Zuora
Partly
Product Designer Sênior
Sobre a oportunidade
Observação: A Partly está sediada em Austin, TX, com escritórios em Londres, Reino Unido, Christchurch, NZ e Auckland, NZ. Onde quer que você esteja, nós o conectaremos ao escritório mais próximo para integração e o levaremos para se juntar à equipe completa em nossos "Season Openers" trimestrais (cobrindo viagens e acomodação). Se você estiver se mudando para se juntar a nós, também podemos ajudar com os custos de realocação.
Como construímos
Somos uma empresa de pesquisa de IA e construímos como uma. Em modo de descoberta, qualquer pessoa, incluindo designers, pode usar o Claude Code para construir uma versão funcional dentro do nosso sistema de design, executá-la com dados reais e mostrar ao cliente o recurso com seus próprios trabalhos em andamento. Em modo de escala, a engenharia reconstrói o que foi provado. Não enviamos código de protótipo para produção; usamos-o para decidir o que a produção deve ser. Designers trabalham em ambos.
🚀 Nossa História
A missão da Partly é conectar as peças do mundo e estamos fazendo isso construindo a primeira plataforma global para peças de reposição, começando com autopeças. Nossa grande visão é acelerar o mundo em direção a um futuro sustentável onde o desperdício seja eliminado e todas as peças de reposição sejam universalmente pesquisáveis, acessíveis e disponíveis para todos.
Fundada por ex-engenheiros da Rocket Lab, utilizamos tecnologia de ponta para resolver problemas desafiadores, mas empolgantes, que causam um enorme impacto em uma indústria de US$ 1.9 trilhão. Mais do que triplicamos nossa equipe nos últimos 12 meses e esperamos dobrar de tamanho novamente nos próximos 12 meses. Somos uma equipe global que abrange a Europa e a Australásia.
Fornecemos uma solução de infraestrutura digital escalável para algumas das maiores empresas do mundo e as startups mais promissoras. As soluções da Partly são integradas em centenas de empresas globalmente, fornecendo a espinha dorsal para catalogar e gerenciar peças online.
Nossos investidores incluem Blackbird Ventures (Canva, CultureAmp etc.), Square Peg, Octopus Ventures, Icehouse, Peter Beck (Rocket Lab), Akshay Kothari (Co-fundador da Notion) e Dylan Field (Figma Co-fundador).
Continuamos a construir uma equipe de classe mundial e garantindo que a Partly seja um lugar onde as pessoas possam fazer o melhor trabalho de suas vidas. Temos orgulho da cultura que construímos na Partly, e nossos valores são vividos em todas as experiências.
A oportunidade
Mecânicos treinam por anos para trabalhar com as ferramentas, depois passam metade do dia em orçamentos, papelada e procurando peças. O produto da Partly visa automatizar a administração para que os mecânicos possam se concentrar em seu ofício. Os produtos que lançamos este ano começam com uma conversa, e por trás dela um sistema gera a interface no momento em que as necessidades surgem. Então, não projetamos mais um conjunto de páginas. Projetamos componentes e, em seguida, projetamos o cérebro que a IA usa para montá-los. Muito poucos designers fizeram isso ainda. Essa é a oportunidade: descobrir o que o design de produto se torna em uma empresa de IA, em um domínio onde uma resposta errada é uma peça de US$ 1,000 que não pode ser devolvida.
Os problemas são reais e não resolvidos. Como alguém que nunca usou uma interface de chat sabe o que perguntar quando pousa em uma caixa vazia entre as chamadas telefônicas? Como uma tarefa que você faz quarenta vezes por dia se torna um toque, não mais uma frase para digitar, com o mesmo resultado todas as vezes? Quanta parte do raciocínio do agente você mostra antes que a confiança se transforme em uma parede de texto? Onde a interface deve ser opinativa e onde ela deve ser gerada? Ainda não temos as respostas. Você será o responsável por encontrar as da Partly.
