Estados Unidos
Ametek, Inc.
Phoenix Contact
Engenheiro de Aplicação Sênior I
Estados Unidos
Middletown, Pennsylvania, United States
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
O Engenheiro de Aplicação Sênior (AE) atua como um especialista técnico focado em produtos e um parceiro estratégico para clientes, Vendas e Gerenciamento de Produtos, impulsionando a adoção e o crescimento da receita para o portfólio Industrial Ethernet da Phoenix Contact. Aproveitando o profundo conhecimento de produtos e aplicações, esta função identifica, desenvolve e converte oportunidades de vendas em soluções de alto valor alinhadas a produtos, influenciando decisões de especificação e entregando resultados de negócios mensuráveis.
O AE Sênior lidera engajamentos complexos com clientes centrados na aplicação, posicionamento e integração de produtos Industrial Ethernet, incluindo design de arquitetura de sistemas de rede, desenvolvimento de soluções e solução avançada de problemas. Esta função é focada principalmente em engenharia pré-vendas de soluções de rede para clientes, entrega de treinamento focado em produtos sobre tecnologias de rede e aplicações industriais, e fornecimento de suporte técnico Nível 3/4 em todo o portfólio de rede gerenciado pela organização dos EUA. Adicionalmente, esta posição desempenha um papel crítico no avanço da estratégia de produtos de rede industrial e infraestrutura crítica da Phoenix Contact, capacitando partes interessadas internas e externas — incluindo equipes de vendas, parceiros de canal e clientes — enquanto apoia o ecossistema mais amplo de tecnologias alinhadas (por exemplo, plataformas de nuvem, soluções de software e parceiros de integração). Operando com um alto grau de independência, o AE Sênior também atua como a voz do cliente, fornecendo insights acionáveis de mercado e de aplicação para o Gerenciamento de Produtos, a fim de ajudar a moldar decisões de roadmap de produtos, posicionamento de portfólio e estratégias de go-to-market.
Responsabilidades
- Liderar engajamentos técnicos complexos e focados em produtos com clientes, incluindo design de arquitetura de rede Industrial Ethernet, configuração de produtos, integração de cibersegurança e solução avançada de problemas alinhada às capacidades do portfólio
- Atuar como especialista no portfólio de produtos Industrial Ethernet, fornecendo consultoria estratégica sobre protocolos, soluções de rede de automação e posicionamento de cibersegurança OT
- Colaborar com Vendas para identificar, qualificar e avançar oportunidades estratégicas, garantindo o alinhamento entre as necessidades do cliente e as propostas de valor do portfólio de produtos
- Influenciar especificações de clientes e impulsionar a adoção de produtos, posicionando as soluções da Phoenix Contact como o padrão preferencial dentro das aplicações dos clientes
- Atuar como a voz do cliente, traduzindo necessidades de aplicação, tendências de mercado e insights competitivos em feedback acionável para o Gerenciamento de Produtos, a fim de influenciar a estratégia de roadmap e portfólio
- Capacitar partes interessadas internas e externas por meio de treinamento e mentoria focados em produtos, fortalecendo a expertise técnica em equipes de vendas, parceiros e clientes
- Manter relatórios precisos de CRM e apoiar o desenvolvimento de negócios baseado em dados, fornecendo visibilidade sobre o desempenho do produto, pipelines de oportunidades e atividade de mercado
- Avaliar e validar integrações de produtos dentro do ecossistema Industrial Ethernet, incluindo tecnologias como monitoramento de rede, IDS/IPS, firewalls de próxima geração, coleta de logs e sistemas SCADA para aprimorar as capacidades da solução
- Fornecer suporte Nível 3 e Nível 4 para produtos Industrial Ethernet e aplicações relacionadas à rede, garantindo a resolução de alta qualidade de problemas técnicos complexos
- Representar o portfólio Industrial Ethernet em eventos do setor, engajamentos com clientes e iniciativas globais, apoiando o desenvolvimento de mercado, lançamentos de produtos e iniciativas de crescimento estratégico
- Outras tarefas conforme atribuído
Qualificações
- Bacharelado em Engenharia ou área relacionada
- 7+ anos de experiência em engenharia de aplicação, redes de automação industrial ou engenharia de redes
- Conhecimento avançado de Industrial Ethernet (e a Indústria de Energia Elétrica é um bônus)
- Experiência em arquitetura de rede, auditorias de rede, design de rede e segurança
- Conhecimento prático do padrão IEC/ISA 62443
- Compreensão de IEC 61850 e o conceito de subestações digitais é um diferencial.
- Fortes habilidades de comunicação e apresentação
- Disponibilidade para viajar até 30%
- Histórico comprovado de resolução de problemas através da análise de situações e recomendação de caminhos a seguir
Funções Essenciais do Trabalho
- Deve ser capaz de viajar de avião.
- Deve ser capaz de obter um passaporte e viajar para o exterior.
- Deve possuir carteira de motorista válida e ser capaz de operar um automóvel por até seis horas contínuas.
- Deve ser capaz de levantar um mínimo de 50 lbs. (amostras, demonstrações, material de divulgação)
- Deve ser capaz de viajar pernoitando por até 30%
- Cumprir as diretrizes de código de vestimenta da empresa.
- Comparecimento regular e pontual
- Se localizado em Harrisburg, PA, a posição híbrida exige pelo menos três dias no escritório
- Certificações como CCIE, CCNA, CCNP, GSEC, GICSP, GRID, CISSP, Network+, Security+, ou ISA são desejáveis
Benefícios e Vantagens
A Phoenix Contact oferece um generoso pacote de benefícios que inclui cobertura médica, odontológica e oftalmológica, correspondência de 401k, plano de bônus e um generoso pacote de folgas. Há também uma ampla variedade de benefícios adicionais disponíveis, incluindo 16 semanas de licença maternidade totalmente remunerada e 10 semanas de licença paternidade totalmente remunerada, auxílio-transporte, seguro de vida, auxílio para invalidez de curto e longo prazo, assistência e muito mais!
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Phoenix Contact está comprometida com a diversidade de seus funcionários. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de idade, cor, deficiência, identidade ou expressão de gênero, estado civil, origem nacional ou étnica, afiliação política, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual, status de veterano e informações médicas ou genéticas familiares.
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