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Orange Business
RHONDOS Inc
Engenheiro de Plataforma Dynatrace
RemotoBrasil
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Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Rhondos Inc. está procurando um Engenheiro de Plataforma Dynatrace, América Latina, para se juntar à nossa Equipe de Serviços Profissionais. Neste papel de contato com clientes e stakeholders, você configurará e otimizará a Plataforma de Observabilidade Unificada Dynatrace em ambientes de nuvem, híbridos e on-premises, incluindo a implementação, configuração e personalização líder do PowerConnect App para observabilidade SAP para ajudar as equipes de engenharia e operações a reduzir o tempo médio de resolução (MTTR), melhorar o desempenho de aplicativos e construir uma prática de observabilidade madura. Você trabalhará de forma independente em engajamentos bem definidos, colaborando com arquitetos seniores em iniciativas mais complexas.
Principais Responsabilidades
- Liderar a implementação, configuração e personalização do PowerConnect App dentro do Dynatrace para estender a observabilidade a ambientes SAP.
- Personalizar e manter a biblioteca de dashboards do PowerConnect, o processamento de logs e as regras de extração de métricas para refletir o cenário SAP e os processos de negócios de cada cliente.
- Onboarding de aplicativos, infraestrutura e cargas de trabalho em nuvem (AWS, Azure ou GCP; Kubernetes e Docker) para monitoramento full-stack.
- Projetar, construir e manter dashboards personalizados, perfis de alerta, fluxos de trabalho e análises usando Dynatrace Query Language (DQL) e Grail.
- Monitorar o desempenho e a disponibilidade de aplicativos; liderar a solução de problemas e a análise de causa raiz, aproveitando os insights causais da IA Davis.
- Configurar Monitoramento Sintético, Monitoramento de Usuário Real (RUM), APM e Monitoramento de Logs para fechar lacunas de observabilidade.
- Conduzir avaliações de saúde e revisões de arquitetura, e entregar recomendações claras e acionáveis de melhores práticas.
- Integrar o Dynatrace com ferramentas ITSM e de colaboração como ServiceNow, Jira e Slack.
- Apoiar iniciativas de OpenTelemetry e distributed tracing em arquiteturas de microsserviços.
- Colaborar com as equipes de Desenvolvimento de Produto e Suporte de Produto e impulsionar a melhoria contínua na funcionalidade e confiabilidade do sistema.
- Liderar workshops de capacitação de clientes e internos, sessões de treinamento e reuniões de revisão de operações.
- Manter documentação técnica clara, guias de implementação e runbooks.
- Orientar consultores juniores e contribuir para padrões internos de observabilidade e melhores práticas.
Qualificações Necessárias
- Bilíngue (Inglês/Espanhol)
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
- 1-3 anos de experiência em Gerenciamento de Desempenho de Aplicativos (APM), observabilidade ou funções relacionadas à infraestrutura de TI.
- 1+ anos de experiência prática implementando e administrando Dynatrace (ou ferramentas comparáveis de APM/observabilidade).
- Experiência prática com pelo menos uma plataforma de nuvem principal (AWS, Azure ou GCP) e tecnologias de contêiner (Docker, Kubernetes).
- Conhecimento prático de uma ou mais linguagens de programação/scripting (Java, .NET, Python ou JavaScript).
- Sólido entendimento de sistemas distribuídos, microsserviços e arquiteturas modernas de aplicativos web.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com a capacidade de diagnosticar problemas complexos de desempenho sob pressão.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de traduzir descobertas técnicas em impacto de negócios para stakeholders não técnicos.
Qualificações Preferenciais
- Certificação Dynatrace Certified Associate ou Dynatrace Certified Professional.
- Experiência anterior em consultoria, contato com clientes ou gerenciamento de projetos.
- Familiaridade com OpenTelemetry, Grail/DQL e detecção de anomalias baseada em IA Davis.
- Experiência com ambientes SAP (S4HANA, ECC, BW, PI/PO, HANA) e ferramentas de integração SAP-para-observabilidade como PowerConnect ou similares.
- Experiência com ferramentas de CI/CD (Jenkins, Ações do GitHub, GitLab CI/CD) e infraestrutura como código (Terraform, Ansible).
- Exposição a tecnologias de banco de dados relacionais (Oracle, Servidor SQL, DB2).
- Certificação ITIL Foundation.
O emprego para esta função é estruturado através de um Empregador de Registro (EOR) em seu país de residência.
Benefícios e direitos estatutários completos para o país de residência — incluindo férias anuais remuneradas, feriados públicos, licença médica e contribuições de pensão ou seguro social, conforme aplicável.
Salário base competitivo de 30,000-40,000 USD/ano mais incentivos baseados em desempenho.
- Treinamento pago de certificação PowerConnect e SAP e orçamento de desenvolvimento profissional.
Também oferecemos:
- Um ambiente de trabalho totalmente remoto com flexibilidade genuína
- Equipamento fornecido pela empresa
- Exposição direta a uma base global de clientes corporativos.
- Uma equipe pequena e de alta qualidade onde seu trabalho tem impacto imediato
- A oportunidade de crescer com uma empresa lucrativa e orientada por produto em um mercado em expansão
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