Estados Unidos
Nominal
RZR Global Inc.
Engenheiro de Soluções
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
JavaScriptPythonJavaSQLPostgreSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre Nós
A RZR Global é uma empresa de IA que constrói soluções de publicidade para impulsionar o crescimento da receita mobile. Usamos IA para encontrar públicos em um mundo com foco em privacidade, utilizando trilhões de sinais de lances contextuais combinados com modelos comportamentais proprietários. Nossa plataforma de engajamento de público inclui uma equipe de agência full-service e uma Estratégia Criativa Unificada que entrega ideação e execução de criativos de anúncios. Trabalhamos com centenas de anunciantes há 14 anos e vemos 5M de requisições de anúncios mobile por segundo de mais de 10B dispositivos, impulsionando o desempenho para publishers e marcas. A empresa está sediada em São Francisco, CA, com escritórios nos Estados Unidos, EMEA e APAC.
Visão Geral da Função
O Engenheiro de Soluções atuará como a ponte técnica entre as equipes de Vendas, Clientes e Produto/Engenharia. A função apoia tanto a consultoria técnica pré-vendas quanto a implantação e suporte de soluções pós-vendas, garantindo a adoção bem-sucedida da plataforma de publicidade da Aarki.
O indivíduo ajudará parceiros e anunciantes a se integrarem à infraestrutura DSP da Aarki, solucionará problemas de campanha ou dados, orientará implementações técnicas e fornecerá insights técnicos que melhoram a adoção do produto e o sucesso do cliente.
Principais Responsabilidades
Suporte Pré-Vendas
- Colaborar com as equipes de Vendas para fornecer consultoria técnica durante o onboarding de anunciantes e parceiros.
- Traduzir requisitos do cliente em soluções técnicas escaláveis usando a plataforma da Aarki.
- Conduzir demonstrações de produtos e explicar as capacidades da plataforma para stakeholders internos e externos.
Suporte Técnico Pós-Vendas
- Fornecer gerenciamento técnico de contas para anunciantes e parceiros do ecossistema.
- Solucionar problemas de entrega de campanha, rastreamento, ingestão de dados e problemas de integração.
- Garantir a adoção bem-sucedida do produto orientando os clientes através de integrações e configuração técnica.
Suporte à Implementação Técnica
- Integrações com sistemas de anunciantes, parceiros de dados, provedores de atribuição e fornecedores de medição.
- Gerenciar a implantação de recursos de campanha, como segmentação, pixels de rastreamento, ingestão de público e pipelines de relatórios.
Colaboração Interna
- Atuar como elo de ligação entre as equipes de Vendas, Produto e Engenharia.
- Escalar e documentar problemas de produto que afetam as implantações de clientes.
- Fornecer feedback de campo para melhorar as capacidades do produto.
Capacitação de Sucesso do Cliente
- Monitorar e analisar o desempenho da campanha e as métricas do sistema.
- Identificar proativamente oportunidades de otimização e melhorias técnicas.
- Criar documentação e melhores práticas para implementações técnicas.
Habilidades / Experiência Necessárias
- 4–6 anos de experiência em Engenharia de Soluções, Engenharia de Vendas, Gerenciamento Técnico de Contas ou outras funções técnicas voltadas para o cliente.
- Familiaridade com pelo menos uma linguagem de programação como Python, Java ou JavaScript.
- Fortes habilidades em SQL para análise de dados, depuração e solução de problemas, juntamente com experiência em PostgreSQL ou MySQL.
- Experiência com APIs, pipelines de dados e integrações de sistemas.
- Experiência no uso de logs, dashboards ou ferramentas de análise para monitoramento e depuração, juntamente com pensamento analítico e capacidade de resolução de problemas estruturada.
- Mentalidade focada no cliente com a capacidade de comunicar conceitos técnicos claramente para stakeholders não técnicos.
- Capacidade de trabalhar de forma multifuncional com as equipes de Vendas, Produto, Engenharia e Sucesso do Cliente.
- Experiência trabalhando com plataformas AdTech / MarTech ou sistemas semelhantes orientados a dados ou em tempo real é preferível.
- Compreensão básica de publicidade programática, ecossistema DSP ou plataformas distribuídas semelhantes é preferível.
- Familiaridade com fluxos de trabalho de atribuição, segmentação de público ou onboarding de dados é um diferencial.
- Exposição a aplicativos móveis, integrações de SDK ou implementações de rastreamento é preferível.
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