Estados Unidos
Ametek, Inc.
RZR Global Inc.
Solution Engineer
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
JavaScriptPythonJavaSQLPostgreSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre Nós
A RZR Global é uma empresa de IA que constrói soluções de publicidade para impulsionar o crescimento da receita mobile. Usamos IA para encontrar públicos em um mundo com foco em privacidade, utilizando trilhões de sinais de lances contextuais, juntamente com modelos comportamentais proprietários. Nossa plataforma de engajamento de público inclui uma equipe de agência full-service e uma Estratégia Criativa Unificada que entrega ideação e execução de criativos de anúncios. Trabalhamos com centenas de anunciantes há 14 anos e processamos 5M de requisições de anúncios mobile por segundo de mais de 10B dispositivos, impulsionando o desempenho para publishers e marcas. A empresa está sediada em San Francisco, CA, com escritórios nos Estados Unidos, EMEA e APAC.
VISÃO GERAL DA FUNÇÃO
O Solution Engineer atuará como a ponte técnica entre as equipes de Vendas, Clientes e Produto/Engenharia. A função apoia tanto a consultoria técnica pré-vendas quanto a implantação e suporte de soluções pós-vendas, garantindo a adoção bem-sucedida da plataforma de publicidade da Aarki.
O profissional ajudará parceiros e anunciantes a se integrarem à infraestrutura DSP da Aarki, solucionará problemas de campanhas ou dados, orientará implementações técnicas e fornecerá insights técnicos que melhorem a adoção do produto e o sucesso do cliente.
A RZR é um empregador que oferece igualdade de oportunidades
A RZR é um lugar onde todos podem crescer. Independentemente de como você se identifica e de qual background você traz, convidamos você a se candidatar se esta função te entusiasma.
A RZR oferece oportunidades de emprego iguais a todos os funcionários e candidatos e proíbe discriminação e assédio de qualquer tipo. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, idade, sexo, origem nacional, status de deficiência, genética, status de veterano protegido, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outra característica protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo recrutamento, contratação, colocação, promoção, rescisão, layoff, recall, transferência, licenças, remuneração e treinamento.
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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Suporte Pré-Vendas
- Atuar em parceria com as equipes de Vendas para fornecer consultoria técnica durante o onboarding de anunciantes e parceiros.
- Traduzir requisitos de clientes em soluções técnicas escaláveis utilizando a plataforma da Aarki.
- Realizar demonstrações de produtos e explicar as capacidades da plataforma para stakeholders internos e externos.
Suporte Técnico Pós-Vendas
- Fornecer gerenciamento técnico de contas para anunciantes e parceiros do ecossistema.
- Solucionar problemas de entrega de campanhas, rastreamento, ingestão de dados e integração.
- Garantir a adoção bem-sucedida do produto orientando clientes através de integrações e configuração técnica.
Implementação Técnica
- Apoiar integrações com sistemas de anunciantes, parceiros de dados, provedores de atribuição e fornecedores de medição.
- Gerenciar a implantação de funcionalidades de campanhas, como segmentação, pixels de rastreamento, ingestão de público e pipelines de relatórios.
Colaboração Interna
- Atuar como elo de ligação entre as equipes de Vendas, Produto e Engenharia.
- Escalar e documentar problemas de produto que impactam implantações de clientes.
- Fornecer feedback de campo para melhorar as capacidades do produto.
Capacitação de Sucesso do Cliente
- Monitorar e analisar o desempenho de campanhas e métricas do sistema.
- Identificar proativamente oportunidades de otimização e melhorias técnicas.
- Criar documentação e melhores práticas para implementações técnicas.
HABILIDADES / EXPERIÊNCIA REQUERIDAS
- 4–6 anos de experiência em Solution Engineering, Sales Engineering, Technical Account Management ou outras funções técnicas voltadas para o cliente.
- Familiaridade com pelo menos uma linguagem de programação como Python, Java ou JavaScript.
- Fortes habilidades em SQL para análise de dados, depuração e solução de problemas, juntamente com experiência em PostgreSQL ou MySQL.
- Experiência com APIs, pipelines de dados e integrações de sistemas.
- Experiência no uso de logs, dashboards ou ferramentas de análise para monitoramento e depuração, juntamente com pensamento analítico e capacidade de resolução estruturada de problemas.
- Mentalidade focada no cliente, com a capacidade de comunicar conceitos técnicos de forma clara para stakeholders não técnicos.
- Capacidade de trabalhar de forma multifuncional com as equipes de Vendas, Produto, Engenharia e Sucesso do Cliente.
- Experiência com plataformas AdTech / MarTech ou sistemas semelhantes orientados a dados ou em tempo real é preferencial. Compreensão básica de publicidade programática, ecossistema DSP ou plataformas distribuídas semelhantes é preferencial.
- Familiaridade com fluxos de trabalho de atribuição, segmentação de público ou onboarding de dados é um diferencial.
- Exposição a aplicativos mobile, integrações SDK ou implementações de rastreamento é preferencial.
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