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Perlego
Gerente de Produto Sênior - Nova Experiência do Usuário
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London, England, United Kingdom
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Sobre a Perlego
A Perlego tem a missão de tornar a educação acessível a todos. Conhecida como "O Spotify dos livros didáticos", oferecemos a estudantes de todo o mundo acesso ilimitado a mais de 1.5 milhão de e-books e recursos educacionais de mais de 9,000 editoras líderes, e fazemos parcerias com centenas de universidades, empresas e provedores de treinamento para colocar uma biblioteca no bolso de cada aluno. Mais recentemente, expandimos além dos livros didáticos para a leitura de lazer, trazendo ficção, não ficção, livros profissionais e de interesse geral mais vendidos para a mesma assinatura, para que a pessoa que nos procurou para a leitura do seu curso agora tenha um lugar para ir quando o período terminar. Estudantes, profissionais e leitores curiosos em mais de 100 países leem na Perlego todos os dias, via web, iOS e Android, e a experiência que eles têm quando estão dentro do produto é o foco desta função.
A função
A equipe de Nova Experiência do Usuário (NUX) é responsável por gerar e capturar nova demanda para a Perlego. A NUX é proprietária da jornada desde a primeira pesquisa de alguém até se tornar um assinante: a presença em pesquisa orgânica e as páginas de destino que atraem as pessoas, as páginas de livros, o cadastro, a integração e o checkout que transformam uma visita em uma assinatura, e os e-mails que trazem de volta as pessoas que saíram antes de decidir. A NUX garante que a Perlego mantenha um fluxo constante de novos assinantes em seus públicos estudantis e comerciais, e melhora a conversão por meio de um programa contínuo de experimentos.
Como Gerente de Produto Sênior na NUX, você será responsável pela otimização da taxa de conversão em nossos funis de crescimento D2C. Você decidirá onde testar, projetar e executar os experimentos, e será responsável pelos ganhos de conversão que eles proporcionarem. Além disso, você trabalhará em apostas como páginas de destino criadas em torno de listas de leitura de editoras, recomendações de livros personalizadas por e-mail, páginas de livros projetadas para leitores comerciais em vez de estudantes, e trabalhará em estreita colaboração com nosso Líder de SEO em um programa de SEO que torna pesquisável um catálogo de 1.5 milhão de livros.
O que você será responsável por
- Os KPIs da equipe e o argumento sobre como movê-los.
- O programa de otimização da taxa de conversão em nossos funis D2C. Você decide onde testar, mantém um backlog priorizado de experimentos, executa-os com um padrão sólido e garante que cada resultado leve a uma decisão.
- Gerar e analisar insights, identificar as hipóteses que valem a pena validar, mantendo as necessidades técnicas, as necessidades do usuário e o impacto nos negócios alinhados.
- O sucesso das apostas na equipe de Nova Experiência do Usuário, com responsabilidade pelo resultado.
- Alimentar a visão priorizada da equipe e a justificativa no roteiro do domínio.
- Liderar a definição de escopo e dividir soluções para liberar valor em um ritmo curto, de forma independente.
Quem é você
- Um Gerente de Produto forte e prático com mais de 4 anos de experiência na gestão de produtos de ponta a ponta, desde a descoberta até a experimentação e o lançamento. Você já foi responsável por um KPI, não apenas por um plano de entrega, e pode dizer o quanto você o impulsionou.
- Um histórico de melhoria de conversão em funis de crescimento de alto volume para produtos de assinatura D2C. Você pode apontar experimentos específicos que aumentaram as taxas de inscrição ou assinatura e explicar por que funcionaram.
- Um experimentador confiante. Você passa da hipótese para a evidência rapidamente. Você sabe como dimensionar um teste, escolher métricas de proteção, identificar um resultado que é ruído e reconhecer quando uma mudança deve ser lançada sem um teste.
- Genuinamente quantitativo. Não há um analista dedicado vinculado à equipe, então você se sente confortável com os dados. Você pode interrogar dados de coorte e conhece as métricas do seu funil bem o suficiente para explicar e defender suas decisões.
- Embora você não seja responsável pela monetização, trabalhará em estreita colaboração com um PM de monetização. Você precisa ter uma mentalidade comercial. Você entende como o preço, a estrutura do plano e a forma como os planos são apresentados no checkout afetam tanto a conversão quanto a receita por assinante.
- Confortável em construir com IA. Você pode trabalhar com engenheiros em fluxos de trabalho de IA que fazem coisas que não são viáveis manualmente, como gerar páginas de destino em escala, e pode julgar a qualidade e os riscos do que eles produzem.
- Um par para outros PMs e para a liderança, impulsionando resultados por meio de equipes multifuncionais que você não gerencia.
- Esta não é uma função em que outra pessoa define a hipótese. Espera-se que você chegue com uma visão sobre de onde virá o próximo ponto percentual.
Como trabalhamos
A Perlego é organizada em equipes multifuncionais, cada uma agrupada sob uma camada do negócio e cada uma responsável por um pequeno conjunto de KPIs. As equipes são compostas por Produto, Engenharia, Design, QA e Dados, e elas são donas do seu espaço de problema, em vez de uma lista de recursos.
Trabalhamos com apostas. Uma aposta é uma hipótese claramente declarada sobre como mover um KPI da equipe, com as evidências por trás dela, o escopo e o que foi deliberadamente deixado de fora. As apostas são propostas pela equipe, revisadas em um ciclo de roteiro em toda a empresa e, em seguida, entregues pela equipe que as propôs. A maioria das apostas é dimensionada para ser lançada e lida dentro de um trimestre. Ocasionalmente, nos comprometemos com uma aposta ousada, um trabalho maior que corta as equipes e recebe sua própria equipe por um período.
Somos uma equipe híbrida baseada em Londres, e as equipes definem seu próprio ritmo dentro disso.
Trabalho Híbrido: 2 dias por semana em nosso escritório em Londres.
Salário: £70,000 - £80,000 por ano
Aprendizado e Desenvolvimento: Orçamento pessoal de L&D, tempo dedicado ao aprendizado e Hackathons regulares.
Folgas: 22 dias de férias anuais (+1 por ano de serviço), fechamento da empresa entre o Natal e o Ano Novo e feriados flexíveis.
Orçamento para home office: Orçamento para ajudar você a se instalar e manter!
Saúde e Bem-estar: Cobertura médica, oftalmológica e odontológica privada via Vitality, além do programa Cycle to Work.
Flexibilidade para trabalhar do exterior, opções de licença sabática e licença parental remunerada.
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