🖍️ A função
Nossas equipes de produto são organizadas em torno de um produto, cada uma liderada por um Líder de Produto (Gerente de Produto Principal) com um Engenheiro de Produto e uma mistura de engenheiros. O design não está embutido nessas equipes. Estamos construindo uma equipe de design global que trabalha em todos os nossos produtos e está focada em três coisas: o sistema de design do qual tudo é construído, a coerência em toda a família de produtos e a qualidade da experiência onde quer que um mecânico ou fornecedor nos encontre. Nossos clientes variam de mecânicos e administradores de peças em uma única oficina independente a grupos de reparo de bilhões de dólares, e os fornecedores que fornecem suas peças. A equipe existe para impulsionar a adoção e a fidelidade por meio de experiências que parecem mágicas, de uma forma que funcione para nossos clientes. Trabalhamos em colaboração com os Líderes de Produto que gerenciam seus produtos.
Esta é uma função de design sênior para alguém com julgamento incrível e experiência prática com superfícies e experiências de IA. Você lidera com design: enquadramento de problemas, pensamento sistêmico, interação e artesanato. E você torna as coisas reais, com protótipos funcionais construídos dentro do nosso sistema de design.
Você não ficará no backlog de uma equipe de produto. Os Líderes de Produto são donos de seus produtos e do que é lançado. Você é dono dos princípios, padrões e do sistema a partir do qual eles constroem, e você define sua própria agenda para onde eles precisam ir a seguir. Quando algo é lançado abaixo do padrão, é você quem diz.
Esta função está baseada em um de nossos escritórios: Auckland ou Christchurch na Nova Zelândia, Londres no Reino Unido, ou Austin, Texas nos EUA. A equipe de design trabalha em todos eles.
💻 O que você fará
- Ser o responsável pelo sistema de design a partir do qual engenheiros e agentes de codificação constroem nossas experiências de IA. Componentes, padrões, regras e orientações que são lidos corretamente por um engenheiro e por um agente de codificação, para que a escolha certa seja o padrão, mesmo quando você não estiver presente.
- Moldar e lançar os padrões para experiências de agentes e generativas. Linguagem natural onde a conversação se encaixa, UI gerada onde os dados são densos, e agentes que cuidam da administração, verificação e sourcing em torno de um reparo, enquanto a pessoa mantém as decisões que importam.
- Definir como o produto se comporta quando está incerto. Quando o agente age, propõe ou pergunta, de acordo com o custo de estar errado. Como ele mostra seu trabalho, como uma pessoa o corrige e quem está certo quando discordam.
- Dar ao produto sua personalidade. Como nossos agentes falam com um mecânico, seu tom, quando são breves e quando explicam. Uma personalidade que as pessoas reconhecem em todas as superfícies onde nos encontram.
- Manter o padrão em todos os produtos. Perceber quando o mesmo trabalho parece diferente em dois produtos e corrigi-lo na origem, no sistema, em vez de página por página. Medir a adoção e a qualidade, e responsabilizar as equipes por elas.
- Trabalhar com protótipos reais. Construir versões funcionais com ferramentas de IA dentro do nosso sistema de design, testá-las com dados reais e apresentá-las a mecânicos e fornecedores.
- Trabalhar em conjunto com engenheiros, sem repasses. Trabalhar diretamente com Engenheiros de Produto e suas equipes, refinar os detalhes juntos e revisar a UI que os agentes de codificação produzem a partir do sistema.
- Passar tempo real com os clientes. Na oficina, por telefone e no produto, realizando pesquisas ao lado dos Líderes de Produto que detêm o contexto profundo do cliente em cada região.
- Escrever os princípios e regras. Como a experiência se comporta em nome de uma pessoa, escrita de forma clara o suficiente para que um engenheiro e um modelo possam segui-la.
🥷 O que você traz
- Experiência sênior, comprovada. Você foi confiado para gerenciar um projeto do início ao fim e pode apontar o comportamento do usuário que mudou por causa dele. Geralmente 5+ anos projetando software complexo; a evidência importa mais do que os anos.
