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Engenheiro(a) de Soluções (Pré-Vendas) – Pequenas, Médias e Empresas em Crescimento

Tradução automática. Consulte o original.

Categoria da Vaga

Para ter a melhor experiência como candidato, considere se candidatar a um máximo de 3 cargos em um período de 12 meses para garantir que você não esteja duplicando esforços.

Vendas

Acomodações

Se você precisar de uma acomodação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento, envie uma solicitação através deste Formulário de Solicitação de Acomodações careers.mail.salesforce.com/accommodations-request-form?_ga=2.139086459.912759425.1690463420-976932181.1684251251.

Observe que a Salesforce utiliza ferramentas de inteligência artificial (IA) para ajudar nossos recrutadores a avaliar e analisar currículos e qualificações de candidatos ao longo do processo de recrutamento. Humanos sempre tomarão qualquer decisão de seleção e contratação de candidatos. Consulte nossa Declaração de Privacidade do Candidato salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/documents/legal/Privacy/salesforce-candidate-privacy-statement-december-2024.pdf para mais informações sobre como usamos seus dados pessoais e seus direitos, incluindo em relação ao uso de ferramentas de IA e opções de exclusão.

Declaração de Publicação

A Salesforce é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que, na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade em parte criando um ambiente de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal.

eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base em mérito, competência e qualificações – sem levar em conta raça, religião, cor, nacionalidade, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, estatuto transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou civil, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei. Esta política se aplica a funcionários atuais e potenciais, não importa onde eles estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de tarefas, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho no trabalho, disciplina, rescisão e tudo mais. As decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas em mérito. O mesmo vale para remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recontratação, treinamento e educação.

salesforcebenefits.com.Pursuant à San Francisco Fair Chance Ordinance e à Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring, a Salesforce considerará para contratação candidatos qualificados com registros de prisão e condenação.

Na Salesforce, acreditamos em práticas de remuneração equitativas que refletem a natureza dinâmica dos mercados de trabalho em várias regiões. A faixa salarial base típica para esta posição é de US$ 70,070 - US$ 180,250 anualmente. Existe uma faixa diferente aplicável a locais de trabalho específicos. Na Califórnia e em Nova York, e em cidades selecionadas nas áreas metropolitanas de Boston, Chicago, Seattle e Washington DC, a faixa salarial base para esta função nessas localizações é de US$ 77,070 - US$ 198,170 por ano. Seu recrutador poderá compartilhar mais informações sobre a faixa salarial específica para o local de trabalho durante o processo de contratação. A faixa representa apenas o salário base e não inclui bônus da empresa, incentivo para funções de vendas, participação acionária ou benefícios, conforme aplicável.

Detalhes da Vaga

Sobre a Salesforce

Salesforce é o CRM com IA #1, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente juntos. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é um termo popular — é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando e procuramos Trailblazers apaixonados por melhorar os negócios e o mundo através da IA, impulsionando a inovação e mantendo os valores centrais da Salesforce no centro de tudo.

Pronto para alavancar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo! Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.

Nossa Organização de Vendas é composta pelos segmentos de negócios abaixo. Dentro desses segmentos de negócios, as equipes vendem para múltiplos setores e há equipes que vendem especificamente para uma indústria ou setor. Setores

incluem: Serviços Financeiros, Saúde e Ciências da Vida, Manufatura, Varejo e Bens de Consumo, Comunicações, Mídia e Tecnologia, Serviços ao Consumidor, Setor Público, Serviços Profissionais, Slack, Mulesoft, Tableau, Nuvem de Especialização, Vendas Corporativas Empresariais e .ORG (Sem Fins Lucrativos & Educação).

Além disso, temos Equipes Principais que vendem toda a Plataforma Salesforce e nossas Equipes Co-Prime se especializam em uma solução de nuvem específica, incluindo, mas não se limitando a, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Heroku ou Quip. Engenheiros de Soluções geralmente se alinham às unidades de negócios abaixo.

Unidade de Negócios SMB:

  1. Pequenas Empresas (1 - 45 funcionários)
  1. Empresas em Crescimento (46 - 200 funcionários)

Unidade de Negócios Comercial:

  1. Comercial Médio (201 - 1000 funcionários)
  1. Comercial Geral (1001 - 4500 funcionários)

Visão Geral

O Engenheiro de Soluções é uma função que frequentemente contratamos na Salesforce. Se você está interessado em qualquer tipo de função de Engenharia de Soluções, você veio ao lugar certo. Aguardamos ansiosamente a análise da sua candidatura e a identificação da função correta para você! Ao se candidatar à função de Engenheiro de Soluções, recrutadores e gerentes de contratação que apoiam múltiplas ofertas de nuvem e verticais em toda a organização revisarão seu currículo. Nosso objetivo é que você se candidate uma vez e tenha seu currículo revisado por várias equipes de contratação. Observe que algumas dessas posições podem ser baseadas em escritório, flexíveis em relação ao escritório ou remotas, dependendo da equipe.

Você quer fazer parte de uma equipe excepcional que vende para as principais organizações do mundo? Junte-se a nós na equipe de Engenharia de Soluções da Salesforce. Através da colaboração com o cliente, a equipe de Produtos e Serviços Profissionais, os Engenheiros de Soluções desenvolvem soluções cuidadosas que ajudam nossos clientes a se conectarem com seus clientes de novas maneiras. Essa perspectiva única cria uma oportunidade para o SE interagir com todo o ciclo de vida do cliente. Se você gosta de um ambiente de ritmo acelerado, cheio de desafios emocionantes e oportunidades para construir Soluções convincentes, então a Equipe de Engenharia de Soluções é o departamento para você. O mundo do SE é um ambiente dinâmico e em constante evolução, onde a expertise em design, consultoria de negócios e tecnologia é usada todos os dias para impulsionar a inovação.

