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Meeru AI Inc
Power Digital
Estrategista Sênior de Marketing Ops
Brasil
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Tradução automática. Consulte o original.
QUEM SOMOS
Power Digital é uma Growth Firm Nativa de IA construída na interseção de talento de classe mundial e tecnologia proprietária. Ajudamos marcas líderes e emergentes a crescer, combinando profunda expertise vertical, pensamento estratégico e inteligência empresarial para impulsionar resultados de negócios mensuráveis.
Por mais de uma década, construímos nosso negócio em torno de uma crença: a melhor tecnologia aprimora grandes pessoas. Nossas equipes de estrategistas, criativos, analistas e tecnólogos usam Omega, nosso sistema operacional de IA, para identificar oportunidades mais rapidamente, investigar o que está impulsionando o desempenho e executar trabalhos aprovados com maior velocidade e precisão. Por trás do Omega está Iris, nossa camada de inteligência proprietária, construída com anos de dados de desempenho reais, frameworks estratégicos, testes e aprendizados de todo o nosso portfólio de clientes.
A IA expande a capacidade de nossas pessoas de pensar, criar, resolver problemas mais difíceis e tomar melhores decisões. Julgamento humano, criatividade e responsabilidade permanecem centrais em como trabalhamos.
Como uma empresa que prioriza pessoas, valorizamos a diversidade de backgrounds e experiências. Acreditamos firmemente que nossas pessoas e cultura são a chave para nosso sucesso. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes como uma extensão de suas equipes, atuando em estratégia, execução e medição para identificar o que realmente está bloqueando o crescimento e determinar os próximos passos. Nossa cultura é construída sobre pessoas curiosas, ambiciosas, responsáveis e comprometidas em entregar resultados significativos para nossos clientes e uns para os outros.
As pessoas e a cultura da Power Digital estão no centro do nosso sucesso, razão pela qual a diversidade nos backgrounds e experiências de nossa equipe é primordial. Somos um Empregador de Oportunidades Iguais e nossos funcionários são pessoas com diferentes pontos fortes, experiências e backgrounds, que se esforçam para causar um impacto dentro e fora do local de trabalho. A diversidade não inclui apenas raça e identidade de gênero, mas também idade, status de deficiência, status de veterano, orientação sexual, religião e muitas outras partes da identidade de uma pessoa. Todos os pontos de vista de nossos funcionários são a chave para nosso sucesso, e a inclusão é responsabilidade de todos.
Na Power Digital, acreditamos que o futuro pertence às equipes que combinam o melhor talento com a melhor tecnologia. Estamos construindo esse futuro hoje.
Um dia na vida
Como Estrategista Sênior de Marketing Operations, você fornece suporte abrangente de operações de marketing para nossos clientes de Geração de Leads B2B e B2C maiores e mais complexos. Você é responsável por gerenciar as ferramentas e processos que permitem a captura, nutrição e fluxo de leads através do funil de receita. Isso inclui construir a base para o sucesso das operações de marketing, bem como otimizar e manter a excelência das operações de marketing de forma contínua. Você também realizará tarefas de alto nível em operações de vendas, incluindo, mas não se limitando a, a construção de automações intermediárias e dashboards para equipes de receita, e a construção e aconselhamento sobre processos padrão de uso de CRM para a equipe de vendas. Você compreende totalmente todos os processos padrão do sistema necessários para produzir relatórios factuais e confiáveis. Você também fornecerá suporte sênior a outros Estrategistas de Marketing Operations em contas, e será alguém a quem os membros da equipe podem recorrer para obter assistência ad hoc de estratégia ou solução de problemas. Você sabe como agir rapidamente para resolver problemas e pensar em processos e soluções de longo prazo. Você sabe como capitalizar em nossos entregáveis padrão, ou, por outro lado, sabe como pivotar se uma solução específica não faz sentido para um cliente naquele momento. Você dominou a apresentação de relatórios criativos para clientes e membros da equipe através de storytelling, e está constantemente implementando aprendizados para aprimorar processos e estratégias futuras.
Requisitos
***Proficiência em inglês falado e escrito em nível avançado é necessária para esta função.
- 4+ anos de experiência em operações de marketing ou função relacionada
- Especialista em Hubspot e proficiente em Pardot (qualquer outra plataforma MAP e CRM são um plus!)
