Estados Unidos
PwrQ Holdings LLC
PRO-spectus
Gerente de Entrega Técnica – Saúde, Gestão de Releases e IA
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Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um Gerente de Entrega orientado a resultados e com visão comercial para conduzir a execução e o escalonamento de nossas plataformas de hub de serviços ao paciente. Você será o responsável por responder a uma única pergunta: o projeto será entregue na data prometida? Releases, funcionalidades, integrações e correções – dentro do prazo, com qualidade e em um ambiente altamente regulamentado, onde uma data perdida gera custos imediatos para pacientes que aguardam por terapias.
Esta é a engrenagem operacional da nossa organização de tecnologia. Você será o elo de ligação entre o Product Owner, que decide o que será construído, e os desenvolvedores que realizam o trabalho, mantendo tudo sincronizado com nosso Líder de IA, equipe de dados e grupo de operações de TI. Externamente, você será a contraparte de entrega para nossos líderes de Implementação.
Esperamos que você trabalhe com IA, e não em torno dela. A equipe utiliza Jira, Confluence e Rovo, além de Claude e Claude Code em sua prática diária. Queremos menos manutenção manual de tickets e montagem de status, e mais visão estratégica – detecção precoce de riscos, melhores previsões e dependências identificadas antes que cheguem ao desenvolvedor. Você ajudará a construir essa capacidade, em vez de apenas herdá-la pronta.
O relatório de status existe para fornecer transparência sobre o andamento das coisas, não para preencher reuniões. O mesmo se aplica aos processos: queremos práticas ágeis adaptadas a um negócio de saúde dinâmico e altamente regulamentado, em vez de seguir um framework à risca. Tudo isso a serviço da nossa missão de remover barreiras entre os pacientes e o cuidado de que precisam.
Nossa Filosofia de Cultura PRO-Spectus
Na PRO-Spectus, criamos uma cultura de apoio, dedicação e foco no trabalho em equipe. Celebramos as alegrias uns dos outros na vida pessoal e nas conquistas profissionais, promovendo relacionamentos e amizades significativas.
Nossos funcionários trazem força de mente e espírito para fazer o extraordinário acontecer todos os dias. Com humildade e compaixão em nosso núcleo, a PRO-Spectus orgulha-se de nosso foco incansável no propósito maior de melhorar a vida dos pacientes que apoiamos.
Reconhecemos que é preciso muitas pessoas trabalhando juntas com um objetivo comum para fazer o espetacular acontecer, e nunca esquecemos que, no coração da nossa empresa, estão as pessoas que a fazem funcionar.
Principais Deveres/Responsabilidades
- Entrega no Prazo: Ser responsável pela previsibilidade da entrega e pela execução conforme os compromissos. Planejar, sequenciar e conduzir a execução de sprints e releases para que funcionalidades, melhorias, integrações e correções sejam entregues conforme prometido – e, quando uma data estiver em risco, sinalizar isso precocemente com opções, em vez de tardiamente com justificativas.
- Fluxo de Entrega e Disciplina de Execução: Gerenciar ativamente o trabalho desde o compromisso da sprint até a conclusão. Manter visibilidade do trabalho em progresso, itens parados, bloqueios, transferências, pendências e trabalho não planejado; intervir precocemente quando a execução se desviar. Estabelecer e reforçar práticas claras de propriedade, estimativa, status e definição de pronto (definition-of-done) para que o trabalho não estagne silenciosamente ou saia do processo de entrega.
- Coordenação de Release e Ambiente: Ser responsável pelo planejamento e prontidão de releases em ambientes de desenvolvimento, sandbox, UAT e produção, garantindo que as aprovações necessárias, planos de implantação, planos de rollback, prontidão de ambiente e verificação pós-implantação sejam coordenados e concluídos.
- Gestão de Dependências Interfuncionais: Mapear, gerenciar e desbloquear dependências entre o Product Owner, equipe de desenvolvimento, Líder de IA, equipe de dados, TI e integrações externas. Trabalhar antecipadamente para identificar dependências técnicas e operacionais, sequenciar o trabalho compartilhado de forma deliberada e evitar que dependências colidam durante a sprint ou ameacem os compromissos de entrega.
- Coordenação de Fornecedores e Parceiros: Atuar como a contraparte técnica e de entrega para a área de Implementação em compromissos com parceiros de marcas farmacêuticas, farmácias especializadas e fornecedores de dados – acompanhando compromissos de terceiros, prontidão de integração e dependências externas que afetam nossas datas.
- Capacidade e Recursos Contratados: Prever a capacidade da equipe em relação à demanda comprometida e antecipada, considerando férias, suporte à produção, trabalho não planejado, dependências e iniciativas concorrentes. Trabalhar em parceria com o Product Owner para estabelecer compromissos realistas de sprint e release. Decidir quando aumentar a equipe com recursos contratados, sendo responsável pelo onboarding, carga de trabalho, produtividade e qualidade – além dos dados de utilização que embasam as decisões de pessoal e orçamento.
- Operações de Entrega Assistidas por IA: Utilizar Jira, Confluence, Rovo, Claude e Claude Code para reduzir o esforço manual de rastreamento e relatórios, e para fortalecer a visibilidade de riscos, precisão de previsões e detecção precoce de bloqueios em todo o pipeline de entrega.
