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PARISH OF NATCHITOCHES SHERIFF & EX-OFFICIO
Especialista em Tecnologia da Informação
DESCRIÇÃO DO CARGO
O objetivo desta posição é fornecer suporte técnico prático, instalação, manutenção e solução de problemas de equipamentos e sistemas de tecnologia em todo o Natchitoches Parish Sheriff’s Office.
FUNÇÕES ESSENCIAIS DO CARGO
As atribuições a seguir destinam-se a ilustrar a natureza geral e o nível de trabalho realizado nesta posição. Elas não pretendem ser uma lista exaustiva de todas as responsabilidades, e outras tarefas relacionadas podem ser atribuídas.
- Viaja para vários escritórios e instalações da agência para instalar, manter, solucionar problemas e reparar equipamentos e sistemas de tecnologia.
- Instala, configura, testa e mantém computadores, monitores, impressoras, dispositivos de rede e outros hardwares.
- Soluciona e resolve problemas de hardware, software, conectividade e equipamentos relatados pelos funcionários da agência.
- Auxilia na configuração, instalação, implementação e manutenção de equipamentos de tecnologia usados em operações de patrulha, investigações, comunicações e outras funções da agência.
- Responde a solicitações de serviço e problemas técnicos, avalia a causa das questões e implementa soluções apropriadas para restaurar o funcionamento de equipamentos e sistemas.
- Mantém registros de instalações de equipamentos, reparos, manutenções e solicitações de serviço conforme necessário.
- Prioriza as tarefas diárias e gerencia múltiplas solicitações de serviço para fornecer suporte técnico oportuno em todas as unidades da agência.
- Segue as políticas e procedimentos da agência referentes à segurança de equipamentos, acesso a sistemas, confidencialidade e manuseio de informações sensíveis.
- Executa outras tarefas conforme necessário ou atribuído.
QUALIFICAÇÕES
- É preferível possuir diploma de Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Computação ou área correlata.
- É preferível possuir dois (2) anos de experiência em tecnologia da informação, incluindo instalação, manutenção, reparo e solução de problemas de computadores, equipamentos de rede e outros sistemas tecnológicos.
- Uma combinação equivalente de educação, treinamento técnico e experiência profissional relevante pode ser considerada em substituição às qualificações preferenciais.
Requisitos mínimos
No mínimo, todos os funcionários devem ter pelo menos 21 anos de idade (na data da contratação); possuir diploma de ensino médio ou equivalente; não ter condenações por crimes graves, drogas ou violência doméstica; ser aprovado em todas as triagens pré-contratação exigidas; possuir uma carteira de motorista válida da Louisiana; ser capaz de se comunicar verbalmente e por escrito conforme necessário; e possuir habilidades básicas de informática, como digitação, redação de relatórios e envio e/ou recebimento de e-mails, conforme aplicável à posição.
CONDIÇÕES DE TRABALHO E INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- O trabalho é realizado em ambiente de escritório.
- A jornada de trabalho pode incluir noites, fins de semana e feriados, conforme necessário. Pode exigir o trabalho em turnos variados em qualquer dia da semana.
- Em caso de furacão, tempestade grave, desastre natural ou causado pelo homem que possa ameaçar a área, espera-se que o funcionário trabalhe.
CONFORMIDADE COM A ADA
Requisitos Físicos e de Destreza: O trabalho exige alguma combinação de caminhar, ficar em pé, ajoelhar-se, empurrar, curvar-se, alcançar acima dos ombros, agarrar, puxar e inclinar-se, e exercer até 25 de força regularmente. As tarefas podem envolver ficar sentado e viajar por longos períodos de tempo. Requer operações rotineiras de computador/teclado.
Riscos Ambientais: Este trabalho apresenta risco de exposição a poeira, vapores e odores relacionados ao escritório, e exposição ocasional a condições climáticas adversas, incluindo calor, umidade, frio, neblina e granizo. Possível exposição a pelos e caspa de animais.
Requisitos Sensoriais: Este trabalho requer acuidade visual e campo de visão, audição e fala normais.
VIAGENS
Viagens ocasionais dentro/fora de Natchitoches Parish (20 - 30%).
