Estados Unidos
Nominal
RemoteStar
Analista de Sistemas (Aplicações de Software, SQL) (Remoto)
Estados Unidos
Greece · United States
SQLPostgreSQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
RemoteStar está buscando contratar um Analista Técnico de Sistemas / Suporte (SaaS, SQL) em nome de nosso cliente.
Localização: Trabalho híbrido com escritório em Atenas
Detalhes do Cliente
Um negócio dinâmico e global que impulsiona a transformação no mundo das soluções de Automação Salesforce (SFA). Como um dos principais fornecedores de soluções de mobilidade baseadas em nuvem, eles capacitam grandes empresas de Bens de Consumo (CPG) a revolucionar seus processos de vendas com tecnologia de ponta. Sua presença global está se expandindo, com projetos em mais de 27 países e uma base de usuários superior a 100,000. Eles estão expandindo seus negócios na Espanha. Classificados entre as Top 5 empresas de Execução e Monitoramento de Varejo na LATAM e um dos Top 10 concorrentes mundialmente, de acordo com autoridades conceituadas como Gartner e o POI Institute.
Requisitos mínimos
O que você trará
- Experiência em rotinas de suporte ao cliente, demonstrando sua dedicação em fornecer um serviço de ponta.
- Conhecimento de modelagem de banco de dados relacional (SQL Server, PostgreSQL, Oracle, entre outros), e manipulação de dados via ETL, permitindo que você mergulhe nos aspectos técnicos de nossas soluções.
- Um diploma em áreas relacionadas à tecnologia da informação, demonstrando seu compromisso em permanecer na vanguarda do setor.
- Fluência em inglês e grego, com idiomas adicionais como alemão ou francês sendo um diferencial. Seu
Responsabilidades
- Sucesso do Cliente: Como Analista de Suporte ao Cliente, você será uma parte crítica das histórias de sucesso de nossos clientes. Você fornecerá suporte de nível 2, garantindo a conformidade com os requisitos do cliente (SLA/nível de serviço) em relação ao manuseio, registro, resolução e administração de plataformas de tecnologia operacional.
- Inovação no Coração: Nós prosperamos com a inovação, e você terá a oportunidade de propor soluções técnicas, avaliar e testar aplicações e sistemas desenvolvidos por nossas equipes de desenvolvimento ou fornecedores de TI externos.
- Melhoria Contínua: Acreditamos na melhoria contínua de nossos procedimentos operacionais. Você desempenhará um papel integral nesse processo pesquisando novas soluções, analisando criticamente processos e sugerindo melhorias.
- Suporte a Aplicativos Móveis: Você oferecerá suporte para aplicativos móveis, aprimorando ainda mais seu conjunto de habilidades e contribuindo para o sucesso de nossos clientes em várias plataformas.
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