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Pindrop
Consultor Sênior de Fraude e Autenticação
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Quem Somos
A Pindrop é uma empresa de cibersegurança que oferece verificação contínua de identidade em interações de voz, vídeo e digitais. Impulsionada pela Pindrop Intelligence Network, nossa plataforma unificada de confiança ajuda as empresas a responder a três perguntas críticas:
- Esta identidade é sintética? Detecte voz e vídeo gerados ou manipulados por IA.
- Esta identidade é arriscada? Identifique fraudes, comportamentos suspeitos e outros sinais de risco.
- Esta identidade é conhecida? Autentique identidades usando voz, dispositivo, comportamento e outros sinais.
A Pindrop reúne essa inteligência em mecanismos de confiança desenvolvidos para esse fim, ajudando as organizações a tomar decisões informadas em tempo real — protegendo clientes, interações de força de trabalho e interações emergentes impulsionadas por IA.
A Pindrop protege bilhões de interações de alto risco para empresas, incluindo instituições financeiras líderes, seguradoras e organizações de saúde. Sua tecnologia é informada por mais de 8 bilhão de interações do mundo real anualmente e protegida por mais de 300 patentes.
Reconhecida pela TIME como uma das 10 Empresas de Software Mais Influentes de 2026 e pela Inc. como Best in Business por Inovação, a Pindrop conta com o apoio de investidores líderes, incluindo Andreessen Horowitz, IVP e CapitalG.
Na Pindrop, reconhecemos a voz humana como um identificador pessoal único, fundamental para salvaguardar a identidade em um mundo repleto de fraudes sofisticadas, incluindo as ameaças de deepfakes. Estamos liderando o caminho em autenticação, prevenção de fraudes e soluções de confiança baseadas em voz — ajudando as empresas a criar experiências digitais seguras e fluidas. Aqui, você fará parte de uma equipe dinâmica e solidária, movida por Inovação, Defesa do Cliente, Excelência e Impacto. Sua experiência fortalecerá a confiança de nossos clientes enquanto construímos um mundo digital mais seguro.
Como Consultor Sênior (contratação direta em tempo integral - não 1099) na Pindrop, você ajudará as organizações mais preocupadas com segurança do mundo a realizar todo o valor da autenticação baseada em voz e da prevenção de fraudes. Seu impacto será visível no sucesso do cliente, em relacionamentos duradouros e na influência sobre a evolução da segurança de voz. Você colaborará com os melhores talentos em tecnologia e consultoria, impulsionará projetos transformadores e moldará as melhores práticas do setor — tudo isso enquanto desenvolve sua própria experiência e carreira em um espaço de ponta.
IA - Uma Força Transformadora
Na Pindrop, vemos a inteligência artificial como uma força transformadora que, quando aproveitada de forma responsável, pode desbloquear um valor sem precedentes para nossos clientes, parceiros e sociedade, e nos permitir e capacitar a continuar entregando tecnologia de ponta para combater fraudes e tornar nítidas as linhas entre o que significa ser humano versus máquina.
Com sede em Atlanta, GA, a Pindrop conta com o apoio de investidores de classe mundial, como Andreessen-Horowitz, IVP e CapitalG.
O que você fará
- Atuar como um consultor de confiança para os clientes mais estratégicos da Pindrop, fornecendo orientação técnica e de negócios especializada em todas as fases do ciclo de vida da solução — desde a descoberta e implementação até a otimização e realização contínua de valor.
- Liderar engajamentos complexos com clientes: avaliar necessidades, definir soluções e impulsionar resultados bem-sucedidos que maximizem o valor do cliente a partir da plataforma da Pindrop.
- Conduzir workshops, avaliações técnicas e briefings executivos sobre as melhores práticas para autenticação, prevenção de fraudes e biometria de voz.
- Colaborar de forma multifuncional com Produto, Engenharia, Sucesso do Cliente e Vendas para garantir o alinhamento e uma experiência perfeita para o cliente.
- Analisar os processos de negócios dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e recomendar soluções que permitam a eficiência operacional e a mitigação de riscos.
- Orientar as equipes dos clientes através de integrações complexas e gestão de mudanças, resolvendo problemas técnicos e garantindo a adoção das soluções da Pindrop.
- Desenvolver e manter liderança de pensamento — escrevendo white papers, estudos de caso e recursos reutilizáveis de melhores práticas para clientes e equipes internas.
