Estados Unidos
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Paramount
Engenheiro(a) Sênior de Tecnologia para Eventos Ao Vivo
Estados Unidos
New York, New York, United States
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
#WeAreParamount em uma missão para liberar o poder do conteúdo… você vem?
Temos as marcas, temos as estrelas, temos o poder de alcançar nossa missão de entreter o planeta – agora tudo o que nos falta é… VOCÊ! Tornar-se parte da Paramount significa juntar-se a uma equipe de pessoas apaixonadas que não apenas reconhecem o poder do conteúdo, mas também desfrutam de um toque de diversão e singularidade. Juntos, cocriamos momentos que importam – tanto para nosso público quanto para nossos funcionários – e visamos deixar uma marca positiva na cultura.
Especialista Sênior em Tecnologia para Eventos Ao Vivo (Especialista em Operações de Streaming)
Visão Geral da Função
Como Especialista Sênior em Tecnologia para Eventos Ao Vivo, você atuará como o principal ponto de escalonamento técnico para a equipe global de Operações de Eventos Ao Vivo da Paramount+, fornecendo suporte técnico para eventos de streaming ao vivo de Nível-1, com foco no diagnóstico, solução de problemas e resolução de problemas técnicos complexos em todo o ecossistema de streaming ao vivo de ponta a ponta, minimizando o impacto ao cliente durante transmissões ao vivo de alto perfil.
Trabalhando em conjunto com Operadores de Eventos Ao Vivo, Engenharia, Produto, provedores de CDN, fornecedores de nuvem e parceiros de distribuição, você liderará investigações técnicas, coordenará a resposta a incidentes multifuncional e impulsionará a análise de causa raiz para problemas que afetam aquisição, codificação, empacotamento, entrega, reprodução, publicidade e integrações de plataforma.
Sua expertise garantirá a mitigação rápida de problemas, excelência operacional e melhorias contínuas na plataforma de streaming ao vivo da Paramount.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Localização: Flexível / Global (com base nas necessidades operacionais)
Faixa Salarial de Contratação: $98,400.00 - 147,600.00.
A faixa salarial de contratação para esta posição se aplica a Nova York, Califórnia, Colorado, estado de Washington e a maioria das outras geografias. O salário inicial para o candidato selecionado depende de uma variedade de fatores relacionados ao trabalho, incluindo, mas não se limitando a, localização geográfica, demandas do mercado, experiência, treinamento e educação. Os benefícios disponíveis para esta posição incluem plano médico, odontológico, oftalmológico, plano 401(k), cobertura de seguro de vida, benefícios de invalidez, programa de assistência educacional e PTO ou, se aplicável, conforme ditado pelo Acordo Coletivo de Trabalho apropriado. Esta posição é elegível para bônus.
Paramount é um empregador que oferece igualdade de oportunidades (EOE), incluindo pessoas com deficiência/veteranos.
Na Paramount, o espírito de inclusão alimenta tudo o que fazemos, dentro e fora das telas. Desde a programação e os filmes que criamos até os benefícios/programas para funcionários e iniciativas de alcance de impacto social, acreditamos que oportunidades, acesso, recursos e recompensas devem estar disponíveis para e em benefício de todos. A Paramount tem orgulho de ser um local de trabalho com igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego, independentemente de raça, cor, etnia, ancestralidade, religião, credo, sexo, origem nacional, orientação sexual, idade, status de cidadania, estado civil, deficiência, identidade de gênero, expressão de gênero e status de veterano.
Se você é um indivíduo qualificado com deficiência ou um veterano com deficiência, pode solicitar uma acomodação razoável se estiver impossibilitado ou limitado em sua capacidade de usar ou acessar paramount.com/careers como resultado de sua deficiência. Você pode solicitar acomodações razoáveis ligando para 212.846.5500 ou enviando um e-mail para [email protected]. Apenas mensagens deixadas para este fim serão respondidas.
Principais Responsabilidades
- Atuar como o principal ponto de escalonamento técnico para a equipe de Operações de Eventos Ao Vivo durante eventos ao vivo.
- Apoiar eventos globais de streaming ao vivo de Nível-1 solucionando problemas complexos em toda a cadeia de entrega de vídeo.
- Investigar problemas que afetam o serviço envolvendo feeds de contribuição, codificação em nuvem, empacotamento, DRM, origem, entrega de CDN, reprodução e aplicativos cliente.
- Realizar análise técnica detalhada usando manifestos de streaming, logs do player, métricas do codificador, análises de QoS/QoE, sinalização SCTE-35, análise de fluxo de transporte e ferramentas de monitoramento em nuvem.
