Engenheiro de Suporte Técnico Sênior

Na Ping Identity, acreditamos em tornar as experiências digitais seguras e fluidas para todos os usuários, sem concessões. Chamamos isso de liberdade digital. E não é apenas algo que oferecemos aos nossos clientes. É algo que inspira nossa empresa. As pessoas não vêm aqui para se juntar a uma cultura construída sobre a liberdade digital. Elas vêm para cultivá-la.

Nossa plataforma inteligente de identidade em nuvem permite que as pessoas comprem, trabalhem, realizem transações bancárias e interajam onde e como quiserem. Sem atrito. Sem medo.

Embora proteger identidades digitais esteja no centro da nossa tecnologia, proteger identidades individuais está no centro da nossa cultura. Defendemos cada identidade. Um dos nossos valores fundamentais, Respeitar a Individualidade, nos lembra de celebrar as diferenças para que você tenha autonomia para trazer sua versão autêntica ao trabalho.

Estamos sediados em Denver, Colorado, e temos escritórios e funcionários ao redor do mundo. Atendemos às maiores e mais exigentes empresas do mundo, incluindo mais da metade da Fortune 100. Na Ping Identity, estamos mudando a forma como as pessoas e as empresas pensam sobre cibersegurança, experiências digitais e gestão de identidade e acesso.

Objetivo da Função

Como Engenheiro de Suporte Sênior, você trabalhará em uma função voltada para o cliente, dedicada aos nossos clientes de alto nível, ajudando a garantir que eles tenham uma experiência perfeita ao usar nossos produtos e navegando por quaisquer problemas que surjam. Além disso, você ajudará na resolução de quaisquer problemas, trabalhando de forma multifuncional internamente para encontrar rapidamente a solução mais eficiente para garantir que os clientes tenham uma operação contínua de nossos produtos.

A vida na Ping

Acreditamos e facilitamos um ambiente de trabalho flexível e colaborativo. Estamos crescendo rapidamente, mas permanecemos fiéis aos valores inovadores e proativos de startup que nos trouxeram até aqui. Mais importante ainda, continuamos contratando pessoas talentosas, inteligentes, divertidas e genuinamente gentis, porque é com elas que queremos ter sucesso todos os dias.

Aqui estão apenas algumas das coisas que tornam a Ping especial:

A Ping é a soma coletiva de todas as nossas experiências, origens e influências individuais, e nos orgulhamos de crescer e aprender juntos. Estamos comprometidos em construir um ambiente inclusivo e diversificado onde a individualidade de cada um seja respeitada e todos tenham uma Identidade. Ao recrutar novos colegas, damos as boas-vindas às contribuições únicas que você pode trazer e encorajamos você a ser a sua melhor versão.

Desejável

Faixa Salarial: $70,000 - $100,000

De acordo com a Lei de Igualdade Salarial para Trabalho Igual do Colorado (SB 19-085), a faixa de remuneração aproximada para esta função no Colorado está listada acima. A remuneração final para esta função será determinada por vários fatores, como conhecimento, habilidades e capacidades.

Somos um empregador de Igualdade de Oportunidades/Ação Afirmativa. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, incluindo orientação sexual e identidade de gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local aplicável.

• PTO generoso e cronograma de feriados.

• Licença parental.

• Opções progressivas de assistência médica.

• Programas de aposentadoria.

• Oportunidade de reembolso educacional.

• Auxílio-transporte (locais específicos).