O Engenheiro de Soluções deve ter um forte desejo de demonstrar suas habilidades técnicas e/ou de vendas, incluindo a capacidade de solicitar requisitos de negócios, desenvolver uma estratégia de vendas técnicas, configurar e demonstrar com sucesso as soluções que atendem a esses requisitos e fornecer valor de negócios.

Quais funções estamos buscando preencher em Engenharia de Soluções?

A equipe de SE é organizada em várias equipes menores com base nos produtos que estão vendendo, ou na indústria/vertical em que estão vendendo, alinhadas às equipes de vendas, conforme descrito acima. A função de Engenheiro de Soluções tipicamente se alinha ao segmento de mercado Comercial ou SMB. Estamos regularmente procurando Engenheiros de Soluções nesses segmentos, tanto em equipes de produtos quanto em equipes de indústria.

Seja você um Associado ou em um nível superior, contratamos com base em habilidades/experiência e estamos abertos a contratar em todos os níveis para o candidato certo.

Desbloqueie Seu Potencial

Quando você se junta à Salesforce, você será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos o apoiam a encontrar equilíbrio e ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, traremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes amam. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.

Responsabilidades

  1. Um Engenheiro de Soluções desempenha um papel fundamental em alinhar estratégias inovadoras a soluções tecnológicas em contas complexas. Esta função se concentra em fazer parceria com clientes e colaborar com membros da equipe interna para gerar consenso em soluções tecnológicas multiproduto em todas as linhas de produtos da Salesforce.
  1. Engenheiros de Soluções trabalham em uma ampla gama de atribuições, incluindo desenvolvimento de negócios, operações e estratégias de TI, bem como demonstrações de produtos. Essa pessoa deve assumir o papel de consultor de confiança para impulsionar soluções inovadoras e, ao mesmo tempo, melhorar o desempenho dos negócios.
  1. Resolução de Problemas de Negócios: Pegue problemas de negócios ambíguos e sofisticados e, usando pesquisa e capacidades de avaliação de negócios, defina o problema, impulsione ideias inovadoras, defina o conjunto de oportunidades e recomende próximos passos práticos.
  1. Gerenciamento de Inovação: Traga foco para o processo de tomada de decisão de um cliente, comunicando e avaliando opções de solução e gerando consenso entre colaboradores-chave. Em alguns casos, ajudamos nossos clientes a desenvolver novos frameworks de decisão e processos de governança que continuam a entregar valor muito além de um engajamento específico.
  1. Conecte Experiências: Demonstre através de demonstrações de software e prototipagem rápida como experiências conectadas ganham vida com as Soluções da Salesforce.
  1. "Solucionar" é fundamental para a função de SE. É importante perceber que uma parte das responsabilidades incluirá auxiliar o cliente, o Executivo de Contas e a equipe de Serviços Profissionais na descoberta, análise e, finalmente, na recomendação de soluções estratégicas para o cliente, entregando apresentações transformadoras baseadas em demonstrações de produtos ao vivo para validação. Essas Soluções usarão todas as tecnologias da Salesforce para abordar os desafios e objetivos centrais que são identificados unicamente para cada cliente.
  1. Descubra as necessidades de negócios do cliente e posicione a melhor solução Salesforce para atingir esses objetivos de negócios
  1. Construa e apresente soluções e demonstrações personalizadas focadas nos produtos Salesforce para múltiplos perfis de clientes, mostrando como a Salesforce acelerará suas estratégias de negócios e um caminho para o valor.
  1. Transmita um profundo entendimento da arquitetura do cliente no que diz respeito às soluções da Salesforce
  1. Orquestre e lidere guias de soluções multifuncionais e alinhe-os à estratégia da oportunidade
  1. Desenvolva e entregue a história da experiência do cliente auxiliada pelas tecnologias da Salesforce
  1. Participe de todos os treinamentos e certificações de produtos, vendas e procedimentos apropriados para adquirir e manter o conhecimento vital para ser eficaz na posição
  1. Capacidade de viajar com base no alinhamento do território e da região

Qualificações Necessárias

  1. Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, MIS é necessário.
  1. Conhecimento de aplicações relacionadas, banco de dados relacional e tecnologia web
  1. Sólidas habilidades de comunicação oral, escrita, de apresentação, colaboração e interpessoais
  1. Capacidade de trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos em diversos ambientes políticos
  1. Mínimo de 2 anos de experiência profissional

Qualificações Preferenciais

  1. Certificações Salesforce
  1. Experiência anterior como engenheiro de soluções/vendas para uma empresa de CRM ou tecnologia similar
  1. Experiência básica de programação em HTML e outras tecnologias baseadas na web

Nos Estados Unidos, a remuneração oferecida será determinada por fatores como localização, nível do cargo, conhecimento, habilidades e experiência relacionados ao cargo. Certos cargos podem ser elegíveis para remuneração por incentivo, participação acionária e benefícios.

A Salesforce oferece uma variedade de benefícios para ajudá-lo a viver bem, incluindo: programas de tempo livre, suporte médico, odontológico, oftalmológico e de saúde mental, licença parental remunerada, seguro de vida e invalidez, 401(k) e um programa de compra de ações para funcionários. Mais detalhes sobre os benefícios da empresa podem ser encontrados no seguinte link:

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