: Atuar como o principal contato voltado para o cliente, construindo relacionamentos de confiança com stakeholders seniores e apresentando propostas, decisões e resultados em termos de valor de negócio, não apenas detalhes técnicos.
- Preparação para IA: Avaliar a prontidão do cliente para adoção de IA e orientar a gestão de mudanças e a transformação de processos para maximizar os benefícios dos agentes inteligentes.
- Loop de Feedback do Produto: Sintetizar insights de campo e traduzi-los em feedback de produto acionável que influencie o roadmap da plataforma de IA de agentes da Salesforce.
QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS
- 4+ anos de experiência em solução estratégica, consultoria técnica ou liderança de entrega ou gerenciamento de projetos para nuvem corporativa ou tecnologia SaaS.
- Você possui graduação em Ciência da Computação ou área relacionada.
- Experiência prévia em entrega voltada para o cliente (consultoria, serviços profissionais ou consultoria técnica) - este é um requisito, não um diferencial.
- Compreensão demonstrada da plataforma e ecossistema Salesforce, incluindo capacidades de IA de agentes e Data Cloud.
- Conhecimento prático de uma ou mais linguagens de programação: Python, JavaScript, Java, ou Apex.
- Capacidade comprovada de liderar e ser responsável por engajamentos complexos e ambíguos de ponta a ponta — da descoberta aos resultados mensuráveis.
- Experiência em liderar design de soluções de IA/LLM, incluindo estratégia de IA de agentes, design de conversação e práticas de IA responsável.
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e programas — capacidade de gerenciar múltiplos fluxos de trabalho, expectativas de stakeholders e manter a entrega nos trilhos em ambientes ambíguos.
- Capacidade de viajar 25% do tempo para sites de clientes.
EXPERIÊNCIA PREFERENCIAL
- Experiência com Salesforce Data Cloud, plataforma Agentforce e CRM da Salesforce (Vendas, Atendimento, Marketing).
- Experiência em projetar e implantar soluções de IA em setores regulamentados (por exemplo, setor público, serviços financeiros, saúde).
- Certificações da plataforma Salesforce (por exemplo, Consultor de Data Cloud, Especialista em Agentforce, Arquiteto de Aplicações) ou certificações de plataforma semelhantes como Microsoft, Oracle ou plataformas similares.
- Experiência em gestão de mudanças, design organizacional ou transformação corporativa.
- Experiência com conceitos de IA/ML além de LLMs, incluindo NLP, arquiteturas RAG e frameworks de avaliação de modelos.
- Mentalidade de "fazer acontecer" com forte viés para ação — confortável operando em ambientes não estruturados e de rápida movimentação.
Liberte Seu Potencial
Ao ingressar na Salesforce, você será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos o apoiam a encontrar equilíbrio e ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, levaremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes amam. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.
Mais oportunidades com um só perfil
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