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Gerente de Operações de Produto
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Sobre a oportunidade
RemoFirst está transformando a forma como as empresas contratam e gerenciam equipes globais. Nossa missão é possibilitar a Liberdade de Trabalho, fornecendo uma plataforma de RH global tudo-em-um que simplifica a contratação, conformidade, folha de pagamento e gerenciamento de benefícios. Fazemos parcerias com algumas das empresas mais inovadoras do mundo, incluindo empresas da Fortune 500 e startups líderes.
Somos uma equipe pequena, mas forte, de mais de 200 pessoas (e crescendo), hiper focada em entregar uma plataforma de classe mundial e um serviço incomparável com nossas parcerias líderes do setor.
Estamos contratando um Gerente de Operações de Produto para impulsionar clareza, velocidade e excelência em nossa organização de produto. Você atuará como o elo de ligação entre Produto, Engenharia e equipes multifuncionais (Vendas, Sucesso do Cliente, Finanças, Conformidade, Jurídico).
Sua missão é criar alavancagem para a equipe de produto — por meio de processos estruturados, dados acionáveis e comunicação proativa. Você garantirá que os sistemas, insights e documentação corretos estejam em vigor para ajudar o produto a escalar de forma eficiente e autônoma.
Ambiente de Startup: RemoFirst é uma startup em estágio inicial. Você tem uma voz que pode influenciar e crescer rapidamente. Uma oportunidade de construir um unicórnio de tecnologia.
Oportunidade de Crescimento: Esta é uma chance de ingressar em uma empresa com foco em IA, impulsionando a inovação por meio da inteligência artificial. Como Gerente Sênior de Operações de Produto, você garantirá que os proprietários de produtos, designers e engenheiros tenham tudo o que precisam para ter sucesso.
Impacto Direto: Seu trabalho estará no centro de como aumentamos a receita, apoiamos clientes e nos diferenciamos no mercado.
Autonomia e Responsabilidade: Valorizamos autonomia e responsabilidade — não há burocracia ou longos processos de aprovação. Priorizamos velocidade e resultados para seguir em frente de forma eficaz.
Trabalhe para um Líder de Mercado: Amplie um projeto que conta com empresas líderes de mercado como Microsoft, Mastercard e outras como clientes satisfeitos.
Visibilidade de Liderança: Reportando-se ao Gerente Sênior Global de Operações de Produto, o que significa que seus projetos serão estratégicos e críticos para o negócio.
Cultura: Você terá a oportunidade de trabalhar com alguns dos melhores colegas vindos de empresas de tecnologia de ponta. Lideramos com respeito, gentileza e o direito de errar. Valorizamos o trabalho árduo, mas inteligente. Diversidade e inclusão fazem parte do nosso DNA. À medida que crescemos e evoluímos, damos as boas-vindas à sua contribuição para nos ajudar a definir ainda mais nossa cultura.
Responsabilidades Principais
Dados e Insights
- Construir e manter dashboards (ex: Quicksight, SQL, Excel) para ajudar PMs e liderança a tomar decisões baseadas em evidências.
- Definir métricas chave de saúde do produto (adoção, retenção, carga de suporte) e impulsionar relatórios consistentes.
- Colaborar com as equipes de engenharia e dados para melhorar a acessibilidade e a confiabilidade dos dados
Alinhamento Multifuncional
- Traduzir entre as equipes de produto, engenharia e go-to-market para garantir uma colaboração tranquila.
- Impulsionar o alinhamento com Suporte, Conformidade, Jurídico, Finanças
Prontidão e Coordenação de Lançamento
- Gerenciar o processo de ponta a ponta para lançamentos de produtos, garantindo a prontidão em Marketing, Comunicações com Clientes e Vendas.
- Construir e executar checklists de lançamento, retrospectivas e revisões de saúde de lançamento.
- Gerenciar a comunicação de mudanças e garantir que as equipes downstream tenham o que precisam para entregar.
Design de Processos e Melhoria Contínua
- Identificar ineficiências e padronizar fluxos de trabalho da equipe de produto (planejamento, documentação, revisões).
- Construir sistemas repetíveis para visibilidade do roadmap, rastreamento de KPIs e ciclos de feedback.
Requisitos mínimos
- 2-5 anos de experiência em Operações de Produto, Gerenciamento de Produto ou BizOps em um ambiente de tecnologia.
- Fortes habilidades em dados (SQL ou proficiência equivalente).
- Excelentes habilidades de comunicação; capacidade comprovada de trabalhar de forma multifuncional e influenciar sem autoridade.
- Forte mentalidade de pensamento sistêmico — você prospera em resolver atritos organizacionais por meio de processos e ferramentas.
- Capacidade de trabalhar autonomamente em um ambiente distribuído; um profissional proativo que pode assumir projetos de ponta a ponta.
- Proficiência em inglês é obrigatória.
- Habilidades de comunicação: Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e coordenação de stakeholders. Você frequentemente precisará influenciar em vez de instruir, demonstrando empatia, compreensão e a capacidade de realizar tarefas sem autoridade direta.
- Planejamento e Organização: Você estará gerenciando várias iniciativas em paralelo, portanto, habilidades organizacionais excepcionais e entusiasmo por uma carga de trabalho dinâmica são fundamentais.
- Identificação de Problemas: Espera-se que você examine situações de negócios complexas, detecte problemas subjacentes e investigue soluções sistematicamente para melhorar ou construir sistemas eficientes.
- Pensamento Analítico: Como um pensador crítico, você pode interpretar e desafiar dados de forma eficaz — identificando padrões, encontrando insights e extraindo conclusões significativas que levam à ação.
- Mentalidade de Produto: Você entende como operam organizações de produto capacitadas e ágeis e pode aplicar essa mentalidade para otimizar processos internos.
- Viés para Ação: Você assume a responsabilidade, mantém o ímpeto elevado e encontra maneiras de avançar projetos com suporte ou supervisão mínimos.
O que você vai precisar
- Experiência prévia em suporte a um ambiente de lançamento de produto global ou multinacional.
- Experiência em alinhar operações entre Produto, Sucesso do Cliente e Finanças.
Compensação e benefícios são ótimos: Compensação competitiva. 100% trabalho remoto.
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