Alemanha
Benjamin
Proact Deutschland GmbH
Engenheiro(a) de Sistemas (Sênior) – Microsoft & Modern Workplace (m/f/d)
Alemanha
Nuremberg, Bavaria, Germany · Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany · Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany · Ense, North Rhine-Westphalia, Germany · Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany · Brandenburg, Germany
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Um trabalho com impacto
O poder de estarmos juntos
"Faça aquilo que te apaixona e respeite cada pessoa pelo que ela é!"
- Você assume o suporte de 2º e 3º nível para infraestruturas baseadas em Microsoft e garante uma operação estável e segura
- Você processa incidentes de forma estruturada e sustentável – da análise à resolução e avaliação da causa (não apenas "fechar ticket")
- Você gerencia nossa infraestrutura Modern Workplace e a desenvolve continuamente, sempre com o objetivo de melhorar processos e tecnologias
- Você trabalha em estreita colaboração com o Service Desk e assume incidentes que exigem análise técnica mais aprofundada ou conhecimento operacional
- Você planeja e executa alterações padrão, como alterações de patch, manutenção e operacionais, garantindo uma implementação limpa na operação regular
- Você opera e mantém ambientes de servidor Windows, Active Directory e serviços Microsoft relacionados
- Você realiza atualizações e manutenções regulares (por exemplo, servidores Windows, Exchange, SQL) avaliando dependências e riscos, e garantindo a atualidade
- Você documenta incidentes, soluções e workarounds de forma compreensível em nossas bases de conhecimento e sistemas de tickets
- Você trabalha em estreita colaboração com colegas de Operações e Gerenciamento de Entrega de Serviços, contribuindo ativamente para a melhoria dos processos de Incidentes e Alterações
- Você participa de plantões e oferece suporte em incidentes críticos
Requisitos mínimos
Seu talento para o sucesso
- Você possui formação técnica completa ou graduação na área de TI e experiência profissional em operação de TI
- Você tem experiência prática no tratamento de incidentes em ambiente de 2º/3º nível e aborda falhas de forma estruturada
- Você se sente seguro em infraestruturas Microsoft, como servidores Windows, Active Directory, e idealmente Exchange e/ou SQL
- Você já tem experiência inicial em ambientes de nuvem Microsoft (M365, Azure, AVD, etc.) e se entusiasma com essas tecnologias
- Você conhece a diferença entre Incidente, Problema e Alteração e sabe qual abordagem é mais adequada em cada caso
- Você trabalha de forma autônoma, estruturada e mantém a calma e o foco na solução mesmo em situações de incidente
- Você documenta fatos técnicos de forma compreensível e organizada
- Você é orientado(a) para o serviço, tem boa comunicação e gosta de trabalhar em equipe
- Você domina o alemão e o inglês, permitindo uma comunicação confiante em um ambiente internacional
- Conhecimento em PowerShell ou automação é um diferencial, mas não obrigatório
- Equipamento de trabalho: Equipamento de TI novo e de alto desempenho, incluindo equipamento para home office, brindes como mochilas/bolsas para notebook, polo e jaqueta funcional
- Previdência: Plano de previdência complementar (BAV), seguro de invalidez e seguro de acidentes em grupo
- Tempo de descanso: 30 dias e diversos dias especiais (por exemplo, casamento, nascimento)
- FamilyFirst: Certificado berufundfamilie, subsídio para creche
- Eventos da empresa: Festa de Natal, churrasco de verão, festa de outono e outros eventos de equipe
- Paraíso das compras: Corporate Benefits
O local de trabalho é um de nossos escritórios em Colônia, Ense ou Nuremberg. Seu home office também é possível com disposição para viagens. A posição é permanente e em tempo integral.
Você quer fazer parte do nosso incrível #teamproact? Então candidate-se agora com apenas alguns cliques!
Ainda tem dúvidas?
Sobre nós
Na Proact, vivemos #WinAsOne – pois estamos convencidos de que diversidade, igualdade de oportunidades e colaboração respeitosa são a base para o sucesso conjunto. Portanto, saudamos todas as candidaturas, independentemente de origem, gênero, idade, religião, deficiência, orientação sexual ou identidade de gênero. Se precisar de suporte durante o processo de candidatura ou entrevista, entre em contato com [email protected].
A Proact é uma especialista líder em TI que ajuda os clientes a proteger dados críticos para os negócios por meio de soluções híbridas de nuvem de primeira classe. Apoiamos nossos clientes em cada etapa de sua jornada de dados – sempre com foco na sustentabilidade. Nossos modelos de implantação flexíveis permitem a entrega em qualquer lugar.
Nosso alcance se estende pela Bélgica, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Alemanha, Letônia, Holanda, Noruega, Suécia, Reino Unido e EUA.
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