- Você projetou experiências de agente e pode mostrar o trabalho. Lançado no trabalho ou construído seriamente em seu tempo livre. Tarefas, ferramentas, autonomia, humano-no-loop, avaliação: você tomou decisões reais sobre o que um agente faz sozinho, o que ele propõe e o que ele pergunta, e você pode nos dizer quais dessas decisões foram erradas.
- Pensamento sistêmico. Você contribuiu ou construiu um sistema de design que os engenheiros procuraram sem serem instruídos, e você tem uma visão sobre o que um sistema precisa ser quando seu usuário mais pesado é um agente de codificação.
- Artesanato que se sustenta em produção. Estados reais, casos de borda reais, dados reais. Profunda fluência em design de interação, cópia que cumpre seu papel e o bom gosto visual para tornar uma ferramenta densa e técnica parecer considerada.
- Julgamento de produto. Você pode pegar um briefing vago e produzir o problema, as restrições e a primeira versão testável, e você pode explicar um trade-off que fez e quem discordou. Você constrói para aprender e sabe quando seu protótipo está mentindo para você.
- Conforto em trabalhar com várias equipes de produto ao mesmo tempo, respeitando que cada Líder de Produto gerencia seu produto enquanto traz uma visão que abrange todos eles, e conforto em dizer a eles quando ainda não é bom o suficiente.
- Curiosidade sobre nossos clientes. Profissionais com altas expectativas, baixa tolerância a atritos e fluxos de trabalho moldados por décadas de convenção da indústria.
- Comunicação clara por escrito, verbalmente e visualmente.
Não estamos procurando um designer cuja força seja produzir cem telas em um modelo SaaS tradicional, ou alguém que esteja apreensivo com IA. Se metade do trabalho te deixa nervoso, esta não é a função.
Bom ter
- Experiência em projetar produtos B2B com fluxo de trabalho intenso, dados densos ou tecnicamente complexos.
- Domínios de marketplace, catálogo, e-commerce ou cadeia de suprimentos. Automotivo é um bônus, não um requisito.
- Ambientes de startups e scale-ups de alto crescimento.
- Experiência trabalhando em uma equipe de design global e distribuída.
🎁 Nossos Benefícios
- Almoços Saudáveis e Servidos - Desfrute de almoços frescos e saudáveis todos os dias úteis em nossos escritórios de Auckland, Christchurch, Londres e São Francisco. Sem necessidade de preparar refeições, você pode comer, se conectar e recarregar as energias com sua equipe. (E sim, lanches e bebidas estão sempre à mão.)
- Corpo Saudável, Mente Saudável - Cuidamos de ter o nosso melhor desempenho. Cada membro da equipe recebe um subsídio anual de bem-estar de US$ 1,500 (ou equivalente local) em um cartão com a marca Partly. Use-o em coisas como academias, escalada, fisioterapia, massagem, consultas médicas, prescrições; qualquer coisa que você ou sua família precisem!
- Família em Primeiro Lugar - Cuidadores primários recebem 3 meses de licença parental totalmente remunerada, além de um retorno flexível ao trabalho (quatro dias com pagamento integral nos primeiros três meses de volta).
- Chegar Aqui é Por Nossa Conta - Se você se desloca para um escritório ou espaço de coworking da Partly, escolha entre um estacionamento pago 24/7 ou um subsídio de deslocamento. Menos uma coisa para se preocupar!
- Espaços de Trabalho que Inspiram - Nossos escritórios novos e projetados arquitetonicamente são construídos para colaboração e criatividade, com ótimo café, espaços sociais e alguns dos melhores cafés a poucos passos de distância.
- Escritório como Padrão com Flexibilidade - Nas cidades onde temos um escritório (Christchurch, Auckland, Londres, São Francisco), vamos para lá todos os dias. Isso nos permite avançar mais rápido, tomar melhores decisões e construir relacionamentos fortes. Também operamos em um ambiente de alta confiança, para que você possa gerenciar seu tempo em torno de sua vida e flexibilizar sua agenda para fazer seu melhor trabalho.
- Nós Celebramos Juntos - De happy hours semanais e almoços mensais a "season openers" trimestrais e um evento global anual, reservamos tempo para nos conectar, celebrar e nos divertir como uma equipe.
