Alemanha
Benjamin
praxipal
Engenheiro de Implantação (m/f/d)
Alemanha
Berlin, Germany
TypeScriptPython
Tradução automática. Consulte o original.
A Função
Na praxipal, estamos construindo uma força de trabalho administrativa de saúde com IA para enfrentar a escassez global de pessoal médico.
Assistentes médicos são valiosos demais para passar seus dias perseguindo retornos de chamada, limpando agendas, enviando mensagens repetitivas ou lidando com fluxos de trabalho de faturamento e documentação. A equipe deve dedicar tempo aos pacientes. É por isso que construímos a Luna.
Nossa recepcionista de IA, Luna, atende e automatiza chamadas telefônicas e é amada por mais de 100 consultórios médicos. No momento, estamos expandindo-a de chamadas para comunicação completa com o paciente em qualquer canal. Nos próximos anos, a transformaremos em uma trabalhadora de IA que automatiza todos os processos administrativos em consultórios médicos, integrada diretamente aos sistemas que as equipes já utilizam.
Estamos contratando um Engenheiro de Implantação para assumir a responsabilidade técnica pelas implantações de nossos clientes mais importantes.
Esta é uma função prática com responsabilidade de ponta a ponta pelas implantações de clientes e sucesso técnico.
Você trabalhará diretamente com um subconjunto de nossos clientes, configurará e personalizará nosso produto para seus ambientes específicos e garantirá que Luna funcione de forma confiável em cenários de saúde do mundo real. Você também criará automações e ferramentas internas que permitirão à equipe de engenharia de implantação integrar clientes de forma mais rápida e confiável ao longo do tempo.
Esta função fica na interseção entre engenharia, produto e a realidade do cliente.
A função é presencial em Berlim e exige fluência em alemão.
Somos apoiados por um dos principais investidores da Europa e somos uma das startups de healthtech que mais crescem na Alemanha. Nossa equipe já trabalhou e estudou no Palantir, Amazon, SAP, na Universidade de Cambridge e no Hasso Plattner Institute.
O Que Você Fará
Responsabilidades Principais
(Você será o principal responsável e tomador de decisões pelos clientes que apoiar.)
- Ser o principal responsável pela integração técnica de novos clientes, desde a primeira implantação até o uso estável em produção
- Configurar e personalizar Luna para se adequar a diferentes configurações de consultório, fluxos de trabalho e restrições
- Implementar soluções específicas para clientes, quando necessário, e retornar padrões recorrentes para o produto principal
- Atuar como ponto de contato técnico para seus clientes quando as coisas não se comportarem como esperado
- Identificar atritos na integração e nas operações do cliente e criar automações ou ferramentas para removê-los
Trabalho Baseado em Projetos
- Criar ferramentas internas, scripts e automações que ajudem a escalar a engenharia de implantação
- Apoiar Vendas, Sucesso do Cliente e Marketing com insights técnicos, análises e melhorias direcionadas
- Ajudar a investigar e resolver problemas de produção que afetam os clientes, e transformar aprendizados em correções duradouras
O Que Buscamos
Essencial
- Experiência prática em programação
- Capacidade comprovada de ser o principal responsável por software ou sistemas técnicos de ponta a ponta
- Confortável em trabalhar diretamente com clientes em tópicos técnicos
- Fluência em alemão (oral e escrita)
- Ansioso para trabalhar presencialmente em Berlim em um ambiente de ritmo acelerado em fase de construção
Desejável
- Forte experiência prática em programação em TypeScript e/ou Python
- Experiência anterior em startups ou scale-ups
- Experiência com ferramentas de observabilidade e depuração (por exemplo, Sentry, Grafana, Langfuse)
- Responsabilidade anterior por trabalho técnico voltado para o cliente
- Experiência em melhorar processos operacionais ou de integração por meio de automação
Localização e Remuneração
Localização: Berlim (100% presencial)
Remuneração competitiva: €65,000–€90,000 de remuneração total (dinheiro + participação acionária)
- Benefícios do escritório: Um espaço de trabalho bonito em Berlim Mitte, completo com mesa de pingue-pongue, PlayStation e configuração de VR.
- Integração da equipe: Reuniões regulares, happy hours e eventos externos.
Mobilidade: Deutschland-Ticket Jobticket
- Saúde e produtividade: Jantares gratuitos, almoços subsidiados e assinatura patrocinada do Urban Sports Club.
Se você quer moldar a próxima geração de software de saúde conosco, candidate-se agora.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil