Estados Unidos
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Relay
Estagiário(a) de Engenharia de Soluções (Oportunidade de Verão 2027)
Estados Unidos
Raleigh, North Carolina, United States
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Estagiário(a) de Engenharia de Soluções - Verão 2027
Relay é uma empresa de tecnologia em estágio de crescimento em Raleigh, NC, construindo o Sistema de Ação para Operações Físicas. Equipes de linha de frente captam problemas o dia todo e os comunicam pelo rádio. Quase nada disso sobrevive ao turno. Relay captura e transforma isso em ação, através de um rádio inteligente robusto que funciona da maneira que as equipes já fazem e uma plataforma em nuvem que aprende a operação, roteia problemas para as pessoas certas e permanece aberta até que sejam resolvidos. Quinze anos inovando em voz, 2 bilhões de mensagens, 40+ clientes Fortune 500. Agora estamos expandindo nossa equipe de Engenharia de Soluções contratando um(a) estagiário(a) de SE com data de formatura prevista para dezembro de 2027 ou primavera de 2028 para apoiar pré-vendas técnicas e entrega de soluções.
Visão Geral da Função
Como Estagiário(a) de Engenharia de Soluções, você aprenderá como a expertise técnica, a descoberta de clientes e a resolução criativa de problemas se unem durante o processo de vendas. Trabalhando ao lado de Engenheiros de Soluções experientes e parceiros multifuncionais, você ajudará a entender os fluxos de trabalho dos clientes, configurar e testar soluções Relay, apoiar demonstrações de produtos e provas de conceito, e criar recursos técnicos que tornam nossa equipe mais eficaz.
Este estágio é projetado para um(a) estudante universitário(a) cursando engenharia, ciência da computação, sistemas de informação, ciência de dados ou outra área técnica aplicável. Você receberá mentoria, oportunidades de aprendizado estruturado e responsabilidade por trabalho significativo — sem a expectativa de liderar ciclos de vendas técnicas empresariais de forma independente.
O Que Torna Nosso Programa de Estágio Diferente
- Exposição executiva através de sessões de perguntas e respostas, cafés informais e sessões de trabalho com líderes seniores.
- Um grupo de estagiários multifuncional com oportunidades de aprender junto com estagiários de toda a empresa.
- Sessões de aprendizado estruturadas cobrindo estratégia de produto, networking profissional, comunicação, entrevistas e outras habilidades de construção de carreira.
- Responsabilidade real por um projeto significativo, apoiado por mentores e colegas de equipe investidos em seu sucesso.
- Uma mostra de estagiários ao final do verão onde você pode apresentar seu trabalho para a empresa.
- Uma experiência presencial na sede em Raleigh com almoços de equipe, oportunidades de voluntariado, eventos sociais e acesso às comodidades do local.
O que você fará
Aprender Descoberta de Clientes e Design de Soluções
- Acompanhar sessões de descoberta de clientes e ajudar a documentar pontos problemáticos operacionais, fluxos de trabalho e requisitos técnicos.
- Colaborar com Engenheiros de Soluções para traduzir necessidades do cliente em configurações e diagramas de solução Relay práticos.
- Aprender como a plataforma da Relay, APIs, integrações e capacidades de dispositivos suportam operações de linha de frente
Apoiar Demonstrações e Provas de Conceito
- Pesquisar e organizar informações técnicas que suportam perguntas de clientes, revisões de segurança, RFIs/RFPs e discussões de arquitetura de TI.
- Praticar a explicação de conceitos técnicos de forma clara para públicos técnicos e não técnicos.
Criar Documentação e Habilitação
- Documentar configurações de solução, decisões de arquitetura, uso de API, resultados de testes e considerações de implementação.
- Criar ativos reutilizáveis como diagramas, resumos (one-pagers), guias de demonstração, checklists e recursos de solução de problemas.
- Ajudar a preparar materiais claros de handover para as equipes de Sucesso do Cliente e Implementação.
Concluir um Projeto de Estágio
- Assumir um projeto de verão com escopo definido que melhore um processo de Engenharia de Soluções, demonstração, protótipo, integração ou recurso de habilitação.
- Apresentar seu trabalho, descobertas e recomendações para líderes de Engenharia de Soluções e parceiros multifuncionais ao final do estágio.
Requisitos mínimos
O que você trará
Qualificações Necessárias
- Atualmente cursando bacharelado ou mestrado em engenharia, ciência da computação, sistemas de informação, ciência de dados ou outra área técnica aplicável.
- Data de formatura esperada para dezembro de 2027 ou primavera de 2028.
- Um forte histórico acadêmico; um GPA cumulativo de 3.5 ou superior é preferível.
- Experiência técnica relevante adquirida através de cursos, laboratórios, pesquisa, estágios, organizações estudantis, hackathons ou projetos pessoais.
- Compreensão fundamental de software, sistemas, redes, tecnologia em nuvem, dados ou dispositivos conectados — e um desejo de aprofundar esse conhecimento.
- Alguma familiaridade com APIs, JSON, scripting ou integrações de aplicativos através de cursos ou projetos; experiência profissional profunda não é necessária.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de fazer perguntas perspicazes e explicar ideias claramente.
- Curiosidade sobre problemas de clientes e entusiasmo em aprender como a tecnologia pode melhorar operações do mundo real.
- Uma abordagem colaborativa e confiável, e conforto em receber feedback, iterar e aprender com os outros.
- Capacidade de trabalhar em tempo integral presencialmente na sede da Relay em Raleigh, NC, durante todo o período do estágio de verão.
Diferenciais
- Exposição a apresentações técnicas, demonstrações, consultoria, engenharia de vendas, atendimento ao cliente ou outro trabalho voltado para o cliente.
- Experiência com REST APIs, Postman, Python, JavaScript, visualização de dados, redes ou plataformas em nuvem.
- Interesse em operações de linha de frente, manufatura, logística, hospitalidade, tecnologia industrial, IoT ou automação.
- Experiência em construir ou explicar um projeto técnico para uma audiência através de uma aula, clube, competição, estágio ou projeto pessoal.
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