- Coordenar a resposta técnica entre Engenharia, Plataforma, Operações de Rede, provedores de CDN, fornecedores de nuvem e parceiros terceirizados para restaurar o serviço rapidamente.
- Liderar chamadas técnicas de ponte durante incidentes críticos, fornecendo atualizações em tempo real, avaliações de impacto, estratégias de mitigação e coordenação de recuperação.
- Apoiar Operadores de Eventos Ao Vivo fornecendo orientação técnica durante a execução do evento, validando ações de mitigação e auxiliando na tomada de decisões operacionais.
- Realizar validação técnica pré-evento, verificação de redundância, testes de fluxo de trabalho e revisões de prontidão de produção.
- Realizar análise de causa raiz (RCA) pós-evento, identificar problemas sistêmicos e impulsionar ações corretivas para melhorar a confiabilidade da plataforma.
- Desenvolver e manter documentação de solução de problemas, runbooks operacionais, procedimentos de monitoramento e artigos de base de conhecimento.
- Apoiar a certificação, integração e lançamento em produção de novas tecnologias de streaming, fluxos de trabalho em nuvem, ferramentas de monitoramento e integrações de fornecedores.
- Participar de rodízios de plantão apoiando operações globais de streaming ao vivo e incidentes de produção de alta gravidade.
Qualificações Necessárias
- 5+ anos de experiência em suporte a streaming ao vivo em larga escala, plataformas OTT, tecnologia de transmissão ou sistemas de entrega de vídeo.
- Experiência em atuar como recurso de escalonamento técnico apoiando equipes de operações ao vivo durante eventos ao vivo de Nível-1.
- Forte experiência em solução de problemas em arquiteturas de streaming de ponta a ponta, incluindo:
- Contribuição e transporte de vídeo
- Codificação e transcodificação em nuvem
- Serviços de empacotamento e origem
- DRM
- SSAI/DAI
- Distribuição de CDN
- Reprodução no player
- Profundo entendimento de HLS, DASH, CMAF/fMP4, MPEG-TS, SCTE-35, metadados cronometrados e streaming adaptativo de taxa de bits.
- Experiência em analisar manifestos, fluxos de transporte, logs do codificador, telemetria do player, métricas de QoS/QoE e métricas de infraestrutura em nuvem.
- Familiaridade com AWS Media Services, tecnologias de CDN, redes em nuvem e plataformas de observabilidade de streaming.
- Conhecimento prático de protocolos de contribuição, incluindo SRT, Zixi, RIST, RTP, UDP e fluxos de trabalho multicast.
- Forte compreensão de DRM, SSAI, comportamento do player cliente, arquiteturas de redundância e estratégias de failover.
- Excelentes habilidades de gerenciamento de incidentes, análise de causa raiz e comunicação multifuncional em ambientes de produção ao vivo de alta pressão.
Paramount+, um serviço de streaming de vídeo sob demanda e ao vivo por assinatura digital direto ao consumidor da Paramount Global, combina esportes ao vivo, notícias de última hora e uma montanha de entretenimento. O serviço de streaming premium apresenta uma biblioteca expansiva de séries originais, programas de sucesso e filmes populares em todos os gêneros de marcas e estúdios de produção de renome mundial, incluindo BET, CBS, Comedy Central, MTV, Nickelodeon, Paramount Pictures e Smithsonian Channel. O serviço também é a casa de streaming de programação esportiva incomparável, incluindo todos os eventos da CBS Sports, de golfe a futebol a basquete e muito mais, além de direitos de streaming exclusivos para grandes propriedades esportivas, incluindo algumas das maiores e mais populares ligas de futebol do mundo. Paramount+ também permite que os assinantes transmitam estações locais da CBS ao vivo em todos os EUA, além da capacidade de transmitir os outros canais ao vivo da Paramount Streaming: CBSN para notícias 24/7, CBS Sports HQ para notícias e análises esportivas, e ET Live para cobertura de entretenimento.
O que Oferecemos
- Remuneração atrativa e pacotes abrangentes de benefícios. Confira nossa lista completa de benefícios aqui: paramount.com/careers/benefits
- Generoso tempo de folga remunerado.
- Uma oportunidade emocionante e gratificante de fazer parte de uma das equipes mais dinâmicas da Paramount.
- Oportunidades para eventos de engajamento presenciais e virtuais.
- Oportunidades únicas para fazer conexões significativas e construir uma comunidade vibrante, tanto dentro quanto fora do local de trabalho.
- Explore a vida na Paramount: paramount.com/careers/life-at-paramount
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