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Especialista em Redes – Técnico REACH
Sobre a oportunidade
Esta é uma posição de Especialista em Redes designada para o Programa REACH – o escritório de comunicações de resposta a crises do Departamento de Estado dos EUA (DoS). Esta função pode exigir até 50% de viagens, dependendo de eventos mundiais.
Descrição das Atribuições
Projeto e Implementação de Redes
- Projeta, constrói e implementa sistemas de rede
- Realiza a implementação de projetos, testes e isolamento/resolução de problemas para múltiplos sistemas de rede de acordo com os padrões do Departamento de Estado
- Gerencia os testes, a instalação e o suporte de comunicações de rede, incluindo sistemas LAN/WAN
- Planeja projetos de sistemas de grande escala por meio de comparação de fornecedores e estudos de custo
Orientação Técnica e Suporte
- Fornece orientação técnica para direcionar e monitorar as operações de sistemas de informação
- Fornece consultoria interna, orientação técnica, informações e suporte a vários grupos do departamento
- Fornece assistência e supervisão para todas as atividades de operações de sistemas de informação, incluindo operações de computação e telecomunicações/comunicações, entrada de dados, controle de dados, administração e suporte operacional de LAN/WAN, programação de sistemas operacionais, procedimentos de política de segurança de sistemas e/ou estratégia e operações web
Operações e Manutenção de Rede
- Compila registros e relatórios referentes às operações e manutenção de rede
- Soluciona problemas de desempenho de rede e faz melhorias na rede
- Analisa o tráfego de rede e fornece soluções de planejamento de capacidade
- Fornece testes e análises de rotina de todos os elementos dos sistemas de instalações de rede
- Utiliza ferramentas de software e hardware para identificar e diagnosticar problemas complexos e fatores que afetam o desempenho da rede
- Experiência com Command Prompt, PowerShell, Putty, Remote Desktop Connection, Active Directory, Exchange Server e ServiceNow
- Experiência com criação e manutenção de contas de usuário
Comunicação e Consultoria
- Capacidade de se comunicar de forma clara e profissional para fornecer consultoria ao cliente/usuário durante as instalações
- Gerencia registros, processa e dissemina informações de dispositivos de rede entre as divisões do DoS
- Participa de briefings, revisões de projeto, revisões de programa e reuniões de intercâmbio técnico
- Fornece subsídios para discussões em nível de política sobre padrões e viabilidade técnica dos requisitos de sistemas pretendidos
- Capacidade de se portar de maneira profissional com VIPs e outros funcionários do governo de alto nível
Garantia de Qualidade e Avaliação
- Fornece revisão de garantia de qualidade e avaliação de produtos de software novos e existentes
Conhecimento e Experiência Especializados
- Experiência com criptografadores de rede em linha COMSEC (por exemplo, família General Dynamics - KG-175) e dispositivos de criptografia Viasat
Conhecimento sólido em Administração de Redes
- Comutação Ethernet, sub-rede e roteamento TCP/IP (estático e dinâmico), DHCP, DNS, equipamentos de rede Cisco (roteadores, switches, firewalls, etc.)
Responsabilidades Adicionais
- Fornece suporte em vários empreendimentos patrocinados pelo Diplomatic Technology (DT) Bureau em apoio à missão técnica do DT do Departamento de Estado, incluindo controle de inventário, excesso de equipamentos obsoletos, organização/limpeza profunda periódica, tarefas de escritório, etc.
- Responsável por manter e monitorar salas de controle de acesso para garantir a integridade e a segurança de áreas restritas, incluindo a execução de protocolos de autorização de entrada
- Requer viagens internacionais periódicas para instalações do DoS em apoio a instalações de equipamentos e treinamento.
- O trabalho pode exigir levantamento de peso ocasionalmente
- Tarefas administrativas, como relatórios diários e relatórios de viagem, conforme necessário
- Demonstra prontidão para assumir novos projetos e responsabilidades conforme designado dentro do programa
- Esta posição requer um alto nível de especialização técnica, atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e global
- O Especialista em Redes desempenhará um papel crítico na garantia da confiabilidade e eficiência das operações do sistema de rede do Departamento de Estado
- Requer disponibilidade mundial e viagens internacionais periódicas em apoio a instalações
- O trabalho exigirá levantamento de peso ocasionalmente
- Tarefas administrativas conforme designado
- Outras tarefas conforme designado
QUALIFICAÇÕES
Educação e Experiência Necessárias
- Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia e 5+ anos de experiência relevante; mestrado e 3+ anos; pode-se aceitar experiência adicional em Sistemas de Informação e Gestão de Tecnologia em substituição ao diploma
- 3+ anos de experiência fornecendo suporte técnico de instalação em um ambiente governamental e/ou comercial de grande porte
- Certificações BICSI para fibra, cobre e técnico são desejáveis, mas não obrigatórias. 5+ anos de experiência em instalação serão aceitos em substituição à certificação BICSI
- Certificações formais do setor, como Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) e/ou Microsoft Certified IT Professional (MCITP – vários)
- Experiência com pesquisas de local, aquisição de satélite, instalação, configuração e solução de problemas de VSAT tático
- Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita) e domínio do software Microsoft Office
- O candidato trabalhará em estreita colaboração com a empresa, pessoal contratado e pessoal do Governo para conduzir atividades operacionais e deve trabalhar bem em um ambiente de equipe
- Tecnicamente capaz, com facilidade de aprendizado, focado na qualidade, adaptável, automotivado e capaz de trabalhar independentemente de supervisão
- Atento aos detalhes com uma ética de trabalho extraordinária
Credencial Necessária
- Cidadania dos EUA
- Capacidade de obter e manter uma credencial de segurança de nível ultrassecreto
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