- Orientar colegas e contribuir para uma cultura de aprendizado contínuo e excelência em consultoria.
Quem é você
- Você é um consultor focado em relacionamento com profunda experiência em tecnologia empresarial, serviços financeiros, SaaS, gestão de riscos e engajamento transformador de clientes.
- Você prospera ao resolver problemas complexos na interseção de pessoas, processos e tecnologia.
- Você é engenhoso, altamente fluente em IA, proativo e comunica valor com clareza tanto para públicos executivos quanto técnicos.
- Você constrói confiança rapidamente por meio de análise de casos e acompanhamento persistente, inspirando confiança e gerando resultados de alto impacto para os clientes.
- Você é resiliente diante de desafios, mudanças e ambiguidades.
- Você é otimista, vendo cada desafio como uma oportunidade de aprender e inovar.
- Você assume responsabilidades, faz o que diz que fará, promete menos e entrega mais.
- Você permanece ágil, adaptável e focado no panorama geral quando as prioridades de negócios evoluem.
Seu conjunto de habilidades
- 7+ anos de consultoria, gestão técnica de contas, entrega de soluções ou funções técnicas voltadas para o cliente em ambientes de SaaS, nuvem, segurança ou fintech.
- Capacidade demonstrada de liderar engajamentos complexos com clientes e resolver problemas desafiadores de negócios/técnicos.
- Experiência em arquitetura empresarial, autenticação, risco de fraude ou tecnologias baseadas em voz.
- Habilidades excepcionais de relacionamento com o cliente e conforto em apresentações para stakeholders de nível C/executivo.
- Experiência com tecnologia de contact center, biometria de voz ou integração de soluções de segurança.
- Experiência em consultoria de gestão ou trabalho em ambientes de tecnologia de alto crescimento.
- Certificações técnicas (AWS, segurança, rede) ou pós-graduação.
- Experiência na produção de conteúdo de liderança de pensamento (whitepapers, melhores práticas).
O que oferecemos
- Remuneração competitiva, incluindo participação acionária para todos os funcionários
- Licença remunerada ilimitada (PTO)
- Licença parental remunerada — igual para todos os pais, incluindo pais biológicos, adotivos e temporários
- Um ano de entrega de fraldas para o mais novo membro da família
- Auxílio único para home office
- Ambiente remoto em primeiro lugar
- Feriados da empresa
- Benefício anual de desenvolvimento profissional e aprendizado
- Escolha seu próprio Apple MacBook Pro
- Plano de aposentadoria com contrapartida competitiva de 401(k)
- Programa de bem-estar, incluindo Programa de Assistência ao Funcionário e telemedicina 24/7
- Esta função é elegível para bônus
A Pindrop é um Empregador que Oferece Igualdade de Oportunidades
Observe que a faixa salarial base é apenas uma diretriz geral. A Pindrop considera fatores como (mas não se limitando a) escopo e responsabilidades da posição, experiência de trabalho do candidato, educação/treinamento e habilidades principais, bem como considerações de mercado e de negócios, ao fazer uma oferta.
Faixa Salarial Base nos EUA $109,000—$131,000 USD
Não tem certeza se esta vaga é para você? Queremos uma equipe global e diversificada, com uma ampla gama de experiências e perspectivas. Se esta vaga parece ótima, mas você não tem certeza se está qualificado, inscreva-se mesmo assim! Analisamos cuidadosamente cada candidatura e seguiremos em frente com você, encontraremos outra equipe que possa ser mais adequada, manteremos contato para futuras oportunidades ou agradeceremos pelo seu tempo.
A Pindrop pode usar ferramentas de IA para ajudar a priorizar candidaturas de emprego para revisão humana. A ferramenta de IA pode analisar sua experiência de trabalho e habilidades para avaliar a adequação à função, mas não considera seu nome ou detalhes de contato. As candidaturas com a correspondência mais forte aos requisitos da vaga são priorizadas para revisão humana; nem todas as candidaturas podem ser revisadas individualmente.
Aqui na Pindrop, nossa missão é criar e manter um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo. Como um empregador que oferece igualdade de oportunidades, todos os candidatos qualificados recebem consideração para emprego sem distinção de raça, cor, idade, religião, sexo, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, informações genéticas, deficiência, estado civil e/ou status de veterano.
Mais oportunidades com um só perfil
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