- Alta proficiência em Salesforce com a capacidade de realizar funções intermediárias, incluindo, mas não se limitando a:
- Construção de relatórios e dashboards
- Configuração e relatórios de campanhas
- Configuração e mapeamento de campos
- Customização de registros
- Construção de automações intermediárias a avançadas
- Experiência com vários sistemas e ferramentas de vendas e marketing (ex. ZoomInfo, SalesLoft, Insycle, 6Sense, etc.) e compreensão de como eles interagem e se integram com uma Plataforma de Automação de Marketing e/ou CRM
- Capacidade de solucionar rapidamente problemas na pilha de tecnologia de marketing (incluindo o CRM)
- Experiência na construção de processos e automações complexas
- Capacidade de ser voltado para o cliente e discutir estratégias e recomendações complexas com o cliente
- Confortável com ambiguidade. Você sabe como estruturar questões complexas e adotar uma abordagem baseada em hipóteses para a resolução de problemas.
- Excelentes habilidades organizacionais, de gerenciamento de tempo e de priorização
***Observação: Esta é uma posição de contrato, baseada em projeto.
KPIs (Indicadores Chave de Desempenho)
- Gerencia de 6 a 8 clientes (mais de nossos clientes complexos)
- Meta de RPE de US$ 25k/mês
- Taxa de retenção de clientes de 90%
MITs (Coisas Mais Importantes)
- Gerenciar contas com o maior volume de fluxo de trabalho ou complexidade com feedback positivo
- Liderar treinamentos e desempenhar um papel ativo no desenvolvimento e suporte de membros da equipe dentro do departamento
- Colaborar estreitamente com membros da equipe em departamentos e funções internas
Por favor, esteja ciente de vagas de emprego fictícias, propostas de consultoria, solicitações ou ofertas de emprego de fontes suspeitas. Esses compromissos podem ser uma tentativa de obter informações privadas ou de induzi-lo a pagar uma taxa por serviços relacionados a recrutamento ou treinamento. A Power Digital NÃO cobra nenhuma taxa de inscrição, processamento ou treinamento em nenhuma etapa do processo de recrutamento ou contratação. Todas as vagas de emprego genuínas serão publicadas em nossa página de carreiras em powerdigitalmarketing.com/company/careers/. powerdigitalmarketing.com/company/careers/ Se você tiver alguma dúvida sobre a autenticidade de qualquer comunicação em nome da Power Digital, envie-nos um e-mail para [email protected] [[email protected]] antes de tomar qualquer outra Ação em relação à correspondência.
Responsabilidades
- Estabelecer a base para a excelência em Marketing Operations
- Gerenciar e executar configurações de Plataforma de Automação de Marketing/CRM (principalmente Hubspot)
- Gerenciar e executar migrações para novas Plataformas de Automação de Marketing/CRMs (principalmente Hubspot)
- Limpar Plataformas de Automação de Marketing/CRMs existentes e continuar a garantir que operem de forma limpa e eficiente
- Tarefas típicas de limpeza incluem deduplicação (via Insycle), padronização de campos, organização de ativos, exclusão de contatos, resolução de erros de sincronização, atualizações de configurações de sincronização, configuração de programas de conformidade e consolidação de campos personalizados
- Configurar quaisquer objetos personalizados ou eventos comportamentais personalizados
- Garantir que as sincronizações de integração de plataforma sejam precisas e limpas e configurar novas integrações que tenham uma integração nativa com o MAP
- Estratégia de automação de alinhamento de vendas e marketing dentro da Plataforma de Automação de Marketing/CRM
- Liderar a estratégia e implementação de programas, incluindo construção de público-alvo (ex. critérios ICP e composição de tomadores de decisão), segmentação de listas, automação de funil de ciclo de vida, desenvolvimento de fluxos de trabalho e criação de modelos de pontuação
- Otimizando e expandindo configurações existentes de Marketing Ops
- Construir dashboards dentro do CRM para equipes de receita que contenham métricas e KPIs importantes para cada líder
- Otimizações de automação de qualificação de leads
- Criação de campanhas e SOPs
- Solução de problemas de sistema e personalizações adicionais
- Relatórios e dashboards personalizados adicionais
- Processos e funções de alto nível em operações de vendas dentro do CRM
- Configuração e rastreamento de campos de KPI (ex. carimbos de data de status de lead, rastreamento de velocidade para lead, etc.)
- Relatórios de desempenho e atividade de vendas
- Criação de SOPs operacionais e do dia a dia para utilização de CRM e entrada de dados limpos
- Apoiar o crescimento interno do Departamento de Marketing Ops
- Auditar sistemas de clientes potenciais/existentes
- Identificar ativamente oportunidades para melhorar produtos/serviços além de suas contas
- Mentorar membros da equipe e realizar sessões de estratégia em contas que eles apoiam
- Revisar e fornecer feedback a membros juniores da equipe sobre relatórios e entregáveis
- Auxiliar no desenvolvimento de nossa oferta de produtos, identificar oportunidades para melhorar o departamento e compartilhar ativamente insights com a equipe
- Documentar todos os processos e conduzir treinamentos para membros da equipe do cliente e/ou da equipe de vendas
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