- Execução com Conformidade: Garantir que os cronogramas de implantação, fluxos de dados e mudanças na plataforma estejam alinhados com HIPAA, TCPA, diretrizes do OIG e políticas organizacionais de gestão de mudanças e segurança – com registros rastreáveis de trabalho, aprovações e implantações.
- Relatórios de Entrega Transparentes: Reportar de forma clara o progresso, prazos de release, riscos e trade-offs, e acompanhar as métricas que demonstram se a entrega está realmente melhorando: taxa de release no prazo, tempo de ciclo e lead time, pendências, trabalho não planejado e defeitos encontrados após a entrega.
- Liderança Ágil Pragmática: Facilitar o planejamento, refinamento, stand-ups, revisões e retrospectivas da forma que melhor sirva ao trabalho. Treinar a equipe em disciplina de detalhamento, estimativa e definição de pronto, proteger o foco contra mudanças no meio da sprint e transformar as descobertas das retrospectivas em mudanças duradouras.
Habilidades e Requisitos
- 4+ anos como Gerente de Entrega, Scrum Master Técnico ou Gerente de Programa, com responsabilidade direta pelo cumprimento de compromissos de release e funcionalidades.
- Experiência em hub de serviços ao paciente, farmácia especializada ou ambiente de TI em saúde, ou exposição comparável a um contexto de entrega de saúde regulamentado e com múltiplas partes.
- Alfabetização técnica e operacional em fluxos de dados de saúde, integrações e plataformas de CRM de hub, como Salesforce Health Cloud.
- Histórico comprovado de gestão eficaz de dependências complexas com fornecedores e fabricantes.
- Experiência na coordenação de releases e implantações, incluindo gestão de mudanças, estratégia de ambiente e decisões de go/no-go.
- Uso prático de ferramentas de produtividade de IA generativa e insights orientados por IA dentro de plataformas de gestão ágil; proficiência prática em Jira e Confluence.
- Forte alfabetização em dados – capaz de analisar tempo de ciclo, lead time e eficiência de fluxo de trabalho, agindo com base no que os números indicam, em vez de apenas atender à solicitação mais urgente.
- Habilidades excepcionais de comunicação, negociação e resolução de conflitos, com uma mentalidade comercial que conecta decisões de entrega às consequências para o negócio e para o cuidado ao paciente.
- Conforto em operar em ritmo acelerado e promover a responsabilidade em um ambiente totalmente remoto.
Educação, Certificações e Experiência
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Negócios, Ciência da Computação ou área relacionada, ou experiência prática equivalente.
Requisitos Físicos
- Como uma organização focada em trabalho remoto, esta posição opera em um ambiente de escritório virtual profissional e teletrabalho a partir do endereço residencial do funcionário listado em seu arquivo de emprego.
- Períodos prolongados sentado em uma mesa e trabalhando em um computador
- Digitação
- Falar
- Deve ser capaz de levantar até 15 libras ocasionalmente
- Flexibilidade de horário de trabalho para apoiar atividades entre os fusos horários EST e PST
- Possibilidade de viagens mínimas
- Experiência na entrega na plataforma Salesforce é preferencial; experiência com Health Cloud é um forte diferencial.
- Experiência com programas de acesso ao paciente, serviços de hub, acesso ao mercado ou gestão de ciclo de receita é um forte diferencial.
- Familiaridade com HIPAA, TCPA e diretrizes do OIG aplicadas a programas de suporte ao paciente é preferencial.
- Experiência com CI/CD, práticas de DevOps ou Salesforce DX é preferencial.
- Familiaridade com Atlassian Rovo, Claude ou assistentes de IA comparáveis em um contexto de entrega é preferencial.
- Certificações relevantes são preferenciais, incluindo: Certified ScrumMaster (CSM), Professional Scrum Master (PSM), PMI-ACP, SAFe Scrum Master ou Release Train Engineer, PMP ou Salesforce Certified Administrator.
A PRO-Spectus é um empregador que oferece Igualdade de Oportunidades / Ação Afirmativa. Todos os indivíduos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, ancestralidade, idade, deficiência, status de veterano protegido, estado civil ou outro status protegido pelas leis federais, estaduais ou locais.
Na PRO-spectus, estamos profundamente comprometidos com a transparência e equidade salarial. A faixa anual para esta posição é de $120,000 - 145,000, com base na experiência e qualificações, sendo que a oferta final refletirá as habilidades e outros fatores relacionados ao cargo. Além de uma remuneração competitiva, oferecemos um pacote de benefícios abrangente e generoso, projetado para apoiar seu bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Junte-se à PRO-spectus, onde o crescimento da sua carreira, seu bem-estar e suas contribuições realmente importam!
Nossos benefícios incluem planos robustos de saúde, odontológico e oftalmológico; seguro de vida e cobertura por invalidez; e contas de poupança com vantagens fiscais. Também oferecemos um Programa de Assistência ao Funcionário, benefícios para home office e vantagens exclusivas, como um Programa de Participação Acionária para Funcionários. Com folga remunerada, feriados, licença por luto e um plano de aposentadoria 401(k) com contrapartida do empregador, a PRO-spectus prioriza sua segurança financeira e pessoal. Além disso, você pode ser elegível para uma oportunidade de bônus baseada em desempenho.
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