Estados Unidos
SanMar- External
Persona
Engenheiro de Produto de Campo, Verão 2027
RemotoEstados Unidos
San Francisco, California, United States
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Persona
A Persona é a plataforma de identidade configurável criada para empresas em um mundo digital. Verificar indivíduos e organizações está mais difícil — mas mais importante — do que nunca, com a IA permitindo que fraudadores lancem contas sofisticadas em escala e as regulamentações evoluindo rapidamente.
Construímos a Persona para oferecer suporte a praticamente todos os casos de uso e setores — é por isso que conseguimos atender a uma ampla gama de empresas líderes. Por exemplo, o Reddit confia na Persona para garantia de idade e verificação para cumprir as regulamentações de segurança online, protegendo usuários mais jovens enquanto mantém uma experiência perfeita. Enquanto isso, a OpenAI confia na Persona para manter agentes mal-intencionados afastados, protegendo uma das plataformas de IA mais poderosas do mundo contra abusos em larga escala em um momento em que a IA está remodelando a maneira como trabalhamos e vivemos.
Estamos crescendo rapidamente e procurando pessoas excepcionais para se juntarem a nós!
Sobre a função
Você é um engenheiro de software pronto para sair de trás do código e causar um impacto direto construindo relacionamentos duradouros com os clientes? Como Engenheiro de Produto de Campo, você terá a oportunidade de aproveitar sua formação técnica para enfrentar desafios complexos de negócios e técnicos. Nesta função, você desenvolverá perspicácia tanto de negócios quanto voltada para o cliente, enquanto trabalha diretamente com os membros da equipe para entregar soluções impactantes. Além de fornecer suporte diário, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de produto e engenharia, atuando como uma ponte vital entre as funções técnicas e as voltadas para o cliente. Se você está entusiasmado em usar suas habilidades técnicas para impulsionar o crescimento dos negócios e causar um impacto direto, esta posição é perfeita para você.
Perfil ideal
- Alguém com 1-3 anos de experiência em uma função técnica (por exemplo, Engenheiro de Software, Engenheiro de Soluções, etc.) que busca construir relacionamentos duradouros com os clientes.
- Alguém com bacharelado em uma disciplina técnica ou experiência equivalente.
- Alguém curioso para aprender os detalhes de um produto altamente técnico.
- Alguém que busca elevar sua carreira ao lado de algumas das mentes mais brilhantes do setor.
O que você trará para a Persona
- Uma mentalidade de crescimento: Você tem um amor demonstrado pelo aprendizado e adaptabilidade à ambiguidade. Você está ansioso para dar e receber feedback construtivo e positivo, promovendo um ambiente colaborativo e de apoio. Você tem paixão por aprender e abraçar novos desafios.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita: Você pode transmitir conceitos complexos de forma eficaz para diferentes públicos.
- Fortes habilidades interpessoais: Você tem um desejo genuíno de oferecer experiências excepcionais ao cliente e contribuir para o sucesso do cliente.
- Curiosidade: Você tem paixão por aprender e abraçar novos desafios em um ambiente em constante mudança.
- Empatia: Você consegue entender e gerenciar as necessidades dos outros e construir um ambiente onde os outros se sintam compreendidos.
O que você fará na Persona
- Trabalhar diretamente com os clientes para entender seus objetivos, requisitos técnicos e restrições operacionais para projetar e implementar soluções usando a plataforma da Persona, orientando os clientes através de decisões técnicas e compensações.
- Assumir a entrega de ponta a ponta, incluindo design de solução, configuração e integração, garantia de qualidade, implantação e iteração.
- Apoiar implementações e otimização contínua, incluindo ajudar os clientes a lançar e melhorar experiências e fluxos de trabalho de verificação, coordenando requisitos, testes, marcos e acompanhamento com parceiros técnicos.
- Investigar, explicar e colaborar em questões técnicas complexas com Produto e Engenharia para resolver bloqueios dos clientes, explicar claramente o impacto nos negócios e identificar feedback acionável do produto, soluções reutilizáveis e melhor documentação.
O que você ganhará na Persona
- Um programa estruturado: Você fará parte de uma coorte dedicada de Engenheiros de Produto de Campo com integração prática à plataforma da Persona. Você será então alocado em contas de clientes reais ao lado de Engenheiros de Soluções, Implementações ou Vendas experientes.
- Propriedade técnica real desde o início: Você levará as soluções dos clientes do início ao fim: escopo, design, construção, testes e lançamento. Você fará isso para clientes que variam de startups a empresas da Fortune 10.
- Suporte holístico e crescimento: Ao lado de mentoria 1:1 de profissionais experientes, você terá acesso a recursos abundantes para ajudá-lo a ter sucesso. Você trabalhará em estreita colaboração com Vendas, Pós-Vendas, Produto e Engenharia. Você verá como os negócios são fechados, como os clientes têm sucesso e como o feedback do campo molda nosso roteiro e estratégia de entrada no mercado.
- Desenvolvimento de liderança: Você construirá relacionamentos com os executivos da Persona, compostos por ex-alunos da Square, Dropbox e Coursera. A Persona oferece um ambiente fortemente focado em aprendizado e desenvolvimento, com oportunidades de crescimento e avanço na carreira.
Benefícios e Vantagens
Para funcionários em tempo integral baseados nos EUA (excluindo oportunidades de estágio e contrato), a Persona oferece uma ampla gama de benefícios, incluindo plano médico, odontológico e oftalmológico, contribuição de 3% para o 401(k), folga remunerada ilimitada, dias de saúde mental trimestrais, benefícios de planejamento familiar, auxílio para desenvolvimento profissional, benefícios de bem-estar, entre outros.
Para funcionários em tempo integral no Reino Unido, a Persona oferece uma ampla gama de benefícios, incluindo seguro médico privado, seguro odontológico, uma contribuição patronal de previdência de 6%, folga remunerada ilimitada, auxílio mensal de bem-estar, auxílio para desenvolvimento profissional, auxílio para co-working e muito mais.
Localização e Viagens
Esta é uma posição de tempo integral baseada em nossa sede no centro de San Francisco. Nossos dias no escritório são de terça a quinta-feira, com a opção de trabalhar de casa na segunda e sexta-feira. Esta posição também pode incluir até 15% de viagens.
Como parte do nosso processo de entrevista, todos os candidatos serão solicitados a verificar sua identidade com a Persona. Esta etapa é usada exclusivamente para confirmar que os candidatos são quem dizem ser e não terá impacto nas decisões